近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展，使得傳統(tǒng)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從線下到線上互聯(lián)網(wǎng)，再?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商發(fā)展也越來(lái)越被企業(yè)和商家所重視，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，當(dāng)前的微分銷系統(tǒng)也是很多企業(yè)搭建的熱門。但如果沒有合適的運(yùn)營(yíng)技巧和運(yùn)營(yíng)方式，任何商城的銷量和流量都難以提升，微分銷商城也是一樣。那么什么樣的情況會(huì)導(dǎo)致流量銷量下降呢?

1、復(fù)雜的購(gòu)買流程

一旦用戶隊(duì)店鋪的商品有了購(gòu)買的沖動(dòng)，就應(yīng)該讓他們能夠盡快下單，因此店鋪的購(gòu)買流程要盡量簡(jiǎn)潔，不能過于復(fù)雜繁瑣，這樣只會(huì)造成客戶的離開。復(fù)雜的購(gòu)買流程會(huì)消減用戶的購(gòu)物熱情。

2、不靠譜的營(yíng)銷平臺(tái)

體驗(yàn)效果差、不穩(wěn)定以及功能不全的營(yíng)銷平臺(tái)是不能運(yùn)營(yíng)好店鋪的，無(wú)論產(chǎn)品如何，不靠譜的營(yíng)銷平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)下，用戶的跳出率絕對(duì)高于那些靠譜的營(yíng)銷系統(tǒng)。微信有龐大的用戶群體，做好營(yíng)銷就會(huì)有更多的客流量覆蓋更多的地方。

3、毫無(wú)亮點(diǎn)的商品圖片和描述

商品的圖片能夠讓用戶了解到商品更加具體詳細(xì)的信息，網(wǎng)購(gòu)看不到實(shí)物只能通過圖片和描述來(lái)判斷產(chǎn)品是否滿意。

微分銷店鋪要確保每個(gè)產(chǎn)品都提供多張商品圖片，盡量能從不同角度對(duì)商品進(jìn)行拍攝。如果商品有多種顏色，還要確保不同的顏色不同的商品圖片店鋪里都有。

對(duì)商品的描述，要涵蓋商品所有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，并有關(guān)于商品制作、操作方式或工作原理的介紹等。

4、冷淡的客戶服務(wù)

電商的運(yùn)營(yíng)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也要重視服務(wù)對(duì)商品轉(zhuǎn)化率的影響?？蛻敉ㄟ^搜索進(jìn)入店鋪瀏覽商品之后，會(huì)通過客服向客服咨詢了解更多的產(chǎn)品信息，想要了解更多產(chǎn)品信息就會(huì)咨詢客服，因此需要客服有專業(yè)的態(tài)度和姿態(tài)。

5、過時(shí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

現(xiàn)在很大一部分人都是直接通過智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物的，因此店鋪也要擁有一個(gè)支持移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。網(wǎng)站的模板裝修等要及時(shí)調(diào)整，避免過時(shí)，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。