一直沒有收到貨物或者是長時間沒有收到,而自己又不想要了的話,直接申請退款,如果賣家拒絕,可以說明自己不想要了,讓賣家聯(lián)系快遞追回即可,但是如果是不包郵的產(chǎn)品的話,申請退款金額的時候需要把發(fā)貨運費算進去,減去運費金額即可。 如果賣家拒絕可以直接申請客服介入幫忙處理退款申請。
淘寶買東西沒收到貨怎么退款
一、在淘寶買的東西未收到貨退款流程如下:
1、登錄淘寶網(wǎng),點擊“我的淘寶”。
2、點擊“已買到的寶貝”。 3、選擇需要退貨的寶貝,點擊“退款/退貨”。
4、點擊未收到貨。
5、選擇退款原因、退款金額。(要如實回答)
6、點擊提交退款申請。
7、提交后等待賣家處理退貨申請。在3天之內(nèi),如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應(yīng),3天之后,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協(xié)議,可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?注意事項:退款成功后,會提醒申請退款成功,退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。