可以把私域流量看成,一個(gè)完全受你自己把控的免費(fèi)的能反復(fù)使用的私有流量池。
在這個(gè)依賴流量生存的時(shí)代,沒有流量就意味著沒有產(chǎn)出,再加上現(xiàn)在流量趨于碎片化,只一味的推廣拉新成本太高,所以必須重視做優(yōu)質(zhì)的流量沉淀,即做私域流量優(yōu)化。
淘寶做私域流量有什么優(yōu)勢(shì)?
1、能較快得到買家反饋。私域這的社交關(guān)系能用來高效的做些產(chǎn)品調(diào)研,比如挖出獨(dú)到賣點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的迭代更新,提升店鋪的服務(wù)水平。你越快了解到買家的真實(shí)想法,越能及早的幫你降低營銷成本。
2、可以切實(shí)的留住流量。流量最大的價(jià)值,是形成了與我們店鋪緊密相連的留量。買家的轉(zhuǎn)化源于對(duì)店鋪的信任,比如合理的定價(jià)突出產(chǎn)品的性價(jià)比,精準(zhǔn)的賣點(diǎn)描述直擊買家的痛點(diǎn),專業(yè)的客服體系解決買家在購前的疑惑和在購后的問題,私域里不斷的觸達(dá)激活等等。
3、逐步提升買家的價(jià)值。也就是我們常說的,提高買家的復(fù)購率和客單價(jià)。店鋪的銷售額離不開買家數(shù),客單價(jià),購買頻率這三個(gè)方面的影響。讓買家數(shù)不斷翻倍就需要優(yōu)化引流精準(zhǔn)度,增加投入成本,所以相對(duì)而言提高買家的復(fù)購率和客單價(jià)是比較容易的操作。
4、免費(fèi)的口碑傳播觸達(dá)。通過產(chǎn)品的品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù),去影響買家對(duì)我們認(rèn)可度的提升,從而把一個(gè)路人培養(yǎng)成店鋪的忠粉,再到他們會(huì)自發(fā)宣傳,零成本帶動(dòng)大量買家形成高轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)店鋪品牌力的提升。