淘寶為什么要做好私域流量?
想要做好私域流量,首先就要知道私域流量對(duì)于店鋪的重要性。
1.防止老客戶流失,保持店鋪流量:
由于淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的興起,有些店鋪積攢了一定數(shù)量的粉絲或者客戶群體,但是我們要知道的一點(diǎn),我們要有危機(jī)意識(shí),千萬(wàn)不要以為這些粉絲或者客戶群體一定就會(huì)是屬于你的,哪怕你每次上新都會(huì)有他們來(lái)捧場(chǎng),如果有一天他們看到比你的產(chǎn)品更適合自己的產(chǎn)品,他們也會(huì)毫不猶豫離開(kāi)去別的店鋪購(gòu)買(mǎi)。
因此,建立店鋪粉絲或客戶基本盤(pán),將顧客拉到你的私域流量池中,建立起社交關(guān)系,解決與客戶溝通問(wèn)題,用心維護(hù)好這一部分流量,增加客戶粘性和忠誠(chéng)度,哪怕店鋪其他流量出現(xiàn)下滑情況,只要這部分流量不會(huì)流失對(duì)咱們整體影響也不大,畢竟咱們店鋪基本盤(pán)還在,不用擔(dān)心。
2.拉升購(gòu)物頻次,促進(jìn)轉(zhuǎn)化:
由于老客戶之前已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)咱們店鋪的商品,對(duì)咱們店鋪產(chǎn)品質(zhì)量等方面有一定的好感度,那么在上新或者清倉(cāng)時(shí)重點(diǎn)做好這部分人群的維護(hù),增加老客戶購(gòu)買(mǎi)次數(shù),可以大大增加淘店鋪轉(zhuǎn)化,還能提升店鋪復(fù)購(gòu)率,有助于精準(zhǔn)淘寶店鋪標(biāo)簽。
如果是從微淘等地方進(jìn)來(lái)的流量,由于粉絲是通過(guò)閱讀你的內(nèi)容后感興趣才進(jìn)入店鋪中,這樣一來(lái)不僅強(qiáng)化店鋪粉絲粘度,提升流量質(zhì)量,同時(shí)由于粉絲反復(fù)瀏覽和復(fù)購(gòu)行為能幫助店鋪標(biāo)簽更加精準(zhǔn)化。
3.增加商品權(quán)重,提高坑產(chǎn)
很多賣(mài)家會(huì)在新品上架時(shí)面臨如何快速破零的問(wèn)題,這時(shí)私域流量就成為一個(gè)很好的突破口。
舉個(gè)例子,如果我們此時(shí)要上架一款新品,先通過(guò)預(yù)售等方式進(jìn)行預(yù)熱,然后在淘寶群中發(fā)放限量大額優(yōu)惠券做秒殺活動(dòng),等到秒殺活動(dòng)結(jié)束了,可以開(kāi)始私域流量池中的用戶收藏加購(gòu),這樣做能在短時(shí)間內(nèi)快速將新品基礎(chǔ)銷(xiāo)量和標(biāo)簽權(quán)重等做上去。
并且有了私域流量池中的流量源源不斷進(jìn)店選購(gòu),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你這個(gè)產(chǎn)品很有潛力,自然而然給到你更多展現(xiàn)機(jī)會(huì),加快打爆的步伐。