天貓積分專屬天貓，僅限天貓內商品使用，在天貓可用于兌換權益及購物券。可以進行積分刮獎。還可進行“積分兌換購物券”會員通過商品頁面、會員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購物券。

　　其他天貓官方舉辦的活動，可能需要會員消耗積分作為活動準入及報名門檻。積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢，積分不能兌現(xiàn)，不可轉讓。

　　通過“會員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權益;但是虛擬類商品(如充值話費、生活娛樂充值、手機號碼/套餐)、整車(訂金、二手車)商品交易暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品。