酒水批發(fā)業(yè)務(wù)具有大額采購(gòu)、代理分銷、價(jià)格分級(jí)、訂單管理復(fù)雜等特點(diǎn),因此,酒水批發(fā)微信小程序商城必須具備針對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)的商品管理、客戶管理、訂單管理、價(jià)格策略、營(yíng)銷工具等核心功能,才能有效提升運(yùn)營(yíng)效率,提高銷售轉(zhuǎn)化率。
以下是完整的酒水批發(fā)小程序商城功能需求清單,按核心模塊劃分,確保覆蓋批發(fā)業(yè)務(wù)的全部關(guān)鍵場(chǎng)景。
一、用戶管理模塊(B端客戶與代理商管理)
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企業(yè)/個(gè)人用戶注冊(cè)
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支持普通用戶、批發(fā)商、代理商注冊(cè)
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認(rèn)證審核機(jī)制(營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳、酒類經(jīng)營(yíng)許可證等)
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可選擇成為代理商或批發(fā)客戶
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用戶等級(jí)與價(jià)格分級(jí)
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設(shè)定不同客戶等級(jí)(普通批發(fā)商、代理商、VIP客戶等)
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不同等級(jí)客戶可看到不同價(jià)格(如普通客戶和代理商的進(jìn)貨價(jià)不同)
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客戶關(guān)系管理(CRM)
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客戶檔案(聯(lián)系信息、訂貨記錄、累計(jì)采購(gòu)金額)
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代理商管理(支持分級(jí)代理,查看各級(jí)代理銷售情況)
二、商品管理模塊(批發(fā)酒水商品展示與價(jià)格控制)
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批量導(dǎo)入商品
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支持Excel/CSV批量導(dǎo)入,快速上架酒水商品
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支持商品分類(白酒、紅酒、洋酒、啤酒、黃酒等)
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價(jià)格管理
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客戶等級(jí)定價(jià)(如普通批發(fā)商100元/瓶,代理商90元/瓶)
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大單批發(fā)優(yōu)惠(如購(gòu)買(mǎi)50瓶享受9折,100瓶享受8折)
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階梯價(jià)格顯示(不同采購(gòu)量對(duì)應(yīng)不同單價(jià))
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庫(kù)存管理
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實(shí)時(shí)庫(kù)存更新,防止超賣
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庫(kù)存預(yù)警,低庫(kù)存自動(dòng)提醒
三、訂單管理模塊(高效處理批發(fā)訂單)
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在線下單與大額訂單管理
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批發(fā)客戶可一鍵快速下單
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支持大額訂單支付(銀行轉(zhuǎn)賬、對(duì)公賬戶支付、線下對(duì)賬)
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訂單狀態(tài)管理
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訂單狀態(tài)跟蹤(待付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已完成)
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支持部分發(fā)貨(客戶可選擇先發(fā)一部分,剩余后續(xù)發(fā)貨)
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物流與配送管理
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物流公司對(duì)接(順豐、德邦、京東物流)
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同城專車配送(大訂單本地送貨)
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門(mén)店自提(客戶可選擇到倉(cāng)庫(kù)自提)
四、支付與結(jié)算模塊(支持批發(fā)業(yè)務(wù)支付方式)
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多種支付方式
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微信支付、支付寶支付
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企業(yè)對(duì)公轉(zhuǎn)賬(支持上傳付款憑證)
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預(yù)付款賬戶(客戶充值后可用于批量采購(gòu))
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賬期管理
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賒賬功能(設(shè)定部分代理商可以先拿貨后付款)
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信用額度管理(如A級(jí)代理可賒賬10萬(wàn),B級(jí)代理賒賬5萬(wàn))
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賬單結(jié)算功能,定期對(duì)賬
五、分銷與代理模塊(支持代理商發(fā)展下級(jí)批發(fā)商)
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代理商分級(jí)管理
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一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理模式
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不同級(jí)別代理享受不同的進(jìn)貨價(jià)和返傭比例
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分銷裂變功能
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代理商可分享商品鏈接邀請(qǐng)新客戶
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下級(jí)批發(fā)商通過(guò)邀請(qǐng)碼注冊(cè),歸屬推薦代理商
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業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與傭金結(jié)算
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代理商可查看團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)
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傭金按訂單結(jié)算,支持提現(xiàn)到微信/銀行卡
六、營(yíng)銷推廣模塊(提升批發(fā)商活躍度,提高銷量)
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批發(fā)商專屬活動(dòng)
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首單優(yōu)惠(新批發(fā)商首單可享額外折扣)
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滿額贈(zèng)送(如滿1000瓶送10瓶精品酒)
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階梯折扣
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采購(gòu)量越大折扣越高(如滿100瓶9折,滿500瓶8折)
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拼團(tuán)與團(tuán)購(gòu)
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代理商可以發(fā)起拼單,多個(gè)客戶共同下單享批發(fā)價(jià)
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促銷管理
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限時(shí)秒殺、滿減活動(dòng)、老客戶專享折扣
七、數(shù)據(jù)報(bào)表與財(cái)務(wù)管理模塊
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銷售數(shù)據(jù)分析
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訂單量、成交金額、客戶采購(gòu)習(xí)慣分析
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商品銷量排行榜,了解暢銷品和滯銷品
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庫(kù)存分析
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庫(kù)存消耗統(tǒng)計(jì),智能補(bǔ)貨提醒
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代理商業(yè)績(jī)報(bào)表
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各級(jí)代理銷售額、返傭金額統(tǒng)計(jì)
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傭金結(jié)算報(bào)表
八、售后與客服模塊(提高客戶滿意度)
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售后退換貨
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申請(qǐng)退換貨流程(僅限未開(kāi)封酒水)
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售后客服在線處理
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在線客服
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微信客服一對(duì)一溝通
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AI智能客服,自動(dòng)回答常見(jiàn)問(wèn)題
總結(jié):酒水批發(fā)微信小程序商城的核心功能清單
功能模塊 |
主要功能 |
用戶管理 |
會(huì)員注冊(cè)、客戶等級(jí)、代理商管理 |
商品管理 |
批量導(dǎo)入商品、價(jià)格分級(jí)、庫(kù)存管理 |
訂單管理 |
批量下單、部分發(fā)貨、物流對(duì)接 |
支付結(jié)算 |
微信支付、企業(yè)轉(zhuǎn)賬、賒賬管理 |
分銷代理 |
代理分級(jí)、傭金結(jié)算、邀請(qǐng)裂變 |
營(yíng)銷推廣 |
批發(fā)折扣、拼團(tuán)、滿額贈(zèng)送 |
數(shù)據(jù)分析 |
訂單數(shù)據(jù)、庫(kù)存報(bào)表、代理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) |
售后客服 |
退換貨申請(qǐng)、在線客服 |
適合使用人群
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酒水品牌商(想發(fā)展批發(fā)代理體系)
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酒水經(jīng)銷商(想拓展更多代理商)
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連鎖酒水批發(fā)商(需要線上線下聯(lián)動(dòng))
如果你的酒水業(yè)務(wù)涉及批發(fā)銷售,搭建一個(gè)專屬的批發(fā)小程序商城,能大幅提高運(yùn)營(yíng)效率,減少人工對(duì)賬、手工記錄的繁瑣流程,同時(shí)利用分銷體系裂變新客戶,提升銷量。