當共享經(jīng)濟還在探索新運營模式時,新零售已開始重塑線下零售生態(tài)圈。特別是今年上半年,連鎖便利店成為資本追逐的新風口,新零售浪潮似乎已經(jīng)來臨。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”;今年3月,蘇寧控股董事長張近東提出“大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”;到7月,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在媒體發(fā)表《第四次零售革命》署名文章。電商巨頭為何紛紛將目光聚焦零售,新零售究竟新在哪?哪些模式代表未來零售新趨勢?
傳統(tǒng)行業(yè)的寒冰期?傳統(tǒng)行業(yè)遇到了什么困難?
一、從互聯(lián)網(wǎng)思維看傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀:
傳統(tǒng)營銷的勢沒有了
不管在哪個行業(yè),傳統(tǒng)營銷都找不到“勢”了,主要表現(xiàn)在資本市場上。如果你的企業(yè)商業(yè)模式還是老一套:生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告,這一套路早已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是大企業(yè)的行活,閉著眼睛都會干。
就像馬云說的,傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見,然后看不起,最后來不及。很多傳統(tǒng)企業(yè)正在這么做,未來的確非常兇險啊。
對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊:新廣告法
新《廣告法》與之前的廣告法相比,這次的新《廣告法》修改幅度相當?shù)拇?,把過去一些籠統(tǒng)的規(guī)定進行了更多的細化,操作性相比較之前而言,大大的加強了不少,除此之外,還有就是大幅度的提高了處罰的金額。對于極限用語的處罰,由過去的退一賠三變成現(xiàn)在罰款金額20起步,限度100萬。
傳統(tǒng)企業(yè)目前面臨的的弊端:
1、高額的房租
2、高額的人工成本
3、社保等抬高了企業(yè)運營的門檻
4、實體經(jīng)營生意的信息傳播速度慢
5、產(chǎn)品的同質(zhì)化—產(chǎn)品競爭力—產(chǎn)品差異化—消費者市場教育
6、實體經(jīng)營的影響力及時間周期
7、客流量×客單價=生意量
二、互聯(lián)網(wǎng)趨勢移動電商新零售
產(chǎn)品越來越不好賣了?大家上網(wǎng)查查,三只松鼠休閑食品賣的很火,包裝設計的動漫化,銷售語言的動漫化,充滿了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新精神。其實里面的堅果和大街上賣的沒啥區(qū)別。那消費者為什么趨之若鶩?因為今天的年輕一代買的不是產(chǎn)品,買的是一種精神或者樂趣。
未來一定拼的是創(chuàng)意文化,而不是傳統(tǒng)文化。產(chǎn)品必須充滿人情味,而不是自我的夸張與包裝。產(chǎn)品必須成為消費者肚子里的蛔蟲,才能成功。
互聯(lián)網(wǎng)特點:
1、快速性 a.成本低,投入小 b.傳播速度快
2、廣著性 a.受眾廣泛性強
3、時效性 a.碎片化時間掌控 b.突破時間,空間的限制
互聯(lián)網(wǎng)特點:高利潤,私密性,復購性,趨勢性
二、 移動電商新零售的特點
新零售作為一種新概念,本質(zhì)上是給消費者提供一種隨時隨地隨心的購物方式,其實本身并不存在線上顛覆線下,或者線下必須要去做互聯(lián)網(wǎng),而是線上線下都必須要去進步和融合,最終給消費者一種完整的體驗。
移動互聯(lián)網(wǎng)電商對實體零售形成了巨大的沖擊,造成了很多零售企業(yè)虧損、關店。但是,純電商平臺自身也難賺錢。凡客、美麗說、蘑菇街,也頻頻爆出沒落的消息,這些都說明純電商后勁不足。
而實體渠道也出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸,在人力成本、電商沖擊、房租上升等因素影響下,傳統(tǒng)行業(yè)也急需尋找新的出路,所以,新零售才是出路,用線上線下融合模式來做,是大勢所趨。
三、 移動電商與大數(shù)據(jù)智慧能成為趨勢
互聯(lián)網(wǎng)在線支付系統(tǒng)以及移動APP應用的逐漸成熟,成為中國移動電商發(fā)展新的引擎。
移動端將替代PC端成為用戶接觸電商企業(yè)的“主屏幕”,已經(jīng)是業(yè)界公認的趨勢之一。近70%的公司認為,移動電商大潮正在倒逼本公司及早開發(fā)移動電商戰(zhàn)略。而已經(jīng)有31%的公司正在開發(fā)手機應用,實現(xiàn)全程交易的移動化。
隨著線上交易的開展,平臺商可收集到更多有價值的企業(yè)間交易數(shù)據(jù)及采購行為分析,會將大數(shù)據(jù)挖掘價值真實體現(xiàn),數(shù)據(jù)是整個電子商務未來發(fā)展的基礎資源與優(yōu)勢體現(xiàn)。
目前電子商務都在嘗試大數(shù)據(jù)的開發(fā)與應用,電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應用,可以探索個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和推廣服務,創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性價比更高的全新商業(yè)模式。
總之目前國內(nèi)消費市場已進入高速轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)的僅依靠流量與行業(yè)資源進行電商發(fā)展的模式已經(jīng)成為過去式。
未來企業(yè)的發(fā)展,需要進一步深入挖掘企業(yè)用戶價值、升級革新產(chǎn)品、提升服務能力,完善平臺信息安全與支付保障能力,真正的以服務與產(chǎn)品立足市場。