企業(yè)做微商城運營的時候,都知道用戶和流量的重要性,但同時,商城轉(zhuǎn)化率也十分重要。如果商城沒有實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化,再多的用戶和流量都沒有用。
那么微商城怎樣能夠使用戶價值最大化?
一、圖片
微商城圖片不僅僅指的是商品的主圖,還包括商品詳情頁的圖片。微商城的運營,首先圖片要能夠滿足用戶的視覺需求,才能使微商城留住用戶。粗糙的圖片永遠無法提高微商城的轉(zhuǎn)化率,精致的圖片才能讓用戶獲得更好的視覺體驗,提高微商城轉(zhuǎn)化率。
二、展示圖優(yōu)化
商品的展示圖分為商品主圖和詳情圖,但無論哪種圖都要好看才行,圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。
商品主圖主要展示商品的整體和細節(jié)樣式,商品詳情圖則一般是為了展示商品的功效、用法、材質(zhì)等細節(jié),可以用細節(jié)圖片+文字穿插的方式來全方面的介紹商品,這種介紹不需要太多的文字描述,會讓用戶無法理解重點。
三、客服
用戶在微商城的購物過程中,都有和客服溝通的需求??头?wù)做不好,也會影響商城轉(zhuǎn)化率。客服服務(wù)做好專業(yè)、及時,就能夠大大提高微商城的轉(zhuǎn)化率。不
四、價格
商品價格自然也是影響微商城轉(zhuǎn)化率的重要因素。用戶購買商品的時候,對商品有一個可接受的價格區(qū)間。微商城的產(chǎn)品價格在目標用戶的可接受范圍之內(nèi),就會大大提高轉(zhuǎn)化率。