開發(fā)和搭建微信商城對于很多企業(yè)來說都很容易,但是微商城建設(shè)好之后的運(yùn)營就沒那么簡單了。
用戶是商家運(yùn)營微商城的核心,微商城的持久發(fā)展離不開用戶的作用。那么微商城建設(shè)好之后怎樣積累更多的用戶呢?
一、新客戶戰(zhàn)略
在開發(fā)微商城網(wǎng)站的過程中,商家要不斷地發(fā)展新客戶,對于自建微商城網(wǎng)站的商家來說,新客戶的來源可以十分多元化,每個商城網(wǎng)站的運(yùn)營者所采取的方式也各不相同。不同戰(zhàn)略的推廣方式有著各自不同的特點(diǎn)。
二、老客戶戰(zhàn)略
近幾年電商的發(fā)展十分迅猛,不少出名的商城網(wǎng)站都有源源不斷的客戶,這也使得他們在一定程度上忽略了對商城老客戶的維護(hù)。老客戶戰(zhàn)略有兩個方面,一是減少商城現(xiàn)有客戶的流失,認(rèn)真傾聽老客戶對商城及產(chǎn)品提出的意見與建議,二是為現(xiàn)有的老客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)惠活動。
老客戶的作用對于商城網(wǎng)站來說十分重要,如果老客戶對商城網(wǎng)站的感覺良好,就會將商城或產(chǎn)品介紹給其他人,這也是老客戶為微商城網(wǎng)站進(jìn)行的一種宣傳,吸引更多新客戶。
三、競爭對手策略
電商發(fā)展迅速,越來越多的企業(yè)建立起微商城網(wǎng)站,造成競爭相當(dāng)激烈。建立微信商城網(wǎng)站要有戰(zhàn)略和手段,堅持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源來取悅客戶,才能在眾多競爭對手中占有一席之地。