微商城運(yùn)營(yíng)一定要了解的五字公式:“新”、“奇”、“好”、“和”、“平”!
“好”,即質(zhì)量好,售后服務(wù)好!是怎樣的商品就把商品詳情坦白寫明告訴顧客。要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)待,留住每位顧客,讓每位顧客都成為能共同交流的朋友。絕不可得過且過的,那是對(duì)自己的不尊重更是對(duì)顧客的不尊重。
“新”,即新款!或時(shí)尚流行,或偶像明星新宣傳,或特殊節(jié)日或者重大活動(dòng)引起的流行化商品。記得在一次交流會(huì)上,一位運(yùn)營(yíng)者分析的挺有道理,其中,就建議微商城里“新”的產(chǎn)品進(jìn)貨量占總產(chǎn)品數(shù)量的70%左右,為什么呢?大家自己去分析下,呵呵!
“奇”,即奇特,個(gè)性,非同一般。標(biāo)新立異,追求叛逆的時(shí)代年輕人,永遠(yuǎn)都是活躍的,甚至再文靜的人,也有思維逆向靈光迸發(fā)的時(shí)候。因此,提供獨(dú)特而不夸張,個(gè)性而不離群的精美款式,絕對(duì)能得到這群體的青睞。
“和”,中國(guó)古文通假字,通“合”,即符合!主要指寶貝的尺寸,顏色,掛件搭配,特殊要求等要符合買家的喜好。畢竟人有修長(zhǎng)、小巧、豐滿、苗條的區(qū)分,也有喜、怒、哀、愁的情緒,更有悲、歡、離、合的意念場(chǎng)景,最好的產(chǎn)品,也必須是符合個(gè)人需求的產(chǎn)品。
“平”,通假,即便宜!物廉價(jià)美,自然是最受歡迎的。買最高檔的,也希望買到最高檔里面最便宜的。而在微商城購(gòu)物,省去了諸多實(shí)物店里的麻煩事,同樣商品的價(jià)格自然就比實(shí)物店里的要便宜了很多。如何在便宜的基礎(chǔ)上替消費(fèi)者爭(zhēng)取到更大的優(yōu)惠呢,就是我們所重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵。新店一般都以低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)來換取多成交獲得多好評(píng),從這點(diǎn)看,是新店比老店的其中一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),也是經(jīng)驗(yàn)老到的買家淘“寶”的一大領(lǐng)域。