銷客多每日電訊:小程序無疑是今年移動應(yīng)用中最大牌的明星產(chǎn)品,從猶抱琵琶半遮面,到張小龍親自為它的首次亮相站臺,小程序的意義不言而喻。它的出現(xiàn)讓移動應(yīng)用時(shí)代向輕應(yīng)用時(shí)代更進(jìn)了一步,而劃時(shí)代的小程序如今也不再只是微信的創(chuàng)新,支付寶等巨頭的入局點(diǎn)燃了新的戰(zhàn)火。
支付寶小程序即將亮相
據(jù)悉,螞蟻金服即將通過開放日為自家小程序宣講,向開發(fā)者們講解支付寶小程序的服務(wù)能力、技術(shù)以及應(yīng)用場景等。這意味著,經(jīng)過一整個(gè)月公測的支付寶小程序已經(jīng)開始籌備招商,很快就要正式亮相了。
根據(jù)公開資料,支付寶對小程序的定義是:螞蟻金服服務(wù)于商業(yè)生態(tài)的配套技術(shù)的一環(huán)。通過在支付寶小程序上實(shí)現(xiàn)服務(wù)臺能力,讓商家的服務(wù)可以更短距離的觸達(dá)用戶,同時(shí)提供和支付寶App同等級的的服務(wù)體驗(yàn)。
銷客多微商系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),開放日議程一定程度上體現(xiàn)了支付寶小程序的發(fā)展重心:聯(lián)動螞蟻金服保險(xiǎn)、安全等能力在出行、水電燃、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)異地歸還、助力商家營銷等,不過更具體的應(yīng)用場景還不得而知。螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,開放日當(dāng)天并不涉及產(chǎn)品發(fā)布,產(chǎn)品的具體上線時(shí)間也還未確定。
一位接近支付寶小程序的行業(yè)人士透露,未來支付寶小程序的入口將被設(shè)置在App的應(yīng)用頁面,大概率會占據(jù)一個(gè)二級入口。據(jù)觀察,在公測期間,支付寶用戶已經(jīng)可以使用ofo、攜程等小程序了,應(yīng)用搜索、生活號頁面都是相關(guān)小程序的入口。
支付寶中OFO小程序和攜程生活號頁面
此前,支付寶小程序發(fā)布公測公告時(shí),有相關(guān)人士發(fā)現(xiàn),其開發(fā)代碼中竟然出現(xiàn)了微信小程序團(tuán)隊(duì)開發(fā)者的名字,也因此被質(zhì)疑 “抄襲微信”。隨后,支付寶通過官方知乎表示,團(tuán)隊(duì)是在編寫開發(fā)文檔的示例部分時(shí),直接copy了微信的示例,并向微信小程序團(tuán)隊(duì)道歉。
值得關(guān)注的是,道歉中提到,支付寶小程序在底層采用了不同于微信小程序的技術(shù)選型,在組件上采用了成熟的Ant Design設(shè)計(jì),在開放API上則面向自身特色能力來封裝,在框架方面采用開源的React/webpack等技術(shù)為基礎(chǔ)。而支付寶方面也承諾,在示例部分編寫犯下的錯誤,不會在其他領(lǐng)域重現(xiàn),用以說明二者在產(chǎn)品上存在差異。
支付寶要怎樣后發(fā)制人
晚于微信推出小程序的支付寶,對此早有布局。支付寶首頁中,“應(yīng)用”版塊一直在重點(diǎn)位置,其中包含便民生活、資金往來、購物娛樂、財(cái)富管理、教育公益和第三方提供服務(wù)等多個(gè)分類,擁有這些“應(yīng)用”,正是支付寶在為小程序鋪路。
小程序開發(fā)服務(wù)商即速應(yīng)用認(rèn)為,支付寶小程序相較于微信小程序極具信用特色,對于酒店、租房等需要押金的場景,芝麻信用的能力可以為商戶提供一定的支持和引流,并同時(shí)指出支付寶小程序的四大能力:支付、信用、大數(shù)據(jù)、安全。
“這與微信小程序的發(fā)展方向有很大差異。微信希望借助多元化的社交場景讓小程序獲得流量,而支付寶則力圖通過打造安全支付的環(huán)境,吸引商戶入駐小程序。” 即速應(yīng)用運(yùn)營總監(jiān)補(bǔ)充道。
然而,有開發(fā)者仍心存疑問,既然是輕應(yīng)用,就更需要平臺的打開率去支撐。作為工具的支付寶,會有足夠的流量來扶持小程序的發(fā)展嗎?
一位線下商家表示,自己更愿意在兩個(gè)平臺同時(shí)入駐,并不會單個(gè)壓寶。“除了朋友圈以外,微信幾乎將所有流量都開放給小程序了;而支付寶在對小程序的流量扶持上,是將其放在相對重要的位置,而且可以自定義顯示,也算是一個(gè)優(yōu)勢。”該商家最為期待的是,支付寶此前就通過口碑涉獵了線下流量,如果可以和小程序結(jié)合或許可以為自己帶來新的增量。
有支付寶技術(shù)服務(wù)商指出,除了一些基本能力會吸引商家積極參與以外,支付寶的產(chǎn)品定位和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也更利于小程序的發(fā)展。“支付寶用戶有近一半分布在一線城市,擁有中高端消費(fèi)水平的用戶占近40%。此外,支付寶在線下的運(yùn)營能力也相對強(qiáng)勢,相比微信也構(gòu)成優(yōu)勢。”
小程序成了巨頭新戰(zhàn)場
根據(jù)微信官方公開的資料,自小程序上線以來,已經(jīng)產(chǎn)生了很多成功案例:蘑菇街一個(gè)半月就拿下300萬新用戶;愛鮮蜂一周內(nèi)交易量暴增10倍;小睡眠使用量超過5千萬次……于是,小程序成了大家眼中不可錯失的機(jī)會。
事實(shí)上,不止微信和支付寶,小米等商業(yè)巨頭也已經(jīng)開始布局小程序業(yè)務(wù)。
今年7月,小米的直達(dá)服務(wù)功能上線,讓一種類似小程序的新型應(yīng)用通過瀏覽器、短信、應(yīng)用上等場景觸達(dá)用戶,同時(shí)也支持生成桌面圖標(biāo)和推送功能;QQ瀏覽器正灰度測試小程序功能,部分用戶已經(jīng)可以在瀏覽器首頁看到小程序入口;而早在2013年,百度就瞄準(zhǔn)了輕應(yīng)用市場,推出無需下載、即搜即用百度直達(dá)號,只是當(dāng)時(shí),受限于推廣力度和市場接受程度最后無疾而終。
時(shí)隔幾年后,微信和支付寶對這個(gè)領(lǐng)域的探索,完整了BAT對輕應(yīng)用市場的布局,這也讓整個(gè)行業(yè)更加確信了輕應(yīng)用市場的未來。
一位深耕移動應(yīng)用多年的人士指出,“未來是輕應(yīng)用時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)和AI等技術(shù)的發(fā)展,絕大部分傳統(tǒng)App都會逐漸被輕應(yīng)用替代。線下流量、線上媒體變現(xiàn)等都需要小程序,這是一個(gè)不可逆的趨勢。”
該人士認(rèn)為,各家小程序的雖然特點(diǎn)相通,但未來并不構(gòu)成絕對競爭,各類小程序會是共生狀態(tài),“每一個(gè)平臺對小程序的定位不同,比如微信是在社交環(huán)境中提供更多服務(wù),支付寶是借助金融等能力賦能商家,小米要打造新的應(yīng)用形式等,大家都在創(chuàng)造新的生態(tài),推動輕應(yīng)用時(shí)代的到來。”