銷客多電商最新資訊：10月17日，京東正式推出一系列的零售融合創(chuàng)新產(chǎn)品，無人超市、便利店均為首次亮相。這意味著，在距離今年“雙十一”還有近1個月時間，貓狗之爭已經(jīng)提前上演，并且已從線上蔓延至線下。

除了推出無人超市、無人便利店、全流程無人倉、無人配送貨車、智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺等大量產(chǎn)品外。京東還聯(lián)手騰訊推出面向品牌商的無界零解決方案，該方案也是零售行業(yè)首次實現(xiàn)線上線下購物、社交數(shù)據(jù)的大規(guī)模整合。

對此，京東集團(tuán)CMO羅羅稱，未來的零售一定是無界的。從消費者、場景、供應(yīng)鏈到營銷，變得極為分散、多變，跨越時間、空間的限制，打破生產(chǎn)商、品牌商、平臺商的界限，數(shù)據(jù)充分融合流動，推動行業(yè)效率全面提升，京東也將以全面擁抱“無界零售”，為消費者創(chuàng)造全新的購物體驗。他同時認(rèn)為，今年將成為整個中國零售的分水嶺。

一丶模塊化組裝的智能門店

據(jù)銷客多電商科技了解，京東此前曾多次向外界透露其正在進(jìn)行智慧門店技術(shù)的研發(fā)工作，不久前還曾在位于北京亦莊的總部園區(qū)對無人便利店和無人超市進(jìn)行測試，并宣布于“雙十一”期間正式營業(yè)。京東集團(tuán)高級副總裁馬松表示，京東智慧供應(yīng)鏈和最新的智能門店科技在這個“雙十一”會改變傳統(tǒng)的消費場景，也解決很多一直困擾商家和消費者的問題。

此前產(chǎn)能問題、整體吊裝，是一直困擾無人店落地的問題。針對以上問題，有企業(yè)的解決方案是推出可拼裝的無人店，而京東則是研發(fā)可模塊化組裝的智能門店系統(tǒng)D-MART，在拼裝的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。

D-MART智能門店系統(tǒng)包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結(jié)算臺”、“智能廣告牌”等模塊，可以靈活組合成全新的門店，也可以在現(xiàn)有門店的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，能夠適應(yīng)便利店、加油站、機(jī)場、酒店等多種場景。而模塊化的設(shè)計也能一定程度上解決“無人店”所面臨的高成本、概念化的問題。

二丶智能貨架

此次亮相的無人貨架是一大亮點。在京東的辦公樓內(nèi)，已經(jīng)出現(xiàn)了以此為基礎(chǔ)改裝成的自動販賣機(jī)，使用者可直接在貨架上挑選商品，掃碼支付即可完成購買。智能稱重結(jié)算臺則可以取代現(xiàn)有超市中的人工結(jié)算臺、超市中蔬菜水果區(qū)域的電子秤，取代人工稱重貼價簽的方式。

京東物流集團(tuán)聯(lián)手京東Y事業(yè)部推出的“諸葛•智享”智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺，能幫商家智能預(yù)測消費需求、智能布局庫存并補貨、智能排產(chǎn)，賣什么、賣多少、庫存怎么安排、什么時間送到顧客手上都一目了然。

羅羅透露，京東智能門店中的大數(shù)據(jù)分析、人臉識別、圖像識別以及輔助運營手段已經(jīng)在京東便利店、京東之家等店面中得到全面應(yīng)用，數(shù)據(jù)證明能有效推動了線下店的成本、效率、用戶體驗優(yōu)化。

三丶聯(lián)手騰訊推無界零售解決方案

當(dāng)日，京東宣布將聯(lián)手騰訊，在“雙十一”期間推出面向品牌商的“京騰無界零售解決方案”。該方案將利用騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系，為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。這是京東首次推出針對品牌商的融合線上線下的零售解決方案，也是線上線下的購物和社交數(shù)據(jù)的首次大規(guī)模整合。

以往消費者在社交平臺看到品牌、在電商或者線下購買商品，三個環(huán)節(jié)完全獨立存在。此次，京東和騰訊將全面整合線上線下購物和媒體社交大數(shù)據(jù)，為品牌方設(shè)計專屬的營銷活動，并實現(xiàn)線上線下一站式營銷推廣服務(wù)。品牌商可以借此精準(zhǔn)觸達(dá)潛在的消費群體，并進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。

同時，京東和騰訊在賬戶融合、權(quán)益互通也進(jìn)行了打通。品牌商的消費者用京東優(yōu)惠券也可以在該品牌線下門店核銷，還可以在其微信商城購物;在線下門店辦理的會員卡、積分和優(yōu)惠折扣，照樣可以用于其在京東商城的旗艦店和微信場景當(dāng)中。

“未來零售的大門已經(jīng)打開，‘無界零售’將給零售行業(yè)帶來深遠(yuǎn)的變化，使零售基礎(chǔ)設(shè)施變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化。這個'雙十一'也是京東從一個零售平臺向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型的開始，我們將以開放姿態(tài)輸出多年累積的自營經(jīng)驗和技術(shù)、物流、金融能力，賦能品牌商、回饋消費者，與整個行業(yè)一起共創(chuàng)、共享價值”，京東集團(tuán)CMO羅羅說。

提前上演的“雙十一”

距“雙十一”不足一個月，各大電商都籌備已久迎接全年銷售高潮。

蘇寧在10月16日首先公布了今年的玩法，在機(jī)器人入場導(dǎo)購等花俏營銷手段外，和工廠的聯(lián)動，場景化購物，線上下聯(lián)動的新零售以及智慧物流等路徑全面嘗試。

蘇寧在年中開設(shè)了第一家無人店蘇寧體育BIU，蘇寧易購總裁羅羅稱，目前已經(jīng)把實際運營、商業(yè)模式變成一個可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)，“無論從用戶購買選擇，還是從單價還是從整個店運營，我們都積累了非常好的零售感知和經(jīng)驗，我們希望把它廣泛推廣。”羅羅稱。

而“天貓雙十一”也正在褪去降價競爭的烙印，向品質(zhì)消費、服務(wù)消費的新業(yè)態(tài)演變。2017年云棲大會期間，今年“雙十一”，天貓內(nèi)部定調(diào)為“新零售大閱兵”，其背后是天貓作為新零售先行者，帶領(lǐng)數(shù)以百萬計的商家門店完成“人貨場”重構(gòu)，推動品牌商家加速觸摸消費大數(shù)據(jù)，以需求端來重塑市場生態(tài)。

根據(jù)天貓披露數(shù)據(jù)，今年黃金周期間，全國超萬家服裝門店啟動了天貓新零售平臺，實現(xiàn)線上線下融合，銷量平均增加15%。服裝品牌馬克華菲的100家天貓智慧門店，此前已經(jīng)實現(xiàn)300%增長。在今年“天貓雙十一”期間將進(jìn)一步實現(xiàn)新零售升級，線上線下同步營銷、線上訂單就近門店發(fā)貨。

中國社會科學(xué)評價研究院主任荊林波在接受采訪時稱，在新的零售業(yè)態(tài)下，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)疏導(dǎo)、合理釋放我國的消費購買潛力。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為國內(nèi)消費者構(gòu)建寬松的購物環(huán)境，讓消費者的“雙十一”消費成為常態(tài)。

本文由銷客多發(fā)布，本文作者：逍客