再過一禮拜2016年就要過去了，春節(jié)也越來越近，微分銷和其他電商企業(yè)一樣也會進(jìn)入假期，那么在春節(jié)前后怎么做好的維護(hù)工作呢?

一、關(guān)于快遞物流

大部分快遞在春節(jié)前就停止收件了，商家要提早做好相關(guān)準(zhǔn)備，盡量在年前完成所有商品的發(fā)貨，同時還要在首頁發(fā)布物流的相關(guān)信息，提醒買家購買事宜。但是有些快遞即使在春節(jié)期間也是照常派送的，因此商家首先要先了解相關(guān)快遞停止收件的具體日期和地區(qū)。對于已經(jīng)購買了商品的消費者，可以事先進(jìn)行通知，或者提醒消費者適當(dāng)增加運(yùn)費發(fā)別的快遞，避免耽誤客戶對快遞的查收，防止產(chǎn)生退貨或投訴行為。

二、做好提醒

如果微分銷在春節(jié)期間不想過多打理和運(yùn)營的話，要提前以各種方式通知消費者，比如可以給老客戶發(fā)送郵件或者直接發(fā)布有關(guān)公告等，發(fā)貨時間有要調(diào)整的話，也要及時告訴消費者，消費者最關(guān)心的就是商品能否盡快到達(dá)他們手中。

三、活動促銷

春節(jié)到來前商家可以準(zhǔn)備一些迎春的促銷活動，雖然因為過節(jié)客戶的流量可能有所減少，消費者的下單量也有所下降，但也不能因此就不重視春節(jié)的促銷活動，商家還是應(yīng)該利用春節(jié)這個普天同慶的節(jié)日做好促銷活動。