銷客多訊：進(jìn)入10月下旬，各大電商備戰(zhàn)雙十一進(jìn)入白熱化階段。與往年不同，記者采訪了解到，在“新零售”概念落地后的首個(gè)雙十一，電商平臺(tái)與商家在線上、線下積極聯(lián)動(dòng)成為一大亮點(diǎn)。在越來越多的品牌商家投身這場年中大促，打造定制雙十一營銷計(jì)劃之余，天貓、京東等也積極介入線下實(shí)體店，并依靠大數(shù)據(jù)優(yōu)勢幫助后者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)售賣。有專家認(rèn)為在今后的雙十一電商購物狂歡中，實(shí)體零售的參與度會(huì)明顯提高。

聯(lián)動(dòng)之引流

電商為線下零售“打call”

王先生早前和家人在社交平臺(tái)討論是否有必要在雙十一期間入手一個(gè)電子馬桶，隨后在瀏覽電商平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品出現(xiàn)在搶眼的頁面上，點(diǎn)擊進(jìn)入后看到了相關(guān)線下門店的促銷信息。事實(shí)上，王先生所遇到的“數(shù)據(jù)互通”、“線下零售資源共享”的情況越來越普遍。據(jù)記者了解，目前一些熱門網(wǎng)站、帶社交屬性平臺(tái)都會(huì)和電商打通流量資源，并對(duì)零售產(chǎn)品進(jìn)行推送。

究其原因，從電子商務(wù)研究中心發(fā)布的一份研究報(bào)告中可窺見一斑。該報(bào)告稱，今年上半年傳統(tǒng)電商出行了增長放緩的情況，純電商流量瓶頸明顯，發(fā)展平臺(tái)型電商成為出路之一。該報(bào)告認(rèn)為，參與線下門店推廣、累積資源幫助實(shí)體店“把蛋糕做大”等做法，是傳統(tǒng)電商平臺(tái)在今年雙十一發(fā)展新零售的重要招數(shù)。

記者最近從京東方面獲悉，京東與騰訊、百度、360、今日頭條、搜狗、網(wǎng)易六大伙伴實(shí)現(xiàn)全戰(zhàn)略合作。零售品牌商通過京東將營銷資源投放到這些媒體，可以獲得充足的流量回饋。主營堅(jiān)果食品的零售商告訴記者，零售品牌在獲得充足流量支持后，完全有能力打造契合互聯(lián)網(wǎng)用戶所需的產(chǎn)品，這一資源對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的零售商來說非常重要。

聯(lián)動(dòng)之促銷

傳統(tǒng)零售積極融入電商營銷

大數(shù)據(jù)、聯(lián)手造節(jié)是電商平臺(tái)慣用的營銷技巧，這些模式正越來越多被傳統(tǒng)零售商接受。京東今年雙十一以“全球好物節(jié)”為主題，與騰訊聯(lián)手拋出了“京騰無界零售”解決方案。該方案以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場景交易高度融合的零售解決方案。該方案最大的亮點(diǎn)，就是基于消費(fèi)者在京東上的交易習(xí)慣、騰訊對(duì)用戶社交行為的洞察和品牌商的線下購物數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者定制相關(guān)營銷活動(dòng)與服務(wù)。而在京東“11.11全球好物節(jié)”啟動(dòng)前夕，茅臺(tái)集團(tuán)董事長袁仁國宣布和京東聯(lián)手將于10月26日舉辦“京東第一屆茅臺(tái)文化節(jié)”。根據(jù)雙方協(xié)定，茅臺(tái)將一次性向京東提供數(shù)量相當(dāng)可觀的茅臺(tái)產(chǎn)品;京東還將與茅臺(tái)合作打造定制款爆品。物流方面，京東將考慮為茅臺(tái)成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有效解決茅臺(tái)集團(tuán)與經(jīng)銷商在運(yùn)輸中的最后一公里難題。袁仁國認(rèn)為，隨著電商用戶群體的消費(fèi)能力提升，茅臺(tái)能夠在適宜的消費(fèi)場景完成精準(zhǔn)售賣，從而讓更多的用戶通過電商渠道開始接觸茅臺(tái)、品鑒茅臺(tái)。

伊利乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示：“新渠道的出現(xiàn)不僅意味著銷量的提升，還能在新渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。未來，伊利將充分利用京東到家平臺(tái)優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)支持，提升互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)體驗(yàn)。”據(jù)京東到家提供的資料顯示，入駐該平臺(tái)的商戶在今年上半年普遍實(shí)現(xiàn)10%~30%的整體銷量增長。而在上周，京東到家啟動(dòng)了“1020宅購節(jié)”，沃爾瑪、永輝、卜蜂蓮花、歐尚、百果園、百事食品和伊利等近7萬家實(shí)體零售門店和品牌商將參與其中，分別設(shè)有超市便利會(huì)場、果蔬會(huì)場、零食會(huì)場、健康會(huì)場和鮮花會(huì)場。參加了此次活動(dòng)的用戶李女士稱，今年以來在網(wǎng)上購買生鮮和日用品都變得更為快捷和劃算，期待雙十一能看到更多日常用品優(yōu)惠。

以實(shí)體零售起家的蘇寧亦在今年同樣注重電商數(shù)據(jù)，蘇寧易購總裁侯恩龍上周宣布開啟“共享數(shù)據(jù)”，通過與工廠數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)共享。蘇寧的數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商開放的同時(shí)，工廠的數(shù)據(jù)也回傳蘇寧，提升雙方的供應(yīng)鏈效率和商品精準(zhǔn)營銷。

聯(lián)動(dòng)之共贏

電商與線下商鋪合作“擺攤”

在傳統(tǒng)零售商積極進(jìn)駐電商平臺(tái)的同時(shí)，電商們也在線下商鋪“擺攤”。今年6月，天貓開設(shè)了“新零售體驗(yàn)館”，店內(nèi)批量展示AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售產(chǎn)品。天貓?bào)w驗(yàn)店一大特色是淘品牌與傳統(tǒng)品牌共存：淘品牌依托淘寶天貓而起，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量觸頂紛紛尋求線下機(jī)會(huì)。據(jù)天貓方面透露，雙十一期間，一批淘品牌也會(huì)在線下店出現(xiàn)，以提高品牌影響力。除此之外，天貓方面還表示，5萬家金牌小店、4000家天貓小店、覆蓋近60萬家零售小店將攜手億滋、樂事、費(fèi)列羅、寶潔、蒙牛等品牌，以及梅西百貨、Costco、麥德龍、松本清等國際零售商全部加入雙十一陣營。

京東則積極在二三線城市、農(nóng)村地區(qū)布局便利店，通過這些線下店合作，幫助消費(fèi)者在家旁邊的“小賣部”即可買到京東網(wǎng)站上的各類貨品。記者采訪時(shí)獲悉，位于廣州市花都區(qū)的京東便利店在9月23日開業(yè)首日的營業(yè)額就超過4萬元，店主葉霆楓預(yù)計(jì)雙十一期間還能獲得銷量增長。

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