銷客多訊:雙十一即將來臨,在某大型電商平臺上擁有兩家服裝品牌店鋪的運營者說:對于傳統(tǒng)電商的一部分中小賣家來說,造節(jié)就是煎熬。為了籌備十一月即將到來的電商狂歡節(jié),團隊照例已經(jīng)忙活了半個多月了。
他的這兩家店鋪的銷量,在過去近兩個星期開始逐步呈下降的趨勢——按照往年“慣例”,許多店鋪的銷量將會在十一月前的這一兩個星期迎來“低潮”。
電商年年“造節(jié)”,每年都有各種新玩法。無數(shù)買家會在電商節(jié)期間集中銀子“剁手”,為的就是能夠買到性價比高的商品。而平臺也會因為這些大促,創(chuàng)造出了動輒千億級的銷售額。
看著每年都在刷新高度的銷售額,我們都會羨慕地認(rèn)為這些平臺上的賣家在節(jié)日期間肯定“賺瘋了”。
很多中小型電商運營者卻大吐苦水:“我真的希望沒有電商節(jié),這些節(jié)日根本就是大賣家的游戲,是平臺和快遞公司的游戲,我這種中小賣家只有哭的份,甚至是劫難。”
一年之中如此多的電商狂歡,到底意義何在,為的是真正讓利買家,讓買家、賣家、平臺三贏?但是三方都能贏……這不科學(xué)呀。
“電商造節(jié)”曾是中小賣家的狂歡日
“不管是運營、客服還是庫管,甚至連老板本人,每天都要嚴(yán)陣以待,大家有好幾天都是在公司通宵度過的。不洗澡,輪流瞇一會兒,生怕錯過了任何一個來詢問的買家。”雖然不明白電商平臺搞這種節(jié)日的玄機,但那一年的購物狂歡節(jié)期間,某網(wǎng)店運營者Jason團隊的銷售額讓所有人瞠目結(jié)舌:“狂歡活動就一天,但那一天我們賣出了一萬多雙鞋子,營收接近兩百萬,為此老板還請我們?nèi)コ晕逍羌壸灾汀?rdquo;
Jason回憶,那一年購物節(jié)期間的銷售量,幾乎占到了公司全年銷售量的50%,全年銷售總額也因此翻了接近一番。那是他第一次感受到了電商造節(jié)的魅力。
“2012年中,因為突破不了職位瓶頸,所以我選擇了離職。”積累了一定電商經(jīng)驗的Jason決定自主創(chuàng)業(yè),因為自己家鄉(xiāng)有完備的女裝供應(yīng)鏈,是國內(nèi)知名的服裝產(chǎn)業(yè)帶,周圍不少親戚是做服裝這一行的,所以他開店首選的就是女裝品類。
由于手頭資金不足,加上服裝品類定位較低,Jason一開始并沒有選擇在電商平臺上做企業(yè)店,而是做了個人店鋪。
“那個時候(個人店鋪)還能夠轉(zhuǎn)讓,所以我從一位做朋友手里買了個女裝類目的三皇冠個人店鋪。”他表示,因為有了前一年的火爆,所以2012年平臺造節(jié)的趨勢顯然猛了許多,一部分流量的扶持也開始往個人賣家身上傾斜。
等他做好前期準(zhǔn)備,那一年的電商狂歡節(jié)活動也就臨近了。
“籌備(公司)花了太多時間,結(jié)果留給狂歡節(jié)準(zhǔn)備的時間就十分緊張。”Jason不想錯過那一年狂歡節(jié)的時機,所以用了不到半個月時間備戰(zhàn),“現(xiàn)在想想都覺得刺激。”
慶幸的是,Jason的團隊都是有干勁的年輕人,熬夜加班完成了店鋪升級、推廣優(yōu)化、圖片設(shè)計、物流籌備等環(huán)節(jié)。在有關(guān)系的親戚支持下,工廠也為Jason備戰(zhàn)活動開了綠燈,從款式設(shè)計到投入生產(chǎn),僅僅用了幾天時間,備貨環(huán)節(jié)也有條不紊地進行。看著生產(chǎn)線上一件件嶄新的女裝,他無比的興奮。
“那段時間,我們每天都是凌晨兩三點才離開產(chǎn)業(yè)園,但我們還不是最晚離開的,有許多公司和團隊甚至通宵達旦。”Jason現(xiàn)在還能夠清晰地記得,2013年狂歡節(jié)前夕的幾個晚上,整個電商產(chǎn)業(yè)園那幾幢大樓燈火通明的景象。
“除了首日以外,后續(xù)幾天流量也很大,客服那幾天連軸轉(zhuǎn),累了在公司桌子上趴一下。我和幾個哥們則是打包打到手長繭子,連續(xù)幾天聞什么東西都帶著膠帶味。”雖然辛苦了好幾天,但作為一家初創(chuàng)電商小公司,整個購物節(jié)活動一共售出了七百多件女裝,銷售額11.2萬元,很難得。
“功夫不負(fù)有心人,那一刻我真的是在廁所里偷偷哭了。”在狂歡節(jié)的那幾天,電商產(chǎn)業(yè)園里一旦有賣家突破了去年記錄,隔著窗戶就能聽到一陣狂呼大叫,尤其到了最后幾天,狂歡的聲音此起彼伏,“大家都很拼,那時候是(中小賣家)最幸福的時期。”
故事的開始往往都是美好的,因為只有放水養(yǎng)魚才能“聚攏流量”??駳g中的“小賣家”不知道,有朝一日他們會成為平臺的待宰羔羊。
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