據(jù)銷客多小編了解，隨著雙十一的臨近，相比起過去簡單粗暴的滿減，今年的雙十一各大電商平臺都推陳出現(xiàn)開始考驗起消費(fèi)者的智商來，“火炬紅包”、“群戰(zhàn)隊紅包”、“定金膨脹”、“雙十一津貼”等優(yōu)惠項目看得人眼花繚亂。

但一番體驗下來，不少消費(fèi)者吐槽，過于繁瑣的規(guī)則在“燒腦”之余影響了消費(fèi)體驗。此外，諸如定金不退等規(guī)定也化身剁手途中的“攔路虎”，讓一些消費(fèi)者望而卻步。

拼智商 “燒腦優(yōu)惠”引消費(fèi)者吐槽

“到目前為止‘雙十一’預(yù)售就付了四個定金，除了定金膨脹之外基本看不懂其他規(guī)則的只有我一個嗎?”“忙了一天回家看到‘雙十一’的預(yù)售規(guī)則，簡直想扔手機(jī)!簡單點(diǎn)不行嗎!做人不能簡單點(diǎn)嗎!”點(diǎn)開微博，搜索“雙十一預(yù)售”關(guān)鍵字，類似的吐槽隨處可見。自10月底開始，各大電商平臺的“雙十一火拼”提前上演，但不少網(wǎng)友戲稱，今年的“雙十一”除了拼手速，更要拼“智商”。

沒沖動 復(fù)雜規(guī)則澆滅購物熱情

復(fù)雜的“雙十一”規(guī)則也沖淡了部分消費(fèi)者的購物熱情。市民陳女士前幾年一直是“雙十一”的?？?，但從去年開始，她便退出了“雙十一大軍”。“看到別人寫了一大串購物攻略，看了半天沒搞懂，就不想買了。”陳女士表示，自己還是偏好過去簡單粗暴的降價模式。

研究生徐田就讀于松江區(qū)某高校，過去“雙十一”前，她總會提前“充實(shí)”一下購物車。但近兩年隨著優(yōu)惠規(guī)則越來越復(fù)雜，她坦言自己的購物熱情已經(jīng)淡化。“我沒怎么細(xì)看定金的規(guī)則，我理解下來就是先付定金，然后‘雙十一’補(bǔ)尾款嘛。”徐田強(qiáng)調(diào)，自己不會為了低價特意去研究規(guī)則，只關(guān)注最后的到手價，只要成交價在心理價位的區(qū)間內(nèi)就行。對于那些熱衷參與優(yōu)惠活動的消費(fèi)者，徐田則直言不能理解。“前幾天看到很多年輕人聚在一起搶紅包雨，搶了估計也用不上，可能就是圖個熱鬧。”

打開某電商網(wǎng)站官網(wǎng)，各類預(yù)售活動出現(xiàn)在頁面醒目的位置。“所謂‘預(yù)售’，簡單來講就是指通過提前繳納定金，在銷售當(dāng)天可以有機(jī)會享受到更低的購買價格。”市民周女士是“雙十一”的常客，她告訴銷客多小編，自己研究了一周“雙十一”的優(yōu)惠活動，現(xiàn)在基本弄懂了預(yù)售付定金的“游戲規(guī)則”。“店不同，規(guī)則也不一樣，有些店定金可以膨脹，好比你付了50元，最后付尾款的時候50元可以抵扣100元，等于便宜了50元。”銷客多小編瀏覽天貓頁面，類似的規(guī)則在不少商鋪都適用，定金膨脹的倍數(shù)從幾倍到十多倍不等。

除了預(yù)售付定金，該平臺上其他諸如“雙十一津貼”、各類紅包、店鋪優(yōu)惠券等活動也吸引著“剁手黨”們的目光。而另一大型電商平臺，則設(shè)置了會員日、全球品牌日、母嬰日等優(yōu)惠日，優(yōu)惠內(nèi)容包括領(lǐng)優(yōu)惠券大禮包及消費(fèi)返利。

白領(lǐng)竇敏敏表示，自己平時工作比較忙，本想在今年“雙十一”趁降價入手一批日用品，但沒想到，光是看各類優(yōu)惠的使用規(guī)則，就花去了大量時間。“‘雙十一’津貼沒太看懂，已經(jīng)攢了一些，不知道最后能不能用掉。”

除了預(yù)售活動規(guī)則復(fù)雜外，由于不同優(yōu)惠券滿減的標(biāo)準(zhǔn)各異，不同商鋪參與的優(yōu)惠活動也不盡相同，而多種優(yōu)惠活動的疊加使用條件則更為“燒腦”。有網(wǎng)友甚至把“預(yù)售付定金”、“店鋪優(yōu)惠券”、“定金膨脹”、“折扣券”等“雙十一”優(yōu)惠活動融合改編成了“高考數(shù)學(xué)壓軸題”，繁冗的規(guī)則也讓網(wǎng)友感嘆“后悔沒學(xué)好數(shù)學(xué)”。

也有消費(fèi)者指出，“雙十一”降價套路居多，真正的優(yōu)惠幅度有限。某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師顧小姐有近十年的網(wǎng)購經(jīng)驗，不久前她收藏了一個監(jiān)控線上商品價格調(diào)整的網(wǎng)站。據(jù)她介紹，根據(jù)該網(wǎng)站的曲線圖，部分參與“雙十一”活動的商鋪都會提前上調(diào)商品價格，待“雙十一”再打折，比較下來其實(shí)并不劃算。“其實(shí)店慶、年中、年終或者反季時的促銷活動更便宜，而且快遞也比‘雙十一’給力。”

“雙十一”前夕在朋友圈刷屏的某品牌“砍價”贏獎品的活動同樣被質(zhì)疑“沒有誠意”。市民朱小姐幾天前轉(zhuǎn)發(fā)該鏈接“求砍價”，但卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作時除了砍價還會出現(xiàn)加價，細(xì)讀活動規(guī)則后她還發(fā)現(xiàn)，所謂“砍價”僅僅是贏取優(yōu)惠券的前置條件，并非真正意義上的砍價。“包裝得很好，其實(shí)只是給商家做宣傳的游戲。”

盡管今年的“雙十一”備受爭議，但在另一部分消費(fèi)者看來，“不愿意花時間搞懂規(guī)則就多花錢，愿意鉆研規(guī)則就享受優(yōu)惠”的模式并無不妥。市民鄒先生不準(zhǔn)備“參戰(zhàn)”今年的“雙十一”，但他認(rèn)為，通過這樣的形式把優(yōu)惠留給更愿意花功夫的人，也體現(xiàn)了一種公平性，“畢竟人家也做了不少腦力勞動。”

雙十一雖然是一場電商商家和消費(fèi)者之間斗智斗勇的戰(zhàn)役，但對于消費(fèi)者來說，還是有利可圖的，但要注意擦亮雙眼仔細(xì)甄別商家的促銷花招，謹(jǐn)防掉入陷阱。