銷客多訊:2017年雙十一,電商平臺都取得了比往年更好的銷售成績,類似的促銷活動對線上消費作用顯著,電商平臺的銷量達到了新的量級,以后電商的促銷活動也仍會引發(fā)網(wǎng)購熱潮。那么,在電商為線上促銷活動歡呼之際,電商促銷節(jié)對線下零售市場無疑不是個好消息,甚至每次線上促銷活動對于線下都是一次沖擊。在雙十一等電商購物節(jié)影響力越來越大的時候,線下零售商不得不開始思考,該如何利用電商的獲得促進線下消費。
每次電商在線上開展促銷活動,不少品牌商品都會打折出售,線下如果不開展優(yōu)惠活動,就會有大量的消費者流向線上,但如果零售商選擇與線上活動同步,也會直接或間接導致商家利益受損。一方面,與線上優(yōu)惠活動由品牌發(fā)起不同,線下活動一般都未獲得品牌支持,也就是商品折扣有零售商承擔,會直接導致零售商家的利潤降低;另一方面,線下店鋪覆蓋的區(qū)域范圍有限,如果簡單的折扣促銷引發(fā)消費者大量囤貨,很可能會影響店鋪未來數(shù)月的銷量會間接降低商家營收。
業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn),實體零售商要想共享線上促銷活動,不能直接復制線上優(yōu)惠活動的策略,可以在提高購物體驗方面下功夫,比如優(yōu)化商品的售前售后服務,或者向消費者贈送購物券,以及建立會員折扣制度,都能一定程度促進消費者線下消費,又能為線下商家?guī)黹L期顧客。
而很多線下商超已經(jīng)開始通過移動電商,來挽回線下消費下降的不足,商戶開始搭建微商城,接觸小程序商城。而開通微商城和小程序的成本很低,效果卻能最大化,受到中小型企業(yè)和線下商超的熱捧。還能通過各種營銷工具來進行活動促銷,線上線下結(jié)合,為商家提供更多的客源,更多有效的宣傳方式。