銷客多微商城最新資訊：有節(jié)過節(jié)，沒節(jié)造節(jié)，這已成為當(dāng)下零售業(yè)的促銷口號。剛過完雙11，緊鑼密鼓又迎來了雙12。對于線上線下相結(jié)合的微商城運(yùn)營商家來說，這個機(jī)會不容錯過，就不在錯過而是過錯。

微商城登錄即會員，憑借微信10億多用戶群體，為雙12引流做好準(zhǔn)備，那么商家該如何運(yùn)營自己的微商城呢?

在以雙12為背景的大前提下，作為運(yùn)營者，應(yīng)該明確此次活動的目的，并在此基礎(chǔ)上來分析以往活動的數(shù)據(jù)，為后續(xù)的選品、店鋪的裝修、套餐的搭配等各個環(huán)節(jié)做強(qiáng)有力的依據(jù)。

Ⅰ.什么是微商城嗎?

簡單的來說微商城就是基于微信做的商城。

微商城，就是利用微信公眾號進(jìn)行商品或者服務(wù)買賣的功能。公眾號開設(shè)微商城，是使用高級功能實現(xiàn)的一種功能，這種功能的實現(xiàn)如果加入了微信支付，就閉環(huán)了，也就是網(wǎng)上訂貨買單。如果不加入微信支付，微商城就是網(wǎng)上訂貨功能，消費(fèi)時支付就可以了。

Ⅱ.微商城內(nèi)容運(yùn)營

多種內(nèi)容運(yùn)營模式，精準(zhǔn)觸達(dá)

內(nèi)容運(yùn)營的定位要來源于產(chǎn)品的受眾與目標(biāo)群體。明白你的產(chǎn)品是什么人需要，他們的需求是什么，他們需要什么樣的內(nèi)容，摸清了需求才好對癥下藥。

運(yùn)營者可以通過店鋪裝修、文字、圖片、視頻、音頻、營銷活動等多種方式對雙12活動進(jìn)行宣傳，營造節(jié)日購物氛圍，獲取購物優(yōu)惠，提升購物欲望。例如：公眾號文章推送雙12優(yōu)惠信息、h5活動宣傳、優(yōu)惠活動專題頁建設(shè)等等，可針對不同類型的會員推送不同的內(nèi)容。

Ⅲ.銷客多客戶內(nèi)容運(yùn)營參考

社交中，存在“社交貨幣”，人都是以自我為中心的，在某種場景下總想找一個渠道發(fā)泄自己的情緒，表達(dá)自己“到此一游”。生活中，10%的人相信廣告，其余90%的人，更相信朋友的推薦。能被放到朋友圈的都是朋友想要表達(dá)和分享的內(nèi)容，可信度高，自然轉(zhuǎn)化率也會更高。

所以，商家可以利用微商城現(xiàn)有的會員、分銷商、代理商、員工，激勵他們利用各自的社交圈子，對店鋪雙12活動進(jìn)行宣傳推廣并給予相應(yīng)的推廣目標(biāo)和推廣獎勵，促進(jìn)推廣的熱情。不管是微信群、朋友圈、公眾號，還是微博、論壇、直播等一些主流的外部媒體平臺，都是極佳的推廣渠道。

Ⅳ.微商城活動運(yùn)營

多營銷功能促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化微商城自帶秒殺、打折、拼團(tuán)、滿減、砍價、眾籌、預(yù)售、優(yōu)惠券、拍賣、打包一口價、游戲、積分等多種營銷功能。線上活動，線下服務(wù)也是很多商家慣用的營銷手段，消費(fèi)者可選擇在微商城上下單購買，并選擇就近的門店自提或者配送服務(wù)。

在雙12前，商家根據(jù)活動目的策劃相應(yīng)的營銷活動，制定活動規(guī)則，發(fā)布活動信息，備足產(chǎn)品庫存，提前做好活動預(yù)熱，活躍商城氣氛。

Ⅴ.銷客多客戶活動運(yùn)營參考⑴

活動預(yù)熱期通常提前3-5天，具體也應(yīng)商家的情況而定。在預(yù)熱期，建議為消費(fèi)送活動當(dāng)天的“優(yōu)惠券”，怎么來送?商家可以在微商城設(shè)置如：購物送優(yōu)惠券、分享送優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠券、積分兌換等等，強(qiáng)調(diào)活動當(dāng)天的優(yōu)惠力度，刺激消費(fèi)者的購物欲望。

預(yù)熱前期，可以開展如預(yù)售活動，趁雙12年終盛典推出新產(chǎn)品?；顒右?guī)則如“預(yù)付訂金xx抵xxx”，以提前刺激消費(fèi)者關(guān)注，商家也可回籠部分資金。

Ⅵ.銷客多客戶活動運(yùn)營參考⑵

也可以設(shè)置相應(yīng)的拼團(tuán)活動，為前期作相應(yīng)的銷量鋪墊。目前，微商城里的拼團(tuán)活動，分為小團(tuán)、大團(tuán)、階梯團(tuán)，商家就需要提前選擇商品所對應(yīng)的拼團(tuán)形式，制定拼團(tuán)規(guī)則，準(zhǔn)備好相應(yīng)的商品庫存。

活動當(dāng)天，建議設(shè)置一些成本較低的商品，分時段的進(jìn)行低價秒殺或者購物滿多少贈送試用裝等活動，帶動當(dāng)天的火爆氣氛。

活動結(jié)束后，做好相應(yīng)的物流準(zhǔn)備與售后服務(wù)，提升用戶服務(wù)，獲取用戶的認(rèn)同與好感，為后期的口碑營銷打下基礎(chǔ)。

微商城線上商城連接線下門店，無論是線上引流線下，還是線下反哺線上，雙12都是商家不同錯過的漲粉機(jī)會，再加上分銷分傭的營銷模式，用戶擴(kuò)散率與留存率高。

Ⅶ.什么是用戶運(yùn)營?

所謂用戶運(yùn)營，就是通過種種手段提升用戶量和用戶價值，最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。以拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化為主要目的，優(yōu)先從用戶角度出發(fā)，也就是說，如果用戶運(yùn)營的目的是“拉新”，那么首先想到的不應(yīng)該是渠道運(yùn)營的廣告投放，而是如何利用產(chǎn)品現(xiàn)有用戶實現(xiàn)拉新，比如Referral system(邀請機(jī)制)，本質(zhì)就是通過老用戶邀請新用戶的運(yùn)營策略。

用戶運(yùn)營的本質(zhì)，是精細(xì)化運(yùn)營，是針對各項數(shù)據(jù)分析，描繪不同用戶畫像，根據(jù)不同用戶提供不同服務(wù)和引導(dǎo)，那么在用戶思維下為現(xiàn)實某種運(yùn)營目的的策略是多樣的。

運(yùn)營商家可以在微商城數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，查看活動前后不同階段店鋪的流量轉(zhuǎn)化、用戶畫像、訂單成交量以及各種營銷活動所帶來的各種轉(zhuǎn)化;通過以上數(shù)據(jù)的分析，可以把商城現(xiàn)有的會員進(jìn)行精化運(yùn)營，從而提升店鋪會員的留存率。

分銷可以算作是邀請機(jī)制中的一種形式，它是通過用戶間的分享推薦引流新的粉絲，再由新粉絲繼續(xù)引流，類似于口碑傳播，但傳播速度更勝。雙12活動在即，傳播更講求速度，分銷能加速微商城用戶增長量，為引流到線下打好基礎(chǔ)。

Ⅷ. 微商城用戶運(yùn)營迭代

1.多種方式沉淀用戶，社交裂變快速拉新

2.活動結(jié)束后，商家應(yīng)做好相應(yīng)的用戶運(yùn)營，為后期的精準(zhǔn)營銷打好基礎(chǔ)。

以上內(nèi)容便是逍客對微商城的理解，我們將持續(xù)更新微商城最新動態(tài)。

本文由銷客多微商城發(fā)布，文章作者：逍客