在現在的這個以新媒體為王的時代,各種商家都在利用微信公眾號來做產品宣傳和推介,有些商家還會通過在微信上搭建一個微商城來和用戶建立起關系,用B2C的方式來引導用戶進入商城進行消費。那么在微商城上賣產品到運營,需要注意哪些方面呢?
一、產品
在做產品之前要清楚產品是否適合在微商城銷售,根據行業(yè)來選擇,在搭建微商城時要選擇適用范圍廣的產品,珍藏產品、限量產品可以作為展示,但不適合在微商城銷售,價格太高很容易引發(fā)交易問題。
二、選擇平臺
平臺的選擇十分關鍵,銷客多作為專業(yè)的第三方服務商,專注電商開發(fā),為企業(yè)提供優(yōu)秀的微商城應用,搭建在公眾號里,支持分銷、代理、營銷等功能。
三、運營
微商城與公眾號都需要做好運營,用戶運營、流量運營、內容運營、產品運營等都對企業(yè)的營銷有很大的影響。不是只要在公眾號里發(fā)產品就能夠吸引流量、帶動轉化率的。
四、配套服務
一個微商城,僅僅只是搭建在微信公眾號里是完全不夠的,必須要有配套的服務,比如產品的預約、售后、咨詢等服務。企業(yè)做公眾號是用來服務消費者的,包括微商城也是。
五、策略與堅持
想要建立一個全新的銷售渠道并沒有那么容易,也并不是可以輕易打通的,線上運營與線下也不同,線上的經營需要長時間的積累沉淀、成本的支出等,微商城的運營需要有完整可行的策略和計劃。
六、細節(jié)決定成敗
微商城的運營要做好細節(jié),產品圖片要清晰美觀,商城裝修風格要符合企業(yè)文化,服務要盡量完善,客服要及時回復解決用戶問題,盡量符合大多數用戶的要求,提高用戶體驗。
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