沒有什么企業(yè)會輕視微信 9億的用戶流量資源?,F(xiàn)在正處于數(shù)字變革中的生鮮電商在這場互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中的表現(xiàn)如何?我們今天就一起來看一個案例。
9.63億的微信流量紅利,對于線下經(jīng)營近10年的江南漁家來說,是極大機遇。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了年輕人的消費習慣,輕量型的、場景式的購買成為主流。對于江南漁家來說,小程序是更加實用版本的APP,推廣成本低,顧客使用購買更加方便。
江南漁家一直定位于海鮮輕奢品牌,目標群體為中高端女性用戶群體。為了跟上消費趨勢的變化,2017年我們第一時間開通了小程序。作為新興的推廣渠道,江南漁家是很愿意嘗試的。
—— 江南漁家新媒體運營負責人張海鑫
在早期的微信運營中,江南漁家建立了很多微信群。如今,在微信群中,群主先以文字的形式發(fā)布新上線的海產(chǎn)品,隨后將小程序商城分享進群,同時安排客服在群中答疑,粉絲在小程序商城中完成購買,整個過程不超過1分鐘。通過在群中分享小程序商城,讓粉絲直接購買,有效盤活微信群,提高轉(zhuǎn)化率。
不僅如此,通過內(nèi)容電商引流,也是江南漁家提高銷量的另一大利器。江南漁家計劃與母嬰大號等進行異業(yè)合作,在公眾號圖文中關(guān)聯(lián)江南漁家小程序進行互推。粉絲在閱讀相關(guān)文章的過程中可以直接點擊文章中的小程序進行購買。這種通過內(nèi)容引導(dǎo)+小程序商城購買的方式,在日常的閱讀場景中激發(fā)粉絲的購買欲望,符合現(xiàn)在粉絲碎片化的購物需求。目前江南漁家月銷售額已達到80w。
值得借鑒的是,江南漁家將小程序和公眾號做了合理的分工和有效連接。小程序作為新的推廣渠道,快速搶占流量入口,促進銷售額的提升,而微信公眾號則可以有效的沉淀粉絲,與粉絲進行互動。
在江南漁家的小程序中,除了利用商城功能進行商品的展示、銷售之外,還有一系列針對粉絲的運營活動。比如針對新近用戶派送“180元優(yōu)惠券,全場滿399元享包郵”等。通過與粉絲的互動,增加粉絲粘性,提高粉絲活躍度,目前微信公眾號精準粉絲有6000+。
江南漁家相關(guān)負責人向銷客多小編表示,“小程序商城與微信公眾號的結(jié)合,能產(chǎn)生出全新的營銷玩法,尤其是“支付即關(guān)注”上線之后,在小程序中產(chǎn)生交易行為的粉絲可直接關(guān)注商戶微信號,便于我們進行粉絲維護和運營,我們也會繼續(xù)探索小程序和公眾號對于生鮮營銷的更多可能性!”
新一輪的互聯(lián)網(wǎng)紅利即將引起行業(yè)市場新風暴,企業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇再度涌現(xiàn),微信小程序作為新晉“網(wǎng)紅”,能滿足用戶期待、經(jīng)受住市場的考驗嗎?其商業(yè)價值和未來前景如何呢?“對用戶來說,信息爆炸已接近臨界點,從用戶需求角度開始強烈呼喚信息減法。
那些對下載程序有著天然防御心理,小程序只需要掃一掃或者搜索一下即可打開應(yīng)用,觸手可及的滿足用戶要求, 不需要擔心應(yīng)用安裝太多的問題,同時是在微信下打開的應(yīng)用,微信給其‘背書’,在安全上是有一個保障的。
盡管說用戶購買習慣 的轉(zhuǎn)化可能還要有一兩年的培育,但是微信作為一個社交平臺,最大優(yōu)勢就是規(guī)模效應(yīng),當你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索,就會產(chǎn)生非常巨大的效應(yīng)。
淘寶也是阿里接近十年的市場培育才把消費者從線下帶到線上,需要一個養(yǎng)成過程。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新, 更需要對人的行為的理解,創(chuàng)造出消費場景來。對商家而言,如果讓零售商再去自建渠道的可能性不大,阿里等電商平臺的流量又日益昂貴,所以借船出海就是各個商家尋找下一個流量紅利的途徑。
小程序的橫空出世,將徹底改變微信“大流量小電商”的格局,近乎APP的用戶體驗、極低的開發(fā)和獲客成本,必然使更多的商戶開始快速的向小程序遷移,尤其是一些O2O領(lǐng)域、電商服務(wù)等。在小程序這條賽道上,江南漁家儼然已經(jīng)搶跑在前面,你還要繼續(xù)觀望么?
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