沒(méi)有什么企業(yè)會(huì)輕視微信 9億的用戶(hù)流量資源。現(xiàn)在正處于數(shù)字變革中的生鮮電商在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中的表現(xiàn)如何?我們今天就一起來(lái)看一個(gè)案例。

9.63億的微信流量紅利，對(duì)于線下經(jīng)營(yíng)近10年的江南漁家來(lái)說(shuō)，是極大機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，輕量型的、場(chǎng)景式的購(gòu)買(mǎi)成為主流。對(duì)于江南漁家來(lái)說(shuō)，小程序是更加實(shí)用版本的APP，推廣成本低，顧客使用購(gòu)買(mǎi)更加方便。

江南漁家一直定位于海鮮輕奢品牌，目標(biāo)群體為中高端女性用戶(hù)群體。為了跟上消費(fèi)趨勢(shì)的變化，2017年我們第一時(shí)間開(kāi)通了小程序。作為新興的推廣渠道，江南漁家是很愿意嘗試的。

—— 江南漁家新媒體運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張海鑫

在早期的微信運(yùn)營(yíng)中，江南漁家建立了很多微信群。如今，在微信群中，群主先以文字的形式發(fā)布新上線的海產(chǎn)品，隨后將小程序商城分享進(jìn)群，同時(shí)安排客服在群中答疑，粉絲在小程序商城中完成購(gòu)買(mǎi)，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)1分鐘。通過(guò)在群中分享小程序商城，讓粉絲直接購(gòu)買(mǎi)，有效盤(pán)活微信群，提高轉(zhuǎn)化率。

不僅如此，通過(guò)內(nèi)容電商引流，也是江南漁家提高銷(xiāo)量的另一大利器。江南漁家計(jì)劃與母嬰大號(hào)等進(jìn)行異業(yè)合作，在公眾號(hào)圖文中關(guān)聯(lián)江南漁家小程序進(jìn)行互推。粉絲在閱讀相關(guān)文章的過(guò)程中可以直接點(diǎn)擊文章中的小程序進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這種通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)+小程序商城購(gòu)買(mǎi)的方式，在日常的閱讀場(chǎng)景中激發(fā)粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲望，符合現(xiàn)在粉絲碎片化的購(gòu)物需求。目前江南漁家月銷(xiāo)售額已達(dá)到80w。

值得借鑒的是，江南漁家將小程序和公眾號(hào)做了合理的分工和有效連接。小程序作為新的推廣渠道，快速搶占流量入口，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升，而微信公眾號(hào)則可以有效的沉淀粉絲，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

在江南漁家的小程序中，除了利用商城功能進(jìn)行商品的展示、銷(xiāo)售之外，還有一系列針對(duì)粉絲的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。比如針對(duì)新近用戶(hù)派送“180元優(yōu)惠券，全場(chǎng)滿399元享包郵”等。通過(guò)與粉絲的互動(dòng)，增加粉絲粘性，提高粉絲活躍度，目前微信公眾號(hào)精準(zhǔn)粉絲有6000+。

江南漁家相關(guān)負(fù)責(zé)人向銷(xiāo)客多小編表示，“小程序商城與微信公眾號(hào)的結(jié)合，能產(chǎn)生出全新的營(yíng)銷(xiāo)玩法，尤其是“支付即關(guān)注”上線之后，在小程序中產(chǎn)生交易行為的粉絲可直接關(guān)注商戶(hù)微信號(hào)，便于我們進(jìn)行粉絲維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，我們也會(huì)繼續(xù)探索小程序和公眾號(hào)對(duì)于生鮮營(yíng)銷(xiāo)的更多可能性!”

新一輪的互聯(lián)網(wǎng)紅利即將引起行業(yè)市場(chǎng)新風(fēng)暴，企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇再度涌現(xiàn)，微信小程序作為新晉“網(wǎng)紅”，能滿足用戶(hù)期待、經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)嗎?其商業(yè)價(jià)值和未來(lái)前景如何呢?“對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，信息爆炸已接近臨界點(diǎn)，從用戶(hù)需求角度開(kāi)始強(qiáng)烈呼喚信息減法。

那些對(duì)下載程序有著天然防御心理，小程序只需要掃一掃或者搜索一下即可打開(kāi)應(yīng)用，觸手可及的滿足用戶(hù)要求， 不需要擔(dān)心應(yīng)用安裝太多的問(wèn)題，同時(shí)是在微信下打開(kāi)的應(yīng)用，微信給其‘背書(shū)’，在安全上是有一個(gè)保障的。

盡管說(shuō)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣 的轉(zhuǎn)化可能還要有一兩年的培育，但是微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，最大優(yōu)勢(shì)就是規(guī)模效應(yīng)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索，就會(huì)產(chǎn)生非常巨大的效應(yīng)。

淘寶也是阿里接近十年的市場(chǎng)培育才把消費(fèi)者從線下帶到線上，需要一個(gè)養(yǎng)成過(guò)程。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新， 更需要對(duì)人的行為的理解，創(chuàng)造出消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)。對(duì)商家而言，如果讓零售商再去自建渠道的可能性不大，阿里等電商平臺(tái)的流量又日益昂貴，所以借船出海就是各個(gè)商家尋找下一個(gè)流量紅利的途徑。

小程序的橫空出世，將徹底改變微信“大流量小電商”的格局，近乎APP的用戶(hù)體驗(yàn)、極低的開(kāi)發(fā)和獲客成本，必然使更多的商戶(hù)開(kāi)始快速的向小程序遷移，尤其是一些O2O領(lǐng)域、電商服務(wù)等。在小程序這條賽道上，江南漁家儼然已經(jīng)搶跑在前面，你還要繼續(xù)觀望么?

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