現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式已經(jīng)豐富多樣了，從電腦端到移動(dòng)端，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程 。而微信小程序的出現(xiàn)，將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2.0時(shí)代邁向3.0。

小程序帶給用戶了什么?

1，有了小程序，很少有人專門(mén)去下載占內(nèi)存的APP了。

2，有了小程序，對(duì)于一些低頻使用而有時(shí)候又不得不用的APP就可以卸載了。

3，有了小程序，方便隨時(shí)查看商家信息動(dòng)態(tài)。一步到位了解二維碼“背后的故事”。

4，有了小程序，線上預(yù)約排隊(duì)點(diǎn)餐等，提高生活效率。

5，有了小程序，去到哪里都可以了解周圍有什么商家。

“想象一下，工具與場(chǎng)景融為一體。當(dāng)有需要的時(shí)候，它剛好出現(xiàn)。”

小程序號(hào)稱“無(wú)須下載、不占內(nèi)存、用完即走、無(wú)須卸載”來(lái)吸引人們的眼球，它就像一個(gè)微信內(nèi)置的應(yīng)用商店，里面的應(yīng)用軟件比起APP軟件更輕便，而且重要的是它無(wú)需下載，所以不占內(nèi)存。

當(dāng)你在戶外想用共享單車時(shí)，而手機(jī)上又剛好沒(méi)有APP，這時(shí)你可以選擇小程序。

當(dāng)你在戶外想要網(wǎng)上約車時(shí)，而手機(jī)上又剛好沒(méi)有APP，這時(shí)你可以選擇小程序。

當(dāng)你在戶外想要預(yù)約酒店時(shí)，而手機(jī)上又剛好沒(méi)有APP，這時(shí)你可以選擇小程序。

小程序帶給商家什么?

1，餐飲業(yè)：從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程，減少相應(yīng)人工成本。

2，零售業(yè)：無(wú)需花費(fèi)大成本制作APP，簡(jiǎn)單的電商模式，幾乎零成本做線上推廣，擴(kuò)大了門(mén)店宣傳。

3，金融業(yè)：提供方便快捷的服務(wù)入口，幫助客戶節(jié)約時(shí)間成本，提高服務(wù)質(zhì)量，為本店贏得更高的客戶滿意度。

“它是一種減法，讓工具回歸服務(wù)本質(zhì)，以更輕更合理的形態(tài)直達(dá)需求。它也是一種進(jìn)化，服務(wù)得以跳脫束縛，每一種需求都能即刻滿足。”

以后的小程序更多的是給廣大零售商家提供店鋪曝光的幾率。特別是小程序開(kāi)發(fā)“附近”功能之后，消費(fèi)者可以通過(guò)在小程序界面搜索附近同樣開(kāi)啟小程序的商家，這樣雙方都可以直接得到各自的需求。

小程序作為一種工具，本質(zhì)上就是以更好的服務(wù)人類為藍(lán)本。所以這跟商家的理念一致，既然都是服務(wù)，商家就應(yīng)該利用最方便快捷的服務(wù)工具去服務(wù)自己的顧客。

以前H5出來(lái)的時(shí)候的確幫助商家賺了很多，但是等到新鮮感一過(guò)，許多消費(fèi)者都對(duì)這種H5叫賣(mài)方式見(jiàn)怪不怪了。而且H5只能依附于公眾號(hào)或者朋友圈存在。而當(dāng)“附近”功能上線之后，用戶只需要在小程序上搜索就可以找到附近同樣開(kāi)通小程序的商家，給商家一個(gè)曝光自己店鋪的機(jī)會(huì)將是無(wú)限大的。

它的最大優(yōu)點(diǎn)就是商家無(wú)需做過(guò)多的線下推廣，而且還可以與消費(fèi)者自主連接，這就是小程序所說(shuō)的“跳脫束縛、滿足即刻需求。

小程序需要運(yùn)營(yíng)嗎?

為什么有些人會(huì)覺(jué)得小程序“搜索難”、“推廣難”，這是因?yàn)槿匀辉谟?ldquo;流量思維”去看待它，從而想要去找“入口”、去找用戶。

但實(shí)際上，正如張曉龍所說(shuō)，小程序是工具，是用來(lái)連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過(guò)小程序，將平臺(tái)所有用戶開(kāi)放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。

換言之，微信用戶只有在特定的時(shí)間、地點(diǎn)有特定的需求，就可以通過(guò)次小程序快速而便捷地找到商家，享受服務(wù)。

商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，而不是小程序本身的運(yùn)營(yíng)推廣。對(duì)商家而言，小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化率提高。

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