銷客多最新資訊：不知道大家有沒有這種感覺：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代實(shí)在是太快了!公眾號(hào)似乎才繁榮了不到3年時(shí)間就已經(jīng)陷入垂暮，而小程序的出現(xiàn)又給了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注入了新的生命力，為什么公眾號(hào)的生命力如此短暫，但小程序卻被預(yù)言可以持久生存呢?

我們可以很清楚地發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品的差異。無論是完整的產(chǎn)品生態(tài)，還是具體到公眾號(hào)，微信的基本思路都是輕模式的用戶主動(dòng)選擇機(jī)制，不干預(yù)用戶心智，不打擾用戶，在這一基礎(chǔ)上設(shè)置工具，以幫助用戶更好的掌握信息主動(dòng)權(quán)。而今日頭條，幾乎是一個(gè)徹底的平臺(tái)控制型產(chǎn)品，用戶面對(duì)的是算法黑箱，但是 who cares ?人們只會(huì)被不斷從黑箱中走出的內(nèi)容魔術(shù)所吸引。

由于極度的用戶自主，因此，微信變成了一種原生的形態(tài)。極簡(jiǎn)，意味著用戶自己選擇要什么，不要什么，把心智還給用戶;意味著平臺(tái)本身可以去做的事情很少，所以微信的初始功能很是簡(jiǎn)單。

不過，很少人承認(rèn)，今日頭條其實(shí)也是一種極簡(jiǎn)形態(tài)，它簡(jiǎn)單到你甚至只需要上下刷屏就可以得到自己想要的東西。

于是，這兩個(gè)產(chǎn)品走到現(xiàn)在，一個(gè)最大的共同點(diǎn)，就是都非常傻瓜，用戶上手即用。也就是說，本質(zhì)上，張小龍、張一鳴這兩位非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，并不是天才英雄與機(jī)器人的較量，而仍然是在決戰(zhàn)人性。兩個(gè)人都把握住了人性的真相。

上一個(gè)時(shí)代的人性基礎(chǔ)，是讓用戶「自由」。

下一個(gè)時(shí)代的人性基礎(chǔ)，是讓用戶「懶惰」。

這種人性的轉(zhuǎn)變，并不以產(chǎn)品經(jīng)理的意志為轉(zhuǎn)移，而是與信息洪流的大踏步發(fā)展密切相關(guān)。而且，人性的順序無法顛倒，甚至就是一種進(jìn)階關(guān)系。

公眾號(hào)的興起，站在了后門戶時(shí)代公民自覺意識(shí)覺醒的基礎(chǔ)上，每一個(gè)個(gè)體開始相信自有智慧;在內(nèi)容上，用戶已經(jīng)不再滿足于編輯推薦和傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，于是公眾號(hào)迎來大發(fā)展。

但用戶的表達(dá)欲和信息滿足感很快就被微信上超過 2000 萬個(gè)的公眾號(hào)稀釋見底。相應(yīng)出現(xiàn)的副產(chǎn)品便是全民表達(dá)后的內(nèi)容劇增，用戶開始被超級(jí)龐雜的信息所裹挾。

于是，以今日頭條為代表的「信息流+智能推薦」的形態(tài)出現(xiàn)了。其實(shí)，信息流和推薦的結(jié)合在邏輯上是有一定必然性的，因?yàn)榻袢疹^條采用了內(nèi)容聚合模式，導(dǎo)致信息過載，因此必然要用推薦去做細(xì)分和個(gè)性化。信息流+智能推薦，是時(shí)代人心的產(chǎn)物，也是時(shí)代科技的產(chǎn)物。

在現(xiàn)在這樣一個(gè)大環(huán)境下，微信的基本價(jià)值觀仍然還是不干擾用戶、給用戶自由。所以，微信對(duì)篩選信息的最重要的改進(jìn)方向，是提供更多的插件和新能力，比如說星標(biāo)、置頂、多入口搜索等等功能。隨著加星和置頂多起來，用戶困擾卻并沒有解決。

要知道，用戶自己的篩選能力永遠(yuǎn)跟不上信息增長速度，極簡(jiǎn)的進(jìn)化方式不是加法，只能是走向系統(tǒng)推薦。微信給予用戶的權(quán)利，如今，卻是用戶最迫不及待想要還回去的。

因此，僅僅從內(nèi)容的進(jìn)化來看，大概經(jīng)歷了 3 個(gè)階段。從「編輯選擇」到「用戶自選」，如今，有關(guān)下一個(gè)階段的形態(tài)，公眾號(hào)和頭條號(hào)產(chǎn)生了分歧，頭條 All in 算法推薦，而公眾號(hào)則相信在提供給用戶更多工具化手段后，用戶仍然能夠自主選擇。

甚至我們還看到了一個(gè)令人不安的趨向，在微信近日更新的 6.6.0 版本中，公眾號(hào)更加完善了沉浸感體驗(yàn)，這有可能是公眾號(hào)走向精英化、小眾化的一步。

雖然小程序現(xiàn)在還很年輕，但是假以時(shí)日，一定可以取得不錯(cuò)的成績(jī)，建立一種新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平衡。說不定那時(shí)候公眾號(hào)會(huì)因此而被盤活也不一定。