銷客多微商城知識:商家在開發(fā)搭建微商城的時候,如果是以定制開發(fā)的方式去建設(shè)商城,可以從各個方面去提高商城開發(fā)質(zhì)量,從而來提高用戶使用時的滿意度,比如以下幾個方面的建設(shè):
1、保證商城頁面布局合理,主要操作功能入口淺顯
頁面布局的美觀性與合理性,是關(guān)于到用戶的視覺感受與瀏覽體驗的方面,簡約美觀的微商城頁面設(shè)計,可以避免眼花繚亂的視覺感受,合理的布局能讓用戶在瀏覽界面的時候更快找到自己的想找的商品之外,還能不消耗用戶的耐心而獲得更高的體驗評價。比如頁面設(shè)計過長,就比較容易消耗用戶耐心,這樣不僅用戶難以繼續(xù)瀏覽,同時也會降低頁面底部商品的曝光度。而對于一些操作功能的展示,主要的操作功能一定要放在淺顯易找的位置,不要讓用戶在使用的時候找不到相關(guān)功能所在,會降低體驗滿意度。
2、為用戶提供搜索功能、導航功能、地圖功能
微商城開發(fā)導航功能與地圖功能,可以幫助用戶更好地使用商城,明確知道商城功能所在以及購物操作流程,而開發(fā)搜索功能,則是為了讓用戶能更快找到自己想要的商品,節(jié)省用戶時間。以用戶操作體驗為出發(fā)點進行設(shè)計開發(fā)的這幾個功能,都是致力于讓用戶享受到便捷、明朗、直接的購物體驗,也正是因為它的便捷性,所以可以相應(yīng)地提高用戶對商城的使用滿意度。
3、盡量確保微商城能長時間正常運營
微商城系統(tǒng)的安全性與保證系統(tǒng)能長時間正常運營,也是提高用戶體驗滿意度的重點注意方向。商城系統(tǒng)安全性高可以提高用戶對商城的信任感,而長時間不出現(xiàn)問題、保證商城系統(tǒng)正常運行則可以避免因為系統(tǒng)問題而給用戶帶來的不便。因為這兩個方面的原因出現(xiàn)的一些信息泄露、無法下單購買、頁面緩存時間長等問題,會降低用戶對商城的評價以及他們在其中瀏覽購物體驗的滿意度。
用戶在商城中體驗的滿意度,是對商城的發(fā)展來說很重要的一個方面,除了從上訴三個方面去提高用戶體驗滿意度之外,還可以服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量等來維護與提高,多個方面結(jié)合,全面提高微商城口碑。