據(jù)阿里巴巴財報披露，其旗下本地生活服務(wù)平臺“口碑網(wǎng)”已經(jīng)完成了一輪11億美元的融資。據(jù)悉，口碑此輪融資的領(lǐng)投方包括銀湖資本(Silver Lake)，鼎暉投資(CDH Investments) ，云鋒基金(Yunfeng Capital)、春華資本 (Primavera Capital)。

口碑是由阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)共同出資設(shè)立的本地生活服務(wù)O2O平臺，致力于用互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品、技術(shù)與數(shù)據(jù)幫助線下商家做生意。成立僅一年半，已經(jīng)有超過150萬的線下商家入駐口碑，日常的單日交易筆數(shù)超過1500萬筆/天，超過了美團(tuán)點評。

人口紅利消失，線下市場的潛力亟待挖掘，在互聯(lián)網(wǎng)下半場的判斷之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把縱深服務(wù)線下作為重要發(fā)展方向。口碑CEO范馳認(rèn)為，線下商業(yè)將進(jìn)入信息化、互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)據(jù)化的新階段。他表示，O2O的核心在線下，口碑應(yīng)該甘當(dāng)配角，去幫助線下行業(yè)提升效率、創(chuàng)造價值。線下商業(yè)也正在發(fā)生“以人為中心”的理念轉(zhuǎn)變，這個過程中，需要互聯(lián)網(wǎng)幫助他們實現(xiàn)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)據(jù)化。

口碑的核心模式是放棄團(tuán)購，服務(wù)并賦能商家，建立以消費者為中心的營銷服務(wù)鏈條。依托阿里系的天然優(yōu)勢，口碑的“支付即會員，內(nèi)容即流量”解決方案，試圖幫助線下商家經(jīng)營與管理線下流量，以解決營銷、經(jīng)營與管理的痛點。與此同時，口碑開放平臺的模式集結(jié)了第三方服務(wù)商、系統(tǒng)開發(fā)商(ISV)的能量，可以給商家提供定制化的服務(wù)。

2017年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基調(diào)恐怕還是不容樂觀，互聯(lián)網(wǎng)界的大佬們都神經(jīng)緊繃。口碑的這套完全不同于團(tuán)購的高效率玩法，也許正是吸引投資者的地方。畢竟，燒錢的O2O太多了，但燒錢燒不出平臺的核心競爭力。

11億美元融資怎么用?

預(yù)計到2017年，中國本地服務(wù)市場規(guī)模可達(dá)7.28萬億元(約合1萬億美元)，本地服務(wù)用戶將增長29%至4億。包括馬云在內(nèi)的阿里巴巴高管都表示，涉足電子商務(wù)之外的O2O市場很重要。

據(jù)悉，拿到12億美元新融資的口碑會把錢用在三個方面：第一是擴(kuò)大規(guī)模。2017年，要把口碑覆蓋的城市要從120個擴(kuò)大到160—180個，包括這些主要城市周邊的一些附帶小城市也覆蓋;第二個是完善生態(tài)的布局，基于口碑開放平臺，讓更多的合作伙伴跟口碑一起提供給商戶更好的服務(wù)，甚至包括口碑投資的一些公司。第三個繼續(xù)深化數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)，比如，發(fā)現(xiàn)身邊的好店，通過對數(shù)據(jù)去研究用戶并進(jìn)行智能推薦。

根據(jù)口碑最新披露的數(shù)據(jù)，口碑的日交易筆數(shù)已經(jīng)超過1500萬筆，入駐商戶數(shù)量超過150萬。在2016年雙十二中，口碑也成為主力，拉動了全球超1.1億消費者參與。

在2016年整個互聯(lián)網(wǎng)紛紛宣布進(jìn)入下半場的當(dāng)口，進(jìn)入2017年的口碑顯然開年大吉。但是一向有人歡喜有人愁?？诒玫饺谫Y，對支付寶、螞蟻金服和阿里巴巴而言都是大喜事。而對百度和騰訊，尤其是被寄望顛覆BAT的美團(tuán)點評而言，恐怕更不是什么好消息。從口碑的成立背景可以看出，口碑是阿里巴巴與百度和騰訊爭奪本地服務(wù)市場的公司，其運營資金主要來自阿里巴巴及其金融關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。而新拿到的外部投資可能將會讓口碑變得更加獨立，從而最終成為獨立實體并上市。

O2O的鐵王座誰來坐?

很多人把美團(tuán)點評看作是BAT之外的第四極，相對于生長于線上的BAT而言，美團(tuán)點評被認(rèn)為線上與線下結(jié)合的O2O領(lǐng)域的代表選手。但重線下的模式讓美團(tuán)點評的業(yè)務(wù)線拉得過長，團(tuán)購起家的美團(tuán)點評因為長期補貼形成的巨大虧損仍是擺脫不了的痛點。

2016年以來，美團(tuán)點評一直在努力收縮業(yè)務(wù)，2016年7月底的餐飲平臺架構(gòu)調(diào)整，標(biāo)志美團(tuán)點評開始去團(tuán)購化，深耕線下的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略比成立就選擇深度服務(wù)商戶的口碑晚了近1年。另一方面，雖然與大眾點評完成了合并，但在餓了么、百度糯米等競爭對手的壓力下，美團(tuán)點評仍不能像滴滴那樣大幅減少用戶補貼。以至于在各項業(yè)務(wù)都捉襟見肘的局勢下，有大量傳言表示，美團(tuán)點評的估值已從合并之時的180億美元下滑到110億美元。

今日頭條、美團(tuán)點評和滴滴出行躍躍欲試，試圖顛覆BAT，而從阿里生長出來的口碑因為其身份的特殊性很可能會打破兩個牌局的平衡。這種發(fā)展趨勢下，口碑也許會取代美團(tuán)點評，成為O2O領(lǐng)域的最大獨角獸。

拿到新融資的口碑與美團(tuán)點評相比，優(yōu)勢還在于：國際化有支付寶打頭陣，趟平道路;到店業(yè)務(wù)起步早，沒有上市和再融資壓力;集中精力主攻到店，餓了么主攻到家，強強聯(lián)合融合線下各種場景。美團(tuán)點評單打獨斗，融資壓力、上市壓力，同時多線作戰(zhàn)，顯然已經(jīng)處于疲于應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，即便王興高瞻遠(yuǎn)矚，也很難有足夠的時間和精力來落實策略。除了需要錢，美團(tuán)點評最需要的就是時間，而資本和時間一向都不寬容。

巨頭博弈層面：騰訊在已經(jīng)建立起了“微信+QQ+游戲+支付”的完整閉環(huán)，并向線下支付場景延伸，著力開放平臺，扶植新風(fēng)口;百度則在搜索的基礎(chǔ)上，主攻人工智能，大幅度架構(gòu)調(diào)整;阿里則在“電商+互聯(lián)網(wǎng)金融”的生態(tài)下向文化娛樂和線下消費延伸，而口碑正是阿里生態(tài)深入線下的最佳接口。

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