現(xiàn)在,最主要的新媒體平臺有四個(gè):微博、微信、貼吧、空間,這也是很多公司都在做的四個(gè)主要平臺。
在這四個(gè)平臺中,微博是傳統(tǒng)新媒體巔峰期的代表作;微信是目前分享量最大的平臺,每天占據(jù) 70%一 80%的分享量; QQ 空間、貼吧則是年輕用戶比較活躍的載體。除了這四大平臺之外,還有一些其他平臺,比如今日頭條、百度百家,知乎、虎嗅、 36氫、興趣部落、京東粉絲圈、天貓粉絲圈、支付寶服務(wù)窗等。下面我主要和大家分享一下微博、微信、 QQ 空間、貼 p 巴這四大新媒體平臺運(yùn)營的方法和技巧。
一、微博
大家可以嘗試做微博活動。跟原來不一樣,現(xiàn)在收費(fèi)了,但是效果還是不錯(cuò)的。比如原來企業(yè)做的微博活動,互動量可以達(dá)到幾萬,比較靠譜,而且可以增加粉絲;微博上比較熱門的東西,看看能不能融合到自己的賬號上;平時(shí)找一些比較不錯(cuò)的大號互轉(zhuǎn),不一定粉絲很多,但一定要判斷大號的真實(shí)性。有些可能看上去粉絲很多,但是效果沒有大家想象得好。
二、微信
微信更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容質(zhì)量。微信不是很多內(nèi)容的簡單復(fù)制,比較強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)。我之前操作的賬號粉絲不多,不到三萬,但是轉(zhuǎn)發(fā)率比較高。我的賬號如果要強(qiáng)調(diào)粉絲數(shù),可以制造八卦,畢竟我原來從貓撲出來,我知道的八卦比一般人多很多。但是我不是簡單地為增加粉絲而增加粉絲,我主要考慮的是傳播性。你的內(nèi)容是否具備傳播性?人家為什么要分享?這個(gè)問題一定要考慮。做活動,用戶怎么留存?可以做簡單的有獎(jiǎng)活動,但更多的是發(fā)揮創(chuàng)意,讓用戶感覺到活動還是挺有意思的,純粹為了發(fā)獎(jiǎng)品而做的活動沒有太大意義。
三、貼吧
第一,需要接觸貼吧的主辦方,從某種程度上講就是要花錢,花錢后有很多功能都會開放,漲粉絲會更快。但是純粹運(yùn)營,比較難一些。貼吧的吧主管理是貼吧運(yùn)營工作中比較大的一部分,跟社區(qū)版主一樣,能發(fā)揮比較大的作川靠譜的吧主幫你做活動、收集任務(wù)。因此,做貼吧最起碼要有比較,做一些比較有意義的事情。
四、 QQ空間
日志發(fā)布需要保持比較好的頻次,不用一天發(fā)很多,一天最多 6 條,正常一天三四條就行。 QQ 里的“說說”跟微博差不多,以前我們很多運(yùn)營人員發(fā)微博、“說說”時(shí),連 140 個(gè)字都湊不齊,這是有問題的,用戶讀完都不知道怎么一回事。不要給人這種感覺,一定要講清楚,不要講得很拗口。要讓用戶覺得有意思,這樣用戶才愿意跟你互動。
除此之外,我還想和大家分享一些在運(yùn)營這些新媒體時(shí)采用的小技巧。
第一,打造個(gè)性標(biāo)簽。
比較不錯(cuò)的賬號,可以用關(guān)鍵詞概括。比如冷兔,發(fā)一些冷段子、有人問冷笑話、好玩的圖片,看完以后讓人特別開心。反之,當(dāng)特殊性你做的賬號有哪幾個(gè)標(biāo)簽可以概括?如果你的賬號沒有甚至連你自己都不知道做什么內(nèi)容特別雜,東做西做,基本上是很難做好的。
第二,準(zhǔn)確定位。
一定不要選跟賬號氣質(zhì)不搭配的人。比如做美食類的賬號,就要找美食達(dá)人、吃貨。這樣發(fā)出的內(nèi)容才能體現(xiàn)吃貨精神。
第三,提升轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(大v ,熱點(diǎn))。
最基本的方法是找大v互轉(zhuǎn),平時(shí)多積累人脈人品,慢慢都能用得上。平時(shí)跟熱點(diǎn)結(jié)合,結(jié)合后轉(zhuǎn)發(fā)量可能會比較大,所以有時(shí)候該跟必須跟。
第四,跟熱點(diǎn)的注意事項(xiàng)(合法、品牌)。
跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合的時(shí)候一定要合法,要注意品牌格調(diào),不要轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)面內(nèi)容。
第五,熟悉平臺功能。
微信、微博、貼吧、空間這四個(gè)平臺的基本功能我在這里就不介紹了。在這里,我想告訴大家的是,盡可能地去嘗試和發(fā)現(xiàn)它們的新功能。
第六,堅(jiān)持不懈,有原則。
很多做新媒體賬號的,都是 72 小時(shí)在滾動,晚上的時(shí)間也盡量不錯(cuò)過。 2010 年,我當(dāng)時(shí)做貓撲, 50 萬粉絲在網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域排第一。那時(shí)我的工作不止這些,微博只是平時(shí)興趣,但覺得挺有用的,所以基本上從上午 9 點(diǎn)發(fā)到次日子夜 l 點(diǎn)都沒有停過。而且,那個(gè)時(shí)候沒有時(shí)光機(jī),每一條都是逐條發(fā)的。
那原則又是什么意思呢?就是我剛才說的,不要為了增加粉絲而增加粉絲,為了一些東西不擇手段。比如我們在做垂直賬號的時(shí)候,哪怕只有幾萬粉絲,只要做到位了,挖掘出了價(jià)值,其實(shí)也能起到變現(xiàn)作用。
第七,跨界合作。嘗試跟自己相關(guān)的或者別的平臺互動,也可以跟手上的資源做互動合作。