您是否經(jīng)營了自己的淘寶店鋪需要擴(kuò)充人手？但不知道如何提問去面試？下面銷客多微商城的小編給大家整理了一些淘寶店鋪運(yùn)營面試的問題，包括專業(yè)詞語，運(yùn)營技巧，操作流程等供大家參考。

電商淘寶

1、什么是寶貝SKU?

SKU在淘寶指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時點(diǎn)選，如“規(guī)格”丶“顏色分類”丶“尺碼”等

2、什么是滯銷寶貝，應(yīng)該如何處理?

定義:寶貝在90天內(nèi)未售出一件,且寶貝的關(guān)鍵屬性連續(xù)90天未修改{包含價格,標(biāo)題,主圖等}原因:店鋪寶貝數(shù)量過多;沒有優(yōu)化店鋪之中的寶貝。自檢:依次進(jìn)入寶貝管理,體檢中心;或是查看量子關(guān)注銷售情況,查看寶貝發(fā)布時間

處理：完全沒有市場需求的寶貝直接下架或刪除重新發(fā)布;通過淘寶的系列活動進(jìn)行反季清倉銷售:如限時折扣,滿百就送,關(guān)聯(lián)營銷,站外推廣等

3、淘寶seo篩選一共幾步，分別是什么?

當(dāng)買家搜索一個關(guān)鍵詞的時候，淘寶搜索機(jī)制要進(jìn)行寶貝的篩選，最終選擇seo做的好的寶貝展示在前面;這個篩選過程一共是六個步驟：第一，相關(guān)性篩選，不想關(guān)的產(chǎn)品淘寶會直接屏蔽掉，比如買家搜連衣裙，你是做牛仔褲的，會被直接屏;第二，違規(guī)過濾，有過違規(guī)行為的寶貝會被直接屏蔽;第三，優(yōu)質(zhì)店鋪篩選，淘寶會優(yōu)先選擇權(quán)重高的店鋪;第四，優(yōu)質(zhì)寶貝篩選，淘寶會優(yōu)先展示權(quán)重高的寶貝;第五，上下架篩選，當(dāng)淘寶將很多優(yōu)質(zhì)寶貝篩選出來之后，為了公平起見，會按照下架時間來排序，第六，櫥窗推薦，淘寶會將櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示

4、影響淘寶seo相關(guān)性的因素都有哪些?

一：相關(guān)性

這個很好理解啦，你的商品要屬于淘寶某個類目，這里的標(biāo)題強(qiáng)調(diào)一下很主要，比如搜索牛仔褲，和搜索牛仔褲女，那結(jié)果相差很大的。

二：系統(tǒng)機(jī)制

系統(tǒng)機(jī)制包括了寶貝下架時間，消費(fèi)保障，和櫥窗推薦，這幾個都設(shè)置好問題不大

三：賣家服務(wù)質(zhì)量

1、投訴率

2、寶貝與描述相符DSR

3、發(fā)貨速度DSR

4、退款時間

5、處罰數(shù)

6、客服響應(yīng)速度

7、客戶維權(quán)

這些則是你商品質(zhì)量與整體服務(wù)的總和，我認(rèn)為這一點(diǎn)是排名影響非常重要的因素

寶貝人氣分：

1、銷量

2、轉(zhuǎn)化率

3、回頭客

其實(shí)在做淘寶SEO優(yōu)化的時候不要忘記了很多推廣手段，比如說直通車、阿里媽媽，只有多方面的對淘寶店鋪進(jìn)行推廣宣傳才能與淘寶SEO排名一起為店鋪?zhàn)龅阶詈玫男Ч?/p>

5、比較重要的淘寶搜索違規(guī)都有哪些?比較常見的主要有12種：

1、超低價格

2、超高郵費(fèi)

3、偷換寶貝

4、標(biāo)題濫用

5、寶貝不符

6、違規(guī)商品

7、重復(fù)鋪貨

8、宣傳商品

9、錯放類目

10、同樣產(chǎn)品發(fā)布不同類目

11、SKU作弊

12、虛假交易

6、什么叫店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重?

簡單說就是淘寶對于你這個店鋪和寶貝的好感度，換句話說就是淘寶認(rèn)為你的店鋪和寶貝的重要程度，你的權(quán)重越高，淘寶給與你的排名越好

7、影響店鋪權(quán)重的因素都有哪些?

由于影響店鋪權(quán)重的因素有很多，作弊程度、違規(guī)和扣分、退款率、投訴率、拍發(fā)時差、DSR、旺旺相應(yīng)等等

8、影響寶貝權(quán)重的因素都有哪些?

主要有持續(xù)穩(wěn)定增長的銷量+高質(zhì)量的點(diǎn)擊率+搜索轉(zhuǎn)化率+有用的收藏+動態(tài)評分這里的每一項(xiàng)都會在后面有詳細(xì)的問題和解答

9、上下架時間對寶貝排名的影響?

越臨近下架的寶貝搜索權(quán)重越高，排名越靠前;同時我們希望的是，當(dāng)買家來訪多的時候正好趕上我們的寶貝臨近下架，這樣的話我們的寶貝會盡可能多的展現(xiàn)在買家的面前了

10、櫥窗推薦對寶貝排名的影響?

櫥窗推薦的寶貝淘寶會優(yōu)先展示，這里的優(yōu)先是指在其他因素同等的前提下相對于沒有櫥窗推薦的寶貝;我們要做的就是將臨近下架的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，這樣就可以對這個寶貝進(jìn)行權(quán)重的疊加，排名會更加靠前

11、標(biāo)題里的關(guān)鍵詞位置變動對排名有影響嗎?

位置的變動對搜索權(quán)重是沒有影響的，換句話說，當(dāng)我們修改標(biāo)題的時候，將某些關(guān)鍵詞的位置進(jìn)行變動對我們的權(quán)重是沒有影響的。

12、標(biāo)題打造出來之后多長時間需要修改，這段時間應(yīng)該做什么?

一般情況下，一個周期到兩個周期就需要修改了，這段時間我們要做的就是通過生意參謀里面的關(guān)鍵詞監(jiān)控這個寶貝，重點(diǎn)關(guān)注的是標(biāo)題中哪些關(guān)鍵詞給我們講帶來了流量，哪些連展現(xiàn)都沒有，觀察一到兩個周期之后，我們需要將沒有帶來展現(xiàn)的關(guān)鍵詞刪除，替換新的關(guān)鍵詞，將能給我們帶來流量的關(guān)鍵詞保留，這就是以后優(yōu)化工作，這個工作需要不斷去做。