3月27日消息，日前，淘寶發(fā)布通知，自檢自查將新增考試學(xué)習(xí)的方式，部分違規(guī)類型通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。據(jù)悉，該措施已在3月23日正式生效。

此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：

自檢自查新增考試學(xué)習(xí)的方式，部分違規(guī)類型通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。

具體變更內(nèi)容：

淘寶為什么要給予會(huì)員自檢自查的機(jī)會(huì)?

會(huì)員可能由于對淘寶規(guī)則不熟悉或在非主觀故意的情況下發(fā)生違規(guī)行為，淘寶希望給予會(huì)員機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則，避免違規(guī)。

是否會(huì)員的所有違規(guī)行為,淘寶都會(huì)給予自檢自查的機(jī)會(huì)?

由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和類型不同,造成的影響和后果也不同,因此,淘寶會(huì)根據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自檢自查的機(jī)會(huì)，目前并不是所有的首次或非故意違規(guī)行為都有自檢自查的機(jī)會(huì)。

淘寶目前哪些違規(guī)行為會(huì)員可以進(jìn)行自檢自查，如何理解?

1)目前會(huì)員可以進(jìn)行自檢自查不扣分的違規(guī)類型有：

說明：表格中提到的“一日”的“日”是指首次違規(guī)成立當(dāng)日為第一日，“日”為自然日，即截止每天二十四點(diǎn)。一日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)生多次，僅作違規(guī)行為糾正不扣分。

“累計(jì)兩日”指自檢自查第一日結(jié)束后，再次違規(guī)成立當(dāng)日為第二日，第二日內(nèi)違規(guī)行為發(fā)生多次的，同樣僅作違規(guī)行為糾正不扣分。

2)以下違規(guī)行為會(huì)員可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)，通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。

舉例1：

2018年3月25日，A賣家店鋪a商品因“廣告信息-將非實(shí)際銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面進(jìn)行發(fā)布”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除;b商品因“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除。根據(jù)上述規(guī)則情形，賣家享有1次“廣告信息-將非實(shí)際銷售的商品或信息，作為獨(dú)立的商品頁面進(jìn)行發(fā)布”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)，和1次“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)。賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并通過的，可以解除對應(yīng)的扣分，商品恢復(fù)。

4月1日，A賣家店鋪c商品“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除;d商品“信息與實(shí)際不符-對商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳”違規(guī)，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除。根據(jù)上述規(guī)則情形，賣家享有1次“信息與實(shí)際不符-對商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行不符的宣傳”普通違規(guī)的考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)，賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并通過的，可以解除對應(yīng)的扣分，商品恢復(fù)。因“廣告信息-發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息”考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)賣家已使用，本自然年不再享有。

舉例2：

B賣家因發(fā)布廣告信息多次違規(guī)，屬于情節(jié)嚴(yán)重情形，被扣2分、違規(guī)商品刪除、限制發(fā)布商品。根據(jù)上述規(guī)則情形，賣家享有1次“廣告信息”情節(jié)嚴(yán)重情形的考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會(huì)。賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并通過的，可以解除限制發(fā)布商品的措施，扣分和違規(guī)商品不恢復(fù)。

考試學(xué)習(xí)的提醒在哪里可以看到?

如會(huì)員的違規(guī)處罰可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)的，在“賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”可查看到違規(guī)處罰對應(yīng)的考試入口及其開放時(shí)間。

考試解除“扣分、刪除商品”措施的提示：

考試解除“限制發(fā)布商品”措施的提示：

“淘寶將視情形給予糾正和教育”，糾正與教育的措施是什么?

糾正和教育主要是指對違規(guī)商品或信息進(jìn)行處理，具體處理措施詳見各違規(guī)行為條款中的規(guī)定。