做好微商/是一個(gè)很大的課題，擺在我們面前的是三座巨大的大山，流量、視覺(jué)、溝通的問(wèn)題是我們必須要解決的。這三個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的分別是“沒(méi)人來(lái)”、“沒(méi)人問(wèn)”、“沒(méi)人買”的問(wèn)題，今天銷客多小編想為大家介紹的是在做微商的過(guò)程中有哪些話術(shù)是可以100%促成成交的。

如果說(shuō)你的好友沒(méi)有增加，看你朋友圈的人很少，證明你沒(méi)有任何流量，趕緊去推廣!

如果今天又200個(gè)人看了你的狀態(tài)，只有一兩個(gè)問(wèn)的，那就是你的包裝、圖片、視覺(jué)的問(wèn)題，好好做你的圖片和文案。

如果200個(gè)人里，有80人都來(lái)問(wèn)了，說(shuō)明他們對(duì)產(chǎn)品感興趣，結(jié)果最后只有幾個(gè)人買，那一定是你的銷售技巧和話術(shù)不行。

今天講提升銷售技巧和話術(shù)的問(wèn)題。

做微商，怎么跟好友交流?你和好友交流的過(guò)程，應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，每一環(huán)的側(cè)重點(diǎn)不同，但也為下一環(huán)打下基礎(chǔ)，每一環(huán)都做好了，最后實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

這個(gè)閉環(huán)包括哪些環(huán)節(jié)呢?包括：引發(fā)顧客的興趣、提升顧客的信任、產(chǎn)品推薦、催單、后續(xù)聯(lián)系。具體來(lái)看每個(gè)環(huán)節(jié)的技巧。

1、引發(fā)顧客的興趣

和顧客交流，一種是我們主動(dòng)找別人，一種是別人來(lái)找我們。1對(duì)于別人來(lái)找我們，他一定是通過(guò)其它途徑了解到我們，才來(lái)咨詢，既然是主動(dòng)咨詢，那一定是對(duì)產(chǎn)品有興趣，所以主動(dòng)來(lái)找我們的，可以跳過(guò)這一步。

另外一種，我們主動(dòng)去和客戶交流。主動(dòng)去聯(lián)系客戶，那么你說(shuō)的話一定要能引起別人的注意，否則就是在騷擾人家?，F(xiàn)在朋友圈流行的就是發(fā)祝福、讓別人點(diǎn)贊、向別人要紅包、直接發(fā)廣告等等。發(fā)祝福在短信時(shí)代，效果還不錯(cuò)，現(xiàn)在再發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)幾個(gè)人會(huì)回你了。因?yàn)榘l(fā)的人太多了，大家都無(wú)感了。

還有點(diǎn)贊、要紅包等做法，和你關(guān)系好的，勉強(qiáng)做一下，更多情況下，人家心里是不樂(lè)意的。發(fā)廣告就更是完全再騷擾人家了呀，讓顧客直接對(duì)你產(chǎn)生抵觸情緒。那我們?cè)撛趺醋瞿?

首先你發(fā)的話一定要能夠吸引到對(duì)方，是他感興趣的，也可以去看看他的朋友圈里，可以引出一些什么話題，讓他跟你有個(gè)很好的互動(dòng)。

2、提升信任

跟對(duì)方說(shuō)上話以后，接下來(lái)就是要獲取對(duì)方對(duì)我們的信任了，獲取信任有兩點(diǎn)，一個(gè)是情感信任，一個(gè)是專業(yè)度信任。

情感信任，就像很多推銷書籍上的，要去拉家常、談心，用心去幫助對(duì)方。優(yōu)秀的銷售，有80%的時(shí)間其實(shí)是和顧客聊天，只有20%的時(shí)間，在推銷自己的產(chǎn)品。

專業(yè)度信任很好理解，就是讓客戶感覺(jué)，你所賣的產(chǎn)品是同行業(yè)里面更加專業(yè)的，而且你也會(huì)給他很專業(yè)的指導(dǎo)，而不是什么都不懂，這樣顧客遇到問(wèn)題，也能找你解決，讓他相信，通過(guò)你，她買到的產(chǎn)品是適合自己的，而且性價(jià)比更高的。

3、推薦產(chǎn)品

前面你已經(jīng)獲得顧客的信任了，也了解顧客的需求了，接著就得向他推薦你的產(chǎn)品。產(chǎn)品的功能是各方各面的，但是顧客需求的側(cè)重點(diǎn)不同，所以我們講解產(chǎn)品的功效，就要側(cè)重去講能解決顧客需求的方面。

哪些能解決顧客的需求，我們就多講。能解決什么問(wèn)題，原理有哪些，原理說(shuō)完了，還要有必不可少的展示一些成功的案例。

把之前的相似的案例拿給客戶看，讓他相信，能治好別人，也一定能治好你。做到這一步，顧客就會(huì)開(kāi)始考慮是否向你購(gòu)買了。但還是不夠。

4、使用催單技巧

雖然你介紹得很好，但是顧客還是會(huì)考慮考慮再考慮，這時(shí)候就差你臨門一腳，怎么辦呢?

使用催單技巧，給他一些限時(shí)、限量、價(jià)格活動(dòng)、無(wú)效退款這些信息，讓他知道，貨是有限的，現(xiàn)在不買，可能之后就買不到了;告訴他在這段時(shí)間是活動(dòng)價(jià)，過(guò)了這個(gè)時(shí)間就會(huì)漲價(jià);告訴他如果產(chǎn)品無(wú)效，立即退款。這些技巧，就可以加大對(duì)顧客的吸引力，促使他購(gòu)買。歡迎添加我的公號(hào)老陳開(kāi)講。

5、后續(xù)聯(lián)系

后續(xù)聯(lián)系，是非常必要的。假如有些顧客沒(méi)有成交，說(shuō)明他們對(duì)我們的信任度不高，對(duì)于產(chǎn)品效果有疑慮，或者資金方面有壓力，不論是那種情況，后續(xù)都要和她們持續(xù)的聯(lián)系和溝通，銷售里有句話，聯(lián)系7次，成交率能超過(guò)40%。

本文又銷客多官網(wǎng)發(fā)布，更多資訊敬請(qǐng)關(guān)注銷客學(xué)院。