微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的營銷模式中的一種，隨著微信月活用戶超10億，微信營銷越來越受到大家的重視，下面銷客多微信分銷系統(tǒng)的小編給大家分享，微信營銷的15種玩法。

我們通過從品牌類企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信營銷，電商、有門店類品牌如何玩轉(zhuǎn)微信，個人、機構(gòu)、媒體如何玩轉(zhuǎn)微信三個大點出發(fā)，詳細(xì)了解微信營銷的玩法。

一、品牌類企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信營銷

模式1：服務(wù)號+自定義菜單+智能客服：解決流程類客服問題

微信服務(wù)號開放了自定義菜單API接口，企業(yè)可以自主定制菜單模式。服務(wù)號在本質(zhì)上已經(jīng)接近SCRM客服系統(tǒng)，目的是為企業(yè)的用戶提供更加便捷的服務(wù)，改變了以往公眾平臺群發(fā)消息打擾模式，顯得更加親民。

這種模式適合提供系統(tǒng)化服務(wù)的企業(yè)，用戶有較強的主動需求。以招商銀行的服務(wù)號為例，招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。招行的自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查詢賬單，轉(zhuǎn)賬匯款，投資理財產(chǎn)品，積分查詢等。另外，招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。在功能的實現(xiàn)上通過微信提供開放的API相應(yīng)接口，當(dāng)查詢某項服務(wù)內(nèi)容的時候，微信反饋回來的鏈接都會跳轉(zhuǎn)向一個手機HTML5頁面，是微縮版的官網(wǎng)。目前標(biāo)桿案例還有小米手機，南方航空，廣東聯(lián)通，央視新聞，廣州公安。

同理，B2B類企業(yè)也適合這種模式，尤其上游廠家通過微信公眾平臺為經(jīng)銷商提供相應(yīng)的服務(wù)，降低了生意門檻?？仆ㄐ境枪娖脚_上，經(jīng)銷商可以通過自定義菜單查詢新品，特價促銷產(chǎn)品，價格，訂單，發(fā)貨，應(yīng)收，庫存。大大減少了彼此之間的溝通成本以及信息不對稱帶來的損失。

模式2：服務(wù)號+自定義菜單+人工客服：解決售后類客服問題

這種模式適合有售后后續(xù)服務(wù)的產(chǎn)品或者品牌，通過微信平臺為消費者提供良好的售后服務(wù)，從而增加客戶滿意度。以小米手機公眾服務(wù)號為例，小米手機在自定義菜單里提供活動、服務(wù)、產(chǎn)品幾項大的服務(wù)，最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成為一個主要客服通道。人工解答時間在9:30~21:00

模式3：微信線上活動，加強與粉絲的互動

這種活動模式已經(jīng)趨于成熟，意在加強與粉絲的互動，讓粉絲參與到品牌活動中。

公益性活動：招行漂流瓶活動

許可式活動：星巴克自然醒活動，通過分享心情推送歌曲

益智性活動：康師傅香辣牛肉面之找茬，1號店之你畫我猜，海飛絲實力派之問答闖關(guān)

外鏈?zhǔn)交顒樱盒前涂宋⑿呕顒又苯渔溝蚧顒庸倬W(wǎng)

優(yōu)惠性活動：聚美優(yōu)品專場活動

模式4：內(nèi)容營銷，用好的內(nèi)容增強粉絲黏性

內(nèi)容包括趣味性文字，漫畫，視頻，音樂。

趣味性文字內(nèi)容：杜蕾斯之一周問答集錦是這方面的典范，通過收集粉絲的問題，并用幽默式的語言來回答這些問題，內(nèi)容輕松有趣。

漫畫：漫畫是粉絲是粉絲喜歡的形式，也是碎片時間最愛看的內(nèi)容。之前聯(lián)想yoga微信主要以漫畫為主，得到了粉絲的喜愛?，F(xiàn)在小米微信也有這項內(nèi)容。

視頻、音樂：原創(chuàng)的視頻音樂是內(nèi)容營銷良器，呼呼收音機這個公眾賬號是昆塔微電影盒子總動員的官方賬號，主要特點就是針對孩子媽媽，為她們提供原創(chuàng)的小兒故事，以音頻形式推送，得到媽媽群體的喜愛。

模式5：定制服務(wù)，為目標(biāo)人群提供最大的便利

這個主要借助微信提供的關(guān)鍵詞自動回復(fù)功能，當(dāng)目標(biāo)客戶有相關(guān)需求并通過微信發(fā)送，系統(tǒng)會根據(jù)關(guān)鍵詞為粉絲推送最恰當(dāng)?shù)姆?wù)。