銷客多最新報道：“小康康不康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”。無論是“十九大”、2018中央一號文件，抑或今年的總理兩會工作報告，都將“農(nóng)村美、農(nóng)民富、農(nóng)業(yè)強”擺在了關(guān)鍵位置。鄉(xiāng)村振興，需要建立城鄉(xiāng)資源高效流通體系，在這個過程中農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)生態(tài)亟待升級，才能實現(xiàn)資源匯集、流通通暢、無處不達，而被外界成為“農(nóng)村電商領(lǐng)域獨角獸”的匯通達的業(yè)務(wù)重心正在于此。

近期，匯通達獲得阿里巴巴45億元戰(zhàn)略投資，雙方將就農(nóng)村電商助力鄉(xiāng)村振興，在供應(yīng)鏈、渠道、倉儲、物流、技術(shù)系統(tǒng)等維度展開深度合作，為農(nóng)村市場提供包括品牌專供、下單平臺、新零售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)解決方案等一系列服務(wù)。那么，旗下村淘覆蓋10萬鄉(xiāng)村的阿里巴巴，為什么會45億投資與村淘同處農(nóng)村市場的匯通達呢?

電商最后一塊蛋糕好看不易吃

近年來，零售電商業(yè)態(tài)的競爭不可謂不激烈，隨著網(wǎng)易嚴選等精選電商，寺庫等奢侈品服務(wù)電商，中糧我買等生鮮電商以及考拉海購等跨境電商的崛起，農(nóng)村電商作為“電商最后一塊蛋糕”的價值愈加凸顯。之所以這塊“蛋糕”沒有被阿里、京東等分食殆盡，是因為它的“好看不好吃”。

在零售電商競爭還未白熱化的2014年，阿里巴巴就已經(jīng)開始擴建“農(nóng)村淘寶”服務(wù)站，京東也開始成立自己的京東縣級服務(wù)中心以及京東幫服務(wù)店。不過，從目前的情況來看，自有App在去年6月初下架后，村淘并入手機淘寶，更名為“手機淘寶家鄉(xiāng)版”。而京東的京東幫，從去年開始，最新進展鮮被提及。農(nóng)村電商的“難咬”，在此可見一斑。

農(nóng)村電商業(yè)務(wù)難以推進的主要原因，有以下幾點：

其一，物流、交通成本高，貨物流通缺少效率。例如一些偏遠地區(qū)，由于交通不便，物流的成本高且商品流通速度慢，而農(nóng)村消費者購買急需物品的頻次高，導(dǎo)致購物體驗差，在此后的渠道選擇上就不會偏重線上。物流問題，阿里和京東等并沒有找到合理的解決路徑。

其二，熟人之間信任度更強，安全感更足。農(nóng)村的消費市場雖然大，但與城市擴張導(dǎo)致的“熟人社會的消逝”不同的是，鄉(xiāng)村社會限于規(guī)模和傳統(tǒng)，日常的人際關(guān)系更為密切，老百姓買東西，很多時候喜歡到熟人的商店里購買，因為信任感、安全感、心理舒適感都比較高。線下店的交流和互動，其實也是鄉(xiāng)村生活的一部分。阿里與京東雖然也將渠道落地，但對“熟人關(guān)系”的認識并不足。

另外需要注意的是，發(fā)展農(nóng)村電商，不僅要為農(nóng)民提供更為豐富的消費品，還要能夠提供生產(chǎn)工具等農(nóng)資用品，不僅要讓城市中的消費品下行，還要助力農(nóng)村的產(chǎn)品上行，而從目前來看，多數(shù)電商平臺的思維依舊在于城市消費品如何向下流轉(zhuǎn)。這種思維適用于企業(yè)盈利，但對電商惠農(nóng)的作用還不夠顯著。

綜合來看，阿里或京東應(yīng)該并不缺少拓展電商業(yè)務(wù)的人才，但目前的電商業(yè)務(wù)主要遵循的是探索比較成熟的“城市模式”，而在農(nóng)村拓展業(yè)務(wù)，懂農(nóng)村或許比懂電商更為關(guān)鍵，畢竟，業(yè)務(wù)的掌握可以經(jīng)過培訓(xùn)加以熟練，但對環(huán)境以及文化的理解卻會是個漫長的潛移默化的過程。匯通達總裁徐秀賢在接受釘科技采訪時就提到：“在農(nóng)村做電商、搞零售升級，是不是大學(xué)生、有沒有高學(xué)歷等等并不重要，重要的是在懂生意的同時，懂農(nóng)村、懂農(nóng)民、愛農(nóng)村。”

沾泥帶土才是農(nóng)村電商的正確姿勢

農(nóng)村電商“蛋糕難咬”，并不是針對所有團隊，比如匯通達。那么，匯通達是如何做農(nóng)村零售升級的呢?徐秀賢曾做過這樣的形象表述：“雙腳粘泥，雙手帶土。”而如果再細讀匯通達的“農(nóng)村業(yè)務(wù)記事本”，或許還應(yīng)該得出這樣的結(jié)論：“農(nóng)村電商獨角獸”這個稱呼已經(jīng)不能涵蓋匯通達的邊界。

與傳統(tǒng)的“電商下鄉(xiāng)”思路不同的是，匯通達將農(nóng)村作為了電商業(yè)務(wù)的主場，采取了在外界看來與電商平臺化極不相符的“重模式”，通過線下運營推動零售升級，而這恰恰是匯通達成功的關(guān)鍵。所謂的“粘泥帶土”，表現(xiàn)的是匯通達對農(nóng)村的深度融入。徐秀賢說：“匯通達自成立以來，我們一直圍繞著一個夢想在探索、在實踐。這個夢想就是如何‘讓農(nóng)民生活得更美好’。”