一個(gè)完整的線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)大致包括:確定活動(dòng)目的→活動(dòng)策劃→活動(dòng)開(kāi)發(fā)→活動(dòng)測(cè)試→宣傳預(yù)熱→上線推廣→數(shù)據(jù)監(jiān)控→公布結(jié)果→復(fù)盤總結(jié)。
各商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)與開(kāi)展。常見(jiàn)活動(dòng)形式:投票、補(bǔ)貼、抽獎(jiǎng)、互動(dòng)(如話題討論)、游戲。
活動(dòng)互動(dòng)模式、規(guī)則確定的準(zhǔn)則包括以下四點(diǎn):流程簡(jiǎn)單少思考、有趣好玩微創(chuàng)新、用戶有利可圖、借勢(shì)(節(jié)假日、熱點(diǎn)事件)。
更簡(jiǎn)單的方式是直接使用銷客多營(yíng)銷工具。如吸粉類的限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、滿減活動(dòng);如推廣類的分享助力、好友砍價(jià);
如游戲類的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、瘋狂砸金蛋、大富翁、好運(yùn)翻翻看、刮刮樂(lè)。
利用已有的活動(dòng)模式,可以減少開(kāi)發(fā)等成本,但是值得注意的是,活動(dòng)前期的預(yù)熱、活動(dòng)中期的監(jiān)控和調(diào)整、活動(dòng)后期的總結(jié)和復(fù)盤一個(gè)也不能少。