如今微信已經(jīng)成為了眾多人生活中不可缺少的工具，可以通過微信聊天、付款、出行、利用公眾平臺(tái)促銷……，微憑借信龐大的用戶量，其商業(yè)功能也在不斷的完善和創(chuàng)新，讓微信平臺(tái)的“商味”越來越濃。所以微信也成為了很多商家進(jìn)行營銷推廣的利器。

不過，與微博等開放式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不同，微信傳播的局限性比較大，進(jìn)在封閉式的圈子內(nèi)，讓不少的商家在微信營銷中比較難以突破固定的圈子。這一瓶頸該如何突破？

商家微信營銷遭遇封閉瓶頸

如今，無論是中小企業(yè)還是個(gè)體商戶，利用微信進(jìn)行營銷已變得司空見慣。今年35歲的創(chuàng)業(yè)者趙力便是其中一個(gè)。

就在上個(gè)月，趙力籌劃了近1年的餐館終于開業(yè)。不過，由于店面所處地段較偏，進(jìn)行市場宣傳從而吸引顧客成了他的頭等大事。除了在餐館周邊散發(fā)一些傳單，通過微信進(jìn)行推廣是他營銷的首選。于是，在趙力的朋友圈內(nèi)，每天都能看到他發(fā)送的餐館促銷內(nèi)容。“現(xiàn)在人人都在用微信，所以自然而然就想到利用這一平臺(tái)進(jìn)行推廣。”趙力說。

盡管趙力推出的促銷活動(dòng)提到“轉(zhuǎn)發(fā)微信用餐優(yōu)惠”，但兩周下來僅有兩三名好友轉(zhuǎn)發(fā)，這讓他意識(shí)到微信營銷的效果有限。趙力說，他的微信好友總共也就200多名，僅僅將促銷內(nèi)容在自己的朋友圈內(nèi)進(jìn)行推送，每天看到的用戶不變，因此推廣很難有成效。

其實(shí)，許多商家尤其是創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行微信營銷時(shí)，都遇到了微信信息封閉式傳播的瓶頸。今年年初，在新區(qū)政和路新開了一家餐廳的高先生也遇到了同樣的問題。在朋友圈內(nèi)推送無效之后，他開始每天在幾個(gè)微信群中發(fā)紅包，誰搶到進(jìn)店用餐就能享受五折優(yōu)惠。“這樣比光在朋友圈內(nèi)發(fā)消息有用多了，最起碼大家參與的積極性很高。”他說。

微信營銷的“微轉(zhuǎn)賺”特性

如今，微信已成為許多人線上社交的第一大工具。除了日常社交，隨著其公眾平臺(tái)、在線支付、城市服務(wù)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)裙δ艿耐晟?，使得這一平臺(tái)的商味兒漸濃。河南科技大學(xué)電子商務(wù)系主任郭獻(xiàn)強(qiáng)表示，微信擁有龐大的用戶群體，再加上這一平臺(tái)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的推廣，大大改善了消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，這意味著其必然成為商家的營銷陣地。

盡管傳統(tǒng)商業(yè)在“微信生態(tài)”下正發(fā)生著深刻改變，但在營銷領(lǐng)域，由于微信傳播的封閉特性，使得許多商家在通過微信營銷時(shí)難以突破固有的封閉圈子，從而收效甚微。

以微信與微博特性的區(qū)別為例。郭獻(xiàn)強(qiáng)介紹，微博的信息傳播是開放式的，也就是說所有用戶均可以看到，因此其傳播速度很快、范圍很廣，它更像是一個(gè)自媒體。而微信的信息傳播是封閉式的，也就是說只有自己的微信好友才能看到，所以其傳播速度較慢，它的功能更多的是社交。

因此，在微信營銷領(lǐng)域有一個(gè)詞叫作“微轉(zhuǎn)賺”。也就是說，只有用戶不斷轉(zhuǎn)發(fā)才能形成“圈圈疊加”的幾何傳播效應(yīng)，使得商家的微信營銷產(chǎn)生價(jià)值。

貼近性和互動(dòng)性是“突圍”關(guān)鍵

鑒于微信傳播的特性，如何讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)成了營銷是否成功的關(guān)鍵。那么，什么樣的信息能讓用戶樂于轉(zhuǎn)發(fā)?不妨先看兩個(gè)成功的案例。

上周，一條在我市銷售的某品牌紅糖的促銷信息在微信朋友圈里被大量轉(zhuǎn)發(fā)。之所以其與其他“靜悄悄”的微信營銷不同，是因?yàn)檫@條促銷信息是以介紹如何鑒別市面上紅糖與赤砂糖的區(qū)別為主，同時(shí)還介紹了紅糖對女性健康的作用，最后提出轉(zhuǎn)發(fā)可贈(zèng)送一包紅糖。

還有一個(gè)我市一家線上洗衣店策劃的“自拍女神”大賽的微信營銷案例。由于“自拍女神”大賽的評選是看誰的票數(shù)最多，因此參賽者每天都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)該線上洗衣店的公眾號(hào)并進(jìn)行拉票，使得參賽者的大量好友“不得不”關(guān)注這一公眾號(hào)。

市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過這兩個(gè)案例說明，貼近性和互動(dòng)性是微信營銷突破固有圈子的關(guān)鍵。在第一個(gè)案例中，不少人之所以愿意轉(zhuǎn)發(fā)這條促銷信息，是因?yàn)槠鋬?nèi)容并非單純的商業(yè)促銷，而是站在消費(fèi)者的角度去介紹百姓身邊的實(shí)用知識(shí)，這樣一來就顯得“面目可親”。

第二個(gè)案例則凸顯了微信營銷互動(dòng)的重要性，因?yàn)榛?dòng)可以提升用戶的參與感，在參與活動(dòng)的同時(shí)就可以達(dá)到“吸粉兒”的目的。在比賽結(jié)束之后，該商家的微信公眾號(hào)粉絲量大大增加，品牌影響力也得到明顯提升。