在微商城中,先不管你是賣什么產(chǎn)品,如果微信好友也有很多,而且你的產(chǎn)品宣傳覆蓋率也很廣,并且現(xiàn)在的微信分銷系統(tǒng)都能完整的支持在線支付購買功能,但為什么有些微商城用戶的購買率還是不太高呢?
提高朋友互動溝通更具親切和信任感
在沒有微信分銷系統(tǒng)之前,微信圈里的某些特殊產(chǎn)品賣家有個特點,就是不能當(dāng)面交易,也不能通過例如支付寶等擔(dān)保交易,只能先款后貨,并且不能退貨,如果有質(zhì)量問題只能換貨。雖然聽起來好像很苛刻,但他們的理由就是,當(dāng)面交易容易被“釣魚”。如果是在淘寶平臺,哪個賣家敢這么做生意,估計一個顧客都沒有。因為微信在用戶手里,基本上都是用來聯(lián)系熟人和一些新認識的重要朋友的聯(lián)絡(luò)工具,朋友可以容忍這樣的“苛刻”。
而針對不同的客戶,還可以組建核心俱樂部,核心微信群,討論組等,和熟人們在群里,討論組上聊天本來就是一件放松和愜意的事情,雖然也會有很多工作上的溝通,但也都是隨意性更多一點的事情。
但目前銷客多微信分銷系統(tǒng)支持所有地區(qū)線上交易,并且有供應(yīng)商統(tǒng)一發(fā)貨和統(tǒng)一售后,解決了以上所有的“苛刻”問題。
打造品牌,口碑提高購買率
一個好的產(chǎn)品賣完了也許就沒了,產(chǎn)品自身也是有產(chǎn)品生命周期的,別人已經(jīng)買了你的東西最多是推薦給朋友,自己可能不重復(fù)購買,當(dāng)然有種情況除外,如果是日用消費品是可以重復(fù)購買的。但是只有一個好的模式才是可以復(fù)制,無非就是換個產(chǎn)品或服務(wù)就可以了。除了好的模式之外,就是在此基礎(chǔ)上著力打造自己的品牌,有了好的品牌別人才會相信你,才會更樂意到你這買東西,甚至分享介紹朋友來買。
客戶關(guān)系引導(dǎo)客戶至線下現(xiàn)場促成購買
對于剛開店的朋友,不妨采購一些小禮品,或者做些促銷活動刺激消費者,拉動業(yè)績的提升,正如某些產(chǎn)品的特殊性,往往存在無法提供可親身感知的產(chǎn)品等情況導(dǎo)致消費者無法當(dāng)即作出購買消費決定,因此可以利用類似預(yù)約等協(xié)助銷售的購買環(huán)節(jié)。通過預(yù)約形式將顧客引導(dǎo)至線下給予了面對面進行交流大大提高了促成交易的購買機會。