彭博新聞社網(wǎng)站4月6日發(fā)表了題為《中國銀行柜員大軍規(guī)?？s小》的報道。

面對來自螞蟻金服和騰訊控股等網(wǎng)上支付巨頭的競爭，中國四大銀行正在削減成本，并努力對其龐大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，2016年這四大銀行的人員數(shù)量六年來首次出現(xiàn)縮減。

上周一份有關(guān)中國四大銀行收益的分析報告說，2016年底，中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行的員工數(shù)量共減少了17824人，這至少是自2011年以來首次出現(xiàn)這一現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的部分原因是，中國的銀行正在試圖對其約300萬名網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行裁減。

臺灣群益證券駐上海分析師李彬周三接受電話采訪時說：“銀行的網(wǎng)點(diǎn)不再需要這么多員工，現(xiàn)在網(wǎng)銀這么發(fā)達(dá)，客戶不再使用那么多現(xiàn)金進(jìn)行交易。人們現(xiàn)在期待銀行提供不一樣的服務(wù)。”

盡管如此，各家銀行正在付出巨大努力以跟上中國金融體系迅疾轉(zhuǎn)變的步伐，因?yàn)轵v訊和阿里巴巴旗下的螞蟻金服通過提供更便捷的手機(jī)支付服務(wù)不斷侵蝕它們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，2016年，中國超過84%的銀行轉(zhuǎn)賬不是在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的，而2013年大約為63%。

據(jù)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)說，中國約有380萬名銀行從業(yè)人員。據(jù)交通銀行駐上海分析師周昆平等人在4月1日的一份報告中估計，這其中約80%的人都是銀行柜員。

交通銀行的這些分析師說，這與外國銀行形成了鮮明對比。外國銀行大約60%至80%的員工從事市場營銷和銷售工作，而中國多數(shù)銀行這些部門的員工只占20%至30%。

中國銀行業(yè)協(xié)會稱，全球最大銀行、網(wǎng)點(diǎn)超過1.6萬個的中國工商銀行去年裁減了14090名柜員，其中一些柜員被直接裁減，而另一部分人員則被換崗到其他部門。中國建設(shè)銀行的柜員人數(shù)減少了30007名，而中國農(nóng)業(yè)銀行則減少了10842名柜員。交通銀行的分析師在報告中還說，持續(xù)的崗位調(diào)整將有助于使中國銀行業(yè)的柜員數(shù)量在未來十年再減少20%。

工商銀行在其年報中表示，計劃控制網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)，并安裝更多自動柜員機(jī)(ATM)、發(fā)展網(wǎng)上銀行等依賴人工智能的銀行服務(wù)。

中國各大銀行相繼裁員也正值面臨業(yè)績壓力之時。得益于成本削減及低于預(yù)期的壞賬撥備，中國四大銀行2016年的利潤總額勉強(qiáng)避過了2004年以來的首次下滑。本社匯總的數(shù)據(jù)顯示，中國四大銀行2016年全年凈利潤為8582億元人民幣，同比增長0.2%。

根據(jù)財報，中國四大銀行2016年底的員工總數(shù)為163萬人。

匯總的數(shù)據(jù)顯示，即使是經(jīng)過去年的裁員之后，在全球員工數(shù)量最多的上市銀行排名中，前五名里仍有四家是中資銀行。俄羅斯儲蓄銀行排名第四。

銷客多解讀：移動支付時代來臨，支付寶與微信代表的跨行跨地域優(yōu)勢越來越明顯；四大巨人也急需尋求變化，銷費(fèi)者對銀行的忠誠度會變的越來越低，而傳統(tǒng)銀行緊守的門戶之見，會越來越被用戶拋棄。維一有機(jī)會翻身的銀聯(lián)又在作死的路上越走越遠(yuǎn)。打破舊的壁壘，迎新新變化，才是銀行們的出路。