新媒體時代，商家利用微信公眾號作為企業(yè)和產(chǎn)品宣傳的媒介，通過搭建微商城與用戶建立關(guān)系，以B2C的方式引導(dǎo)用戶購物。許多商家搭建了微商城卻不知道如何運(yùn)營，今天銷客多小編就為大家分享：從產(chǎn)品到運(yùn)營，如何做好微商城?

一、產(chǎn)品

在做產(chǎn)品之前要清楚產(chǎn)品是否適合在微商城銷售，根據(jù)行業(yè)來選擇，在搭建微商城時要選擇適用范圍廣的產(chǎn)品，珍藏產(chǎn)品、限量產(chǎn)品可以作為展示，但不適合在微商城銷售，價格太高很容易引發(fā)交易問題。

二、選擇平臺

平臺的選擇十分關(guān)鍵，一定要選擇靠譜的微商城開發(fā)平臺。

三、運(yùn)營

微商城與公眾號都需要做好運(yùn)營，用戶運(yùn)營、流量運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等都對企業(yè)的營銷有很大的影響。不是只要在公眾號里發(fā)產(chǎn)品就能夠吸引流量、帶動轉(zhuǎn)化率的。

四、配套服務(wù)

一個微商城，僅僅只是搭建在微信公眾號里是完全不夠的，必須要有配套的服務(wù)，比如產(chǎn)品的預(yù)約、售后、咨詢等服務(wù)。企業(yè)做公眾號是用來服務(wù)消費(fèi)者的，包括微商城也是。

五、策略與堅(jiān)持

想要建立一個全新的銷售渠道并沒有那么容易，也并不是可以輕易打通的，線上運(yùn)營與線下也不同，線上的經(jīng)營需要長時間的積累沉淀、成本的支出等，微商城的運(yùn)營需要有完整可行的策略和計(jì)劃。

六、細(xì)節(jié)決定成敗

微商城的運(yùn)營要做好細(xì)節(jié)，產(chǎn)品圖片要清晰美觀，商城裝修風(fēng)格要符合企業(yè)文化，服務(wù)要盡量完善，客服要及時回復(fù)解決用戶問題，盡量符合大多數(shù)用戶的要求，提高用戶體驗(yàn)。

以上就是銷客多微商城小編分享的：從產(chǎn)品到運(yùn)營，如何做好微商城?