一、電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展和深化

從2013年全國零售業(yè)增速放緩的形勢下，包括網(wǎng)絡(luò)零售在內(nèi)的電子商務(wù)保持了快速增長的趨勢，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展和深化。

中國電子商務(wù)的高速增長，一方面來源于中國企業(yè)用戶和消費(fèi)者對于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上購物的接受程度逐步提高，傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，在線銷售類活動不斷增加。除了從傳統(tǒng)市場銷售渠道轉(zhuǎn)移過來的消費(fèi)需求之外，還開拓了新的市場空間。

另一方面來源于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。“十二五”以來，我國電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境和條件逐步得到改善。隨著國家監(jiān)管體系的日益健全、政策支持力度的不斷加大、電商企業(yè)及消費(fèi)者的日趨成熟，我國電子商務(wù)將迎來更好的發(fā)展環(huán)境。預(yù)計中國電子商務(wù)將繼續(xù)保持較高的增長速度，2014至2020年的年均復(fù)合增長率將保持在20%以上。

二、產(chǎn)業(yè)融合成為電子商務(wù)發(fā)展新方向

二、產(chǎn)業(yè)融合成為電子商務(wù)發(fā)展新方向

隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)涉足電子商務(wù)。例如，農(nóng)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)探索農(nóng)產(chǎn)品信息追溯;制造業(yè)開展供應(yīng)鏈信息化提升;線上營銷、線下成交或線下體驗(yàn)、線上購買的商業(yè)模式更是推動了傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展。隨著一批龍頭電子商務(wù)平臺企業(yè)做大做強(qiáng)做長，電子商務(wù)深度融合商流、物流、資金流和人流，有效地把商業(yè)渠道、物流渠道以及信息渠道進(jìn)行捆綁，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)能否健康有序發(fā)展成為決定電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵所在。

近年來涌現(xiàn)出的O2O模式(OnlineTo Offline，線上網(wǎng)店與線下消費(fèi)融合)已在餐飲、娛樂、百貨等傳統(tǒng)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。O2O模式是一個“閉環(huán)”，電商可以全程跟蹤用戶的每一筆交易和滿意程度，即時分析數(shù)據(jù)，快速調(diào)整營銷策略。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接并能促進(jìn)線下發(fā)展的渠道。今后線上與線下將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步融合，各個產(chǎn)業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)有形市場與無形市場的有效對接，企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)線上、線下復(fù)合業(yè)態(tài)經(jīng)營。微信在2013年9月正式啟動面向?qū)嶓w零售業(yè)態(tài)的O2O項(xiàng)目，一批批企業(yè)或個人微商應(yīng)運(yùn)而生，相對應(yīng)的微商營銷模式也相繼誕生，使用較為普遍的如微店、微分銷商城等。

三、移動電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展將提速

中國電子商務(wù)行業(yè)積極開展技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新，移動電商、跨境電商、社交電商、微信電商成為電子商務(wù)發(fā)展的新興重要領(lǐng)域，將進(jìn)入加快發(fā)展期。

近年來，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了龐大的用戶基礎(chǔ)，移動購物逐漸成為網(wǎng)民購物的首選方式之一。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2014年6月底，我國有6.32億網(wǎng)民，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，占83.4%。手機(jī)使用率首次超越傳統(tǒng)個人電腦使用率，成為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備。

近年來，我國傳統(tǒng)電子商務(wù)交易平臺企業(yè)紛紛向移動電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。淘寶網(wǎng)、京東商城等企業(yè)推出了手機(jī)客戶端和手機(jī)網(wǎng)站，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。大量中小企業(yè)推出了自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準(zhǔn)度和促銷力度。移動電子商務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)集中度正在快速提高。

移動電子商務(wù)不僅是電子商務(wù)從有線互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸，它更大大豐富了電子商務(wù)應(yīng)用，今后將深刻改變消費(fèi)方式和支付模式，并有效滲透到各行各業(yè)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。發(fā)展移動電子商務(wù)將成為提振我國內(nèi)需和培育新興業(yè)態(tài)的重要途徑。