微信在人們的生活中扮演非常重要的角色,很多人都會(huì)在微信上銷售產(chǎn)品,微商的數(shù)量越來越多,競爭也越來越激烈,做微商必須要掌握一些溝通營銷技巧。下面銷客多微分銷小編為大家分享微信營銷干貨:如何與客戶進(jìn)行良好溝通?
讓客戶接受自己
當(dāng)微商想要加1個(gè)自己的潛在客戶為好友進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候,千萬不要用很官方的語言和對方進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)與微信好友進(jìn)行溝通。首先需要做的是進(jìn)入客戶的朋友圈,看客戶的朋友圈的內(nèi)容分析客戶的年齡、愛好以及經(jīng)常出入的場所等,為接下來的聊天尋找話題。在首次和客戶進(jìn)行溝通時(shí),一定要以贊美的方式開場,給客戶留下一個(gè)比較好的印象,增進(jìn)彼此之間的距離。
讓客戶了解自己
很多微商都會(huì)犯一個(gè)非常致命的錯(cuò)誤,那就是工作號和自己的私人號相互分開,跟客戶進(jìn)行互動(dòng)的是自己的工作號,自己的朋友圈發(fā)的全是產(chǎn)品的廣告,站在客戶的角度去思考的話,應(yīng)該怎樣看待周圍好友呢?
微商想要客戶打消抵觸心理就一定要把客戶當(dāng)成自己的朋友,愿意讓客戶去了解自己的真實(shí)生活和工作情況。只有當(dāng)客戶放下抵觸心理之后,客戶才會(huì)慢慢的信任自己,從而可以了解自己所銷售的各種產(chǎn)品。任何的銷售都要以顧客的信任為基礎(chǔ),千萬不要著急向客戶進(jìn)行推銷。
微信營銷怎么跟客戶進(jìn)行溝通?微商通過微信和客戶進(jìn)行溝通時(shí)也一定要掌握溝通的技巧,首先從客戶的角度去出發(fā),千萬不要直接推銷自己的產(chǎn)品,而是從客戶的角度為他們著想,讓客戶自然感覺到自己的真誠。在做微商之前建議想要做微商的人,可以提前學(xué)習(xí)一些和人進(jìn)行溝通的技巧。
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