大家都在找下沉市場的機會。
移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展了這么多年,微博看八卦、美團叫外賣和下班騎摩拜的依然是「少數(shù)人」,絕大部分人從來不是主流app的目標(biāo)用戶。隨著一波又一波移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的更迭,市場終于將目光鎖定在了「沉默的大多數(shù)」身上。
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沉默的大多數(shù)
很多把用戶下沉定義為向三四線及以下城市擴展,但這種定義無疑是粗暴的。在北上廣深底層掙扎的打工青年、三四線及以下城市的居民還有難以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的老人,他們都是app時代「沉默的大多數(shù)」。
實際上,絕大多數(shù)主流app都無法真正覆蓋到這個群體。
不信我們來看看。
在我們的認知當(dāng)中,新浪微博幾乎是人手必備。根據(jù)《2016微博用戶發(fā)展報告》顯示,微博活躍用戶只有22.2% 是學(xué)歷大學(xué)以下的用戶,約6700萬人。
CNNIC同期的數(shù)據(jù)卻顯示79.4% 的中國網(wǎng)民是沒有達到大學(xué)的中低學(xué)歷人口,約5.8億人。也就是說超過88% 的中低學(xué)歷人群都不是微博的活躍用戶。
而那些我們看不懂的app為什么有那么都人喜歡?
截至2018年第2季度,拼多多月活躍買家達到3.43億,大概每4個人里就有1個拼多多買家。
我們對它的認知是充滿山寨、讓歷史倒退的平臺??焓钟?億注冊用戶,我們對它的感覺不是看不懂就是「low到爆」,我們看得懂的知乎用戶甚至總結(jié)為「唯一一款可以讓用戶靠吃屎走向人生巔峰的app?!?/p>
如果看看中國網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu),就會知道讓人看不懂的快手和拼多多用戶才是中國的大多數(shù)。
根據(jù)CNNIC截止至2017年 12月的數(shù)據(jù),月收入超過8000元的網(wǎng)民只占了8.5%,月收入超過5000元的也只有20.2%,還有79.9% 的網(wǎng)民月收入在5000元以下。
這就不難理解為什么快手上有那么多人生活在簡陋的環(huán)境里,拼多多上那么多人在為一款本來價格就十分低廉的產(chǎn)品砍價。
原來我們熟悉的app是少數(shù)人的樂園,多數(shù)人的移動互聯(lián)網(wǎng)時代才剛剛開始。
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微信上的下沉市場
微信是進入下沉市場最好的入口,也可能是唯一的入口。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍人口達到11億,微信月活躍用戶10億,基本覆蓋到了所有的移動互聯(lián)網(wǎng)人口。QQ月活躍用戶有7.8億,淘寶月活躍用戶有5.5億,覆蓋范圍都沒法和微信相比,更別提其他app了。
最先發(fā)現(xiàn)微信下沉市場的是微商。
2012年微信朋友圈上線為起點,微商開始了在微信上的野蠻生長。從個人代購慢慢演化成覆蓋各個行業(yè)的團隊化運作。在這片市場上拼的不是創(chuàng)新,而是延伸用戶價值。
微商超半數(shù)用戶分布在三四線及以下城市,此外還有一些城市中的底層人口,這些人群剛好就是我們前面說的「沉默的大多數(shù)」。他們因信息渠道匱乏和經(jīng)濟因素影響,很容易受熟人關(guān)系鏈的影響從而進行消費。
據(jù)《2017年中國微商行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示:截止2017年底,微商的總體市場規(guī)模達到6835.8億元,同比增長了89.5%。微商從業(yè)規(guī)模達達到2018.8萬人。
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正規(guī)軍入場
從九宮格到微信小程序
下沉市場被微商攪得烏煙瘴氣,微信一邊整治,一邊自己激活。
但最開始微信只把機會給了少數(shù)人。在微信錢包的入口里有一個「第三方服務(wù)」九宮格。
我們熟悉的58同城大戰(zhàn)趕集網(wǎng)、滴滴大戰(zhàn)快的、餓了么大戰(zhàn)美團和摩拜大戰(zhàn)ofo幾場互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中,幾乎在一方進駐微信九宮格的時候,勝負就定了下來。
58同城、滴滴出行、美團外賣和摩拜單車都先后來到了九宮格。
2017年 1月微信小程序正式上線,宣告著微信打算正式開放下沉市場的機會。
再九宮格后繼續(xù)嘗鮮的京東小程序,去年雙11(2017年11月1日 ~11月11日)期間,京東小程序的PV為16371萬,對比10月數(shù)據(jù)日均提升了6.5倍;11月1日,小程序引入UV總量達到1663萬。
這里的數(shù)據(jù)并不包括九宮格里的流量。
第三方數(shù)據(jù)平臺Quest Mobile截止至2018年3月的數(shù)據(jù)顯示,京東小程序已經(jīng)有8100萬月活躍用戶,小程序的女性用戶、高齡用戶和三四線城市及以下用戶明顯高于獨立app。
騰訊惦記已久的地方性棋牌也通過小程序開始布局。
第一批上線的15款小游戲中有6款是棋牌游戲。表現(xiàn)最好的是《歡樂斗地主》,這款游戲的app版上線五年時間獲得了5700萬月活躍用戶。同名小游戲只花了半年多的時間達到了3300萬的月活躍用戶。
還有更多不為人熟知的創(chuàng)業(yè)者通過小程序完成了市場下沉。
「糖豆廣場舞」是一款以中老年用戶為主的小程序,具體功能一看便知,而該小程序兩周時間日活突破了100萬。
針對中老年用戶群的還有「養(yǎng)生文摘」,該小程序的字體大小、配圖和表情包都是濃濃的中老年養(yǎng)生風(fēng)。我在微信號上只有不到1000個好友,已經(jīng)有「68個朋友最近使用過」。
為三四線城市定制化服務(wù)的小程序也越來越多。立足安微省合肥市的飛修小程序,主要為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┘译?、水電維修服務(wù)。
據(jù)悉該小程序3月份上線,短短兩個多月的時間就覆蓋到了40萬戶家庭,大概占了合肥市常駐家庭總數(shù)的13%,日訂單量超過了300單,占合肥本地訂單的80% 以上。
類似的,還有針對三四線城市的管道疏通、開鎖換鎖、防水補漏、保潔和化糞池清理等服務(wù)。這些小程序充當(dāng)著電線桿上的牛皮癬廣告的作用,通過當(dāng)?shù)氐氖烊司W(wǎng)絡(luò)輻射完成傳播。
那些在app時代被忽視的用戶,現(xiàn)在成了小程序創(chuàng)業(yè)者的爭奪高地。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,中老年人使用者會成為小程序的下一個風(fēng)口用戶嗎?