小程序的影響是巨大的,包括對(duì)行業(yè)的影響、職業(yè)的影響、用戶的影響等等,今天主要從行業(yè)的角度來(lái)談?wù)勑〕绦驇?lái)的影響,希望能給大家在認(rèn)識(shí)小程序的時(shí)候帶來(lái)幫助。
對(duì)行業(yè)的影響
小程序的服務(wù)范圍包含 17 個(gè)行業(yè)。如果你所在的行業(yè)名列其中,恭喜你自動(dòng)獲得了小程序的入場(chǎng)券。但是,這個(gè)世界已經(jīng)有 app、網(wǎng)站和公眾號(hào)了,小程序又能給你什么好處呢?我們分不同情況看一看。
1. 線下門店
每個(gè)線下門店,如餐館、服裝店、旅店,不一定能擁有自己的 app 和網(wǎng)站,也不一定需要擁有自己的 app 和網(wǎng)站。但每個(gè)線下門店,都可以擁有自己的小程序:它能實(shí)現(xiàn) app 和網(wǎng)頁(yè)的功能,且開發(fā)成本更低,用戶使用起來(lái)也更方便。以餐館為例,如果你是一家餐館的老板,估計(jì)已經(jīng)完成了以下「觸網(wǎng)」工作:
宣傳:加入大眾點(diǎn)評(píng),做團(tuán)購(gòu),做微信公眾號(hào)
支付:接入支付寶和微信支付
但是,在用戶進(jìn)店到吃完買單之間,還是在用老辦法:以服務(wù)員為中介,完成點(diǎn)菜、送餐、買單整一套流程。
如何提高效率和用戶體驗(yàn)?自己做一個(gè)點(diǎn)餐系統(tǒng)顯然是不現(xiàn)實(shí)的,但開發(fā)一個(gè)點(diǎn)餐小程序卻很合適。
而且,這個(gè)小程序使用起來(lái)會(huì)十分方便:用戶只需坐在餐位上掃描二維碼,就能進(jìn)入小程序直接點(diǎn)餐和支付。過(guò)程簡(jiǎn)單、迅速,服務(wù)員的人力成本都省了。如果你在經(jīng)營(yíng)線下門店,那么可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,主動(dòng)擁抱小程序。
2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
對(duì)于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),app 算是一個(gè)標(biāo)配了。
然而,app 的開發(fā)、維護(hù)和用戶獲取的成本都比較高。而且,在新的 app 或者在 app 的新功能推向市場(chǎng)之前,誰(shuí)也不能保證它能受到用戶歡迎。要是不受歡迎,對(duì)公司和程序員們來(lái)說(shuō),都是極大的損失。
如果你身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),完全可以把新功能做成小程序,投入市場(chǎng)觀察反應(yīng),之后再考慮是否需要在客戶端上實(shí)現(xiàn)。
3. 低頻剛需的行業(yè)領(lǐng)域
如果將一個(gè)行業(yè)繼續(xù)細(xì)分,可以分出非常多細(xì)微的垂直領(lǐng)域。但若每一個(gè)在低頻剛需的行業(yè)領(lǐng)域的公司都推出一個(gè) app,那么很多人的手機(jī)存儲(chǔ)就要「告急」了。而且這些需求是不確定的,用戶不會(huì)也不能在這些 app 中長(zhǎng)時(shí)間停留。而微信小程序「小」的形態(tài),可以很好地承載垂直細(xì)分行業(yè)、滿足長(zhǎng)尾需求。
處在低頻剛需行業(yè)領(lǐng)域的公司,可以以更低的成本提供體驗(yàn)更好的小程序;而用戶也不再擔(dān)心「使用一次服務(wù)就要裝一個(gè) app」的情況了,他們只需要掃一下二維碼,就能在以后輕松使用這些服務(wù)。
以上就是銷客多關(guān)于小程序的分析了,可能說(shuō)的稍微有點(diǎn)復(fù)雜,需要大家花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)琢磨琢磨,認(rèn)識(shí)好小程序?qū)δ谝苿?dòng)電商時(shí)代站穩(wěn)腳跟有很大的幫助,它是當(dāng)下電商銷售的利器。若有其他相關(guān)咨詢請(qǐng)聯(lián)系銷客多。