水果農(nóng)產(chǎn)品的微商城運(yùn)營是當(dāng)下熱議的一個話題,這里銷客多微商城小編為大家整理了一些關(guān)于水果農(nóng)產(chǎn)品微商城運(yùn)營的分享,希望能給大家?guī)韼椭?。運(yùn)營是支撐品牌推廣傳播的基礎(chǔ),只有內(nèi)功完善,才能提升用戶轉(zhuǎn)化率以及用戶忠誠度,長期良性發(fā)展,最終占領(lǐng)市場,形成壟斷。
1、物流
對水果市場而言,對物流要求很高,一定要快速,建立合理的物流配送制度按時發(fā)貨準(zhǔn)時送到。在微信客戶端對配送地區(qū)范圍以及時間詳細(xì)說明。
2、產(chǎn)品
在現(xiàn)在的市場下,產(chǎn)品必須是最本質(zhì)的東西。有一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能吸引穩(wěn)定的忠誠消費(fèi)者。一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,保證產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì)”“新鮮”。
3、活動策劃
結(jié)合推廣信息,根據(jù)預(yù)期進(jìn)行方案設(shè)計(jì),例如選擇節(jié)假日或固定時間進(jìn)行秒殺活動,做好活動監(jiān)控,以及活動后的數(shù)據(jù)整理與分析,為下一次活動做準(zhǔn)備。
4、視覺設(shè)計(jì)--提升頁面轉(zhuǎn)化率
針對微信客戶端,如何利用小界面快速傳遞產(chǎn)品價值,針對高端產(chǎn)品打造高端優(yōu)質(zhì)效果,針對促銷品打造火爆搶購效果,優(yōu)秀的美工和文案不可或缺,采用圖示化表達(dá)法更能高效快速的傳遞信息。要提高用戶體驗(yàn)最終提高頁面轉(zhuǎn)化率,具體包括微信客戶端使用體驗(yàn)、首頁布局、詳情頁布局、品牌故事、模塊設(shè)計(jì)、色彩搭配等細(xì)節(jié)。
5、客單價與爆款
與電腦端網(wǎng)店相同,微信端仍需要提高客單價以及引導(dǎo)用戶購買,利用套餐搭配直接提示優(yōu)惠金額來刺激客戶選擇套餐可以有效提高客單價。首頁以及活動頁亦可打造爆款,具體爆款可根據(jù)當(dāng)季價格及貨源銷量選定,引導(dǎo)客戶購買。
6、會員服務(wù)
由于目前微信服務(wù)號每個月只能群發(fā)四條信息,因此一定不能讓顧客忘記我們,加強(qiáng)溝通,人人參與。增加溝通的方式方法,增加互動活動/游戲次數(shù),降低參與門檻??梢栽O(shè)置會員積分,積分兌換平臺,微信抽獎、投票等形式提高用戶活躍度。
7、包裝與贈品--超出預(yù)期的驚喜
讓包裝本身成為廣告,可以根據(jù)客單價制作不同包裝,例如雙層包裝,禮盒包裝,可循環(huán)利用袋裝,而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋,而是品牌最有力的宣傳。 贈品可以選擇適合產(chǎn)品貼心的,例如,濕巾、小夾子、小勺等,印有l(wèi)ogo傳遞品牌價值??傊?,注重細(xì)節(jié)給用戶超出預(yù)期的驚喜,獲得更多回頭率及忠誠客戶。
8 優(yōu)質(zhì)客服
好的客服可以有效提升詢單轉(zhuǎn)化率,包括售前咨詢,售中,售后。可設(shè)置在線客服功能更好的服務(wù)客戶,包括產(chǎn)品推薦、訂單催付、售后處理、客戶關(guān)系維護(hù)等。
水果農(nóng)產(chǎn)品的微商城運(yùn)營,我們應(yīng)該注意對客戶的服務(wù)質(zhì)量,在吸收新客戶的同時做好對老客戶的維護(hù),促進(jìn)老客戶的多次消費(fèi),這樣才能做好水果農(nóng)產(chǎn)品的微商城運(yùn)營,才能快速搶占市場。希望以上分析能給大家?guī)韼椭?,若有其他相關(guān)咨詢請聯(lián)系銷客多。