如今在電商圈里最火的大概就是微信小程序了，像傳統(tǒng)企業(yè)、低頻類工具還有人們剛需的行業(yè)都看到了機(jī)會，像最近推出不久的垃圾分類，就有了垃圾分類小程序，頗受人們的喜愛。微信小程序的出現(xiàn)，讓很多的企業(yè)都無需再花大力氣去開發(fā)APP了，且用戶現(xiàn)在對于下載APP也感到了厭煩，所以微信小程序成了用戶和商家的共同選擇。下面銷客多小編就來給大家說說，微信小程序的運(yùn)營方案。

我們先講小程序的同時(shí)，我們先來了解一下小程序有哪些特點(diǎn)?

小程序的名稱具有唯一性，與商家申請的域名都有著獨(dú)特性，這也決定了，小程序名稱誰先注冊誰先擁有;

新零售的爆發(fā)，可以這么說，微信小程序的問世剛好接住了新零售這一風(fēng)口。小程序可謂是新零售的最好載體，這也是未來線上線下融合的一個(gè)趨勢。

小程序的傳播速度快，還有定位功能，可以覆蓋到附近5公里的所有微信用戶，且小程序能通過微信群快速傳播出去，小程序的入口有52個(gè)，引流效果奇佳。

微信小程序運(yùn)營方案怎么做?

1、小程序運(yùn)營計(jì)劃要做好

好比，打算做個(gè)什么類型的小程序?大概的類別就分為商城、工具、宣傳、銷售類。決定好小程序的類別后，就是確定小程序的名稱了，上面小編已經(jīng)說過，小程序的名稱具有唯一性，如果商家已經(jīng)把小程序的名稱提交了，通過了微信的審核，那么再想改個(gè)名字，就得再花費(fèi)300元審核費(fèi)用才能進(jìn)行修改。所以商家對于小程序的運(yùn)營一定要有一個(gè)計(jì)劃。

2、推廣小程序，引進(jìn)種子用戶

小程序制作好之后，還需要進(jìn)行首期推廣，引進(jìn)種子用戶，這就需要企業(yè)各個(gè)線上渠道一起互相助力。充分利用各個(gè)媒體渠道(如今日頭條、趣頭條、個(gè)人圖書館、博客、微博等自媒體)、官網(wǎng)、微信公眾號等為企業(yè)小程序做廣告宣傳，而且還是持續(xù)性的，引進(jìn)種子用戶。(吸引進(jìn)來的種子用戶和后期增加的用戶，都必須做用戶的持續(xù)維護(hù)，也需要相應(yīng)方法)。

備注：在企業(yè)中，各個(gè)媒體的信息流應(yīng)該是互通的，做相互推廣和推薦，所以等到小程序流量做起來的時(shí)候，也可以給企業(yè)其他媒體或者產(chǎn)品引流。

3、分析小程序數(shù)據(jù)

在小程序推廣的過程中，要時(shí)刻分析小程序咨詢和留言、瀏覽量、分享量等信息，這是小程序運(yùn)營中很重要的工作，尤其是首期推廣，要根據(jù)數(shù)據(jù)去調(diào)整產(chǎn)品，同時(shí)也要關(guān)注直接競爭力和間接競爭力的商戶，對產(chǎn)品功能、展現(xiàn)、產(chǎn)品更新做定期規(guī)劃，尋找更好的推廣方法。

4、做好小程序的流量池

我們知道小程序在運(yùn)營的時(shí)候，小程序的黏性和流量利用率很低，我們最好準(zhǔn)備一個(gè)小程序流量的蓄積池，把小程序的流量引到集中的一個(gè)流量池，方便后期流量的多方面利用和其他產(chǎn)品流量的重復(fù)使用，所以最好把小程序用戶流量可以引到微信公眾號中，以便增加小程序用戶的粘黏性。

5、小程序的轉(zhuǎn)化好

小程序的最大的優(yōu)勢就是轉(zhuǎn)化，因?yàn)樾〕绦虻奶攸c(diǎn)是：觸手可及，用完即走，對于吃住行跟換頻率較高的行業(yè)，小程序最好的解決了APP重應(yīng)用的煩惱。以最低，最便捷(無需下載)的方式，直達(dá)用戶需求，隨著小程序市場的打開和應(yīng)用場景的不斷完善，未來2年APP有可能將會被取代。

6、注重用戶留存

更多的電商希望能夠擺脫平臺，自成流量，這樣可以降低平臺成本，有更多的主動(dòng)權(quán)。對于小程序和以往的H5最大的一個(gè)區(qū)別是，H5在點(diǎn)開之后沒有辦法進(jìn)行返場，而小程序的話用戶點(diǎn)擊之后就會成為小程序的用戶，即便不進(jìn)行消費(fèi)也會在用戶的小程序菜單和搜索的歷史界面進(jìn)行保留。這相當(dāng)于一個(gè)輕度的留存機(jī)制，通俗的說法就是歷史記錄。當(dāng)用戶在使用一個(gè)小程序的時(shí)候，其余的小程序也會得到一定程度的曝光，對于提高留存也有一定的幫助。

7、二次喚醒用戶

雖然小程序沒有關(guān)注，也不能推送，但不要忘了我們還有“模板消息”和“客服消息”，相比于服務(wù)號的模板消息，前者更“安靜”。它不會無緣無故的騷擾用戶，只有滿足觸發(fā)條件才能推送，并且所有的推送會折疊到“服務(wù)通知”里，而“客服消息”則直接顯示在會話框首頁。在消費(fèi)通知里面用戶也可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序進(jìn)行第二次復(fù)購。

以上就是銷客多小編帶給大家的小程序運(yùn)營方案資訊了，希望對大家有所幫助，如還想獲得更多資訊，請繼續(xù)關(guān)注銷客多!

本文為銷客多原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明“來源：銷客多”，侵權(quán)必究!