如今傳統(tǒng)店家和線上店家的客戶量相比,存在的明顯的差距,為什么會有這樣的結(jié)果呢,主要還是線上能夠預(yù)約合適的時間,大大節(jié)省了其中的過程。
有些商家早就反映說,我們大型醫(yī)院開通小程序也有一年多了,方便是很方便,也有很多用戶使用,但是很多用戶反映說,我們醫(yī)院的專家號很難掛,有時候為了在醫(yī)院里掛一個專家號,要很早就來排隊,更有些外地慕名而來的朋友也想掛到專家號,但是路途遙遠(yuǎn)更不方便,能不能有個“預(yù)約掛號”的功能。
的確這是很多用戶的一個心聲,我們就在想有沒有什么方便的辦法,可以方便我們更好的服務(wù)廣大的病友,增強(qiáng)醫(yī)院小程序的功能。
前往門店消費不可避免的就是等位問題,這一點會直接讓用戶體驗大打折扣,同時也會讓商家面臨顧客流失的問題。
針對這一問題啟博的客滿小程序新增一功能“新增報名預(yù)約功能”,不僅解決了用戶的等位問題,也便于商家根據(jù)用戶的預(yù)約情況更好地規(guī)劃服務(wù),直接提高運營效率。客滿小程序的「報名預(yù)約功能」功能可謂線下門店商家必備的運營利器。
功能介紹:
此功能是門店活動新增一種展示樣式,并且可以進(jìn)行報名預(yù)約,預(yù)約成功后,商家可以在系統(tǒng)后臺查看用戶報名的信息。
設(shè)置路徑:
組件 – 營銷– 報名活動 – 添加活動 – 開啟報名預(yù)約
用戶體驗流程
預(yù)約支持免費預(yù)約模式。消費者按需選定服務(wù)項目后,填寫相應(yīng)的信息,提交預(yù)約申請,商家通過后即可在預(yù)約時間內(nèi)享受服務(wù)。
適用場景:
汽車服務(wù)、麗人按摩、搬家貨運、保姆月嫂、教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、安裝維修、洗衣修鞋、開鎖換鎖、管道疏通、家電安裝、電腦維修、手機(jī)維修、開鎖換鎖、廚房清洗、上門安裝、汽車陪練、地產(chǎn)看房......