如今小程序已經(jīng)應(yīng)用于各種行業(yè),方便快捷的方式在客戶心里有著很不錯(cuò)的印象,對(duì)于酒店行業(yè),開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序是很有必要的。為什么這么說(shuō),小編帶你去了解。
關(guān)聯(lián)公眾號(hào)
微信公眾號(hào)是在微信小程序之前推出來(lái)的,大部分的酒店都推出了微信公眾號(hào),并且有了自己的固定粉絲,將微信公眾號(hào)和小程序相關(guān)聯(lián),微信用戶可以直接在公眾號(hào)上進(jìn)入微信小程序,利用微信公眾號(hào)的影響力,對(duì)小程序進(jìn)行宣傳,完成營(yíng)銷推廣之后,可以給酒店帶來(lái)更多的線上引流。
微信小程序可以給客戶提供線上線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在線上可以解決顧客住酒店方面的問(wèn)題,顧客還可以將酒店微信小程序轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親朋好友,從而完成分享傳播,這種宣傳方式,可以降低酒店的宣傳成本,幫助酒店獲得更多的粉絲。
附近小程序功能
微信小程序在推出附近小程序功能之后,微信用戶可以直接在微信小程序上查詢到酒店的具體位置,利用手機(jī)上的定位導(dǎo)航,可以輕松的尋找到酒店。酒店通過(guò)附近小程序的功能,可以讓附近5公里范圍內(nèi)的用戶都查詢到小程序。
會(huì)員功能
酒店微信小程序有會(huì)員功能,或者在入住酒店之前可以打開(kāi)酒店的微信小程序,在微信小程序上下訂單,商家就可以查詢到客戶的基本信息,并且對(duì)這些客戶進(jìn)行集中的營(yíng)銷管理。顧客在使用過(guò)一次酒店微信小程序之后,就自然而然的成為酒店的會(huì)員,顧客可以通過(guò)酒店微信小程序獲取積分或者是領(lǐng)取優(yōu)惠券等,刺激消費(fèi)者二次進(jìn)行消費(fèi)。比傳統(tǒng)的酒店直接發(fā)放優(yōu)惠券給消費(fèi)者,微信小程序可以給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的線上體驗(yàn)。
藍(lán)牙功能
微信小程序的功能越來(lái)越多,比如酒店微信小程序就開(kāi)放了藍(lán)牙API接口,是微信小程序的使用場(chǎng)景增多。比如以前顧客在入住酒店時(shí),必須要到前臺(tái)領(lǐng)取自己的房卡使用房卡才能夠進(jìn)入房間,房卡攜帶起來(lái)不方便,非常容易丟失。酒店微信小程序接入了藍(lán)牙功能,可以利用微信小程序輕松的打開(kāi)房門(mén),省去了攜帶的麻煩,使用起來(lái)更加安全。
凸顯酒店的主題或特色
以一鍵連WIFI接入服務(wù)界面,增加酒店關(guān)注度、美譽(yù)度,最終達(dá)成客人增加停留時(shí)間,增加收益。少量廣告費(fèi)投入,大收益。
如:美食酒店,酒店微信公眾號(hào)內(nèi)實(shí)時(shí)提供應(yīng)節(jié)、個(gè)性、方便的信息、定制、服務(wù),包括訂餐、特制、送餐服務(wù)。
異業(yè)聯(lián)盟手段更完善、高效、簡(jiǎn)便,隨時(shí)可以調(diào)用適合酒店當(dāng)下場(chǎng)景的合作伙伴,提升酒店收益手段更靈活。
線上線下有效互通
小程序重點(diǎn)是反哺線下,通過(guò)酒店小程序可以實(shí)現(xiàn)線上線下流量的引流,通過(guò)小程序?qū)⒕€上流量引導(dǎo)至實(shí)體門(mén)店,而實(shí)際體驗(yàn)過(guò)服務(wù)之后又可以通過(guò)小程序分享功能帶來(lái)更多的用戶和流量至線上預(yù)定,實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互通。
自從微信小程序在酒店行業(yè)應(yīng)用之后,微信小程序憑借著強(qiáng)大的功能,豐富的場(chǎng)景應(yīng)用,可以給酒店帶來(lái)更多的資源。酒店再也不用依托第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)了,只需要拖一拖微信小程序,用戶就可以直接在微信小程序上訂購(gòu)房間,微信小程序讓客戶操作起來(lái)更方便,提升客戶的滿意值。