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私域流量銷售思維是什么?

日期:2025年05月25日 01:05:39閱讀量:

     做私域流量就是做人的運(yùn)營,人的運(yùn)營首先就是需要將流量池中的粉絲轉(zhuǎn)化為會(huì)員、再把會(huì)員轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的粉絲,那么私域流量銷售思維是什么?

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  除KOC外,私域的另一個(gè)核心抓手是付費(fèi)會(huì)員,可以將用戶分層并且差異化地運(yùn)營。而付費(fèi)會(huì)員的打法可以總結(jié)為一句話:賣貨先賣卡,賣卡先賣人。

  (1)賣貨先賣卡:想要把貨賣好,就得先把付費(fèi)會(huì)員卡賣好。

  【案例】某國貨美妝品牌

  該品牌做付費(fèi)會(huì)員有三部曲:鉤子、種草、辦卡。

  鉤子:講產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,通過漂亮的圖文和大量買家秀來吸引用戶,公眾號(hào)推文的標(biāo)題設(shè)置為“一塊錢包郵”、“免費(fèi)領(lǐng)取新品”、“9.9打包帶回家”、“新品0元試用”,給用戶足夠的利益吸引;

  用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣后,告訴用戶“今天獲得這個(gè)產(chǎn)品最好的方式不是買它,而是辦一張會(huì)員卡,辦卡后產(chǎn)品免費(fèi)送。這張會(huì)員卡可能比產(chǎn)品貴一些,但這張會(huì)員卡里還有...”

  憑借這套SOP,該品牌在2019年賣出了13萬張付費(fèi)會(huì)員卡,這13萬的付費(fèi)會(huì)員在其200萬的私域粉絲中貢獻(xiàn)了50%的GMV,付費(fèi)會(huì)員的購買力是普通會(huì)員的6倍。

  (2)賣卡先賣人:要把會(huì)員卡與品牌的人設(shè)緊密結(jié)合。

  在運(yùn)營付費(fèi)會(huì)員的過程中,上述品牌會(huì)圍繞會(huì)員卡做一系列權(quán)限的升級(jí),如提供極速退卡服務(wù),再如將每個(gè)月的7號(hào)設(shè)置為會(huì)員日,將會(huì)員與普通用戶區(qū)隔開來,很多優(yōu)惠活動(dòng)僅會(huì)員可以參與。

  會(huì)員日的設(shè)置有兩個(gè)目的,第一個(gè)目的是“激活”會(huì)員,第二個(gè)目的是轉(zhuǎn)化新會(huì)員。前文提到,有線下課分享嘉賓的公司幫助奶粉企業(yè)做私域代運(yùn)營。該公司在這家奶粉企業(yè)的私域里設(shè)計(jì)了不同級(jí)別的會(huì)員,如銀卡、金卡、鉑金卡,由于奶粉客單價(jià)比較高,他們還會(huì)把VIP客戶專門拉出來單獨(dú)建群,如“上海VIP用戶群”。因此,這個(gè)群的用戶有非常強(qiáng)烈的尊貴感和彼此認(rèn)同感,也為該品牌貢獻(xiàn)了更高的GMV。

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