小程序商城運(yùn)營主要是做什么?說道這個(gè)問題，運(yùn)營無非就是引流、轉(zhuǎn)化、留存、裂變等環(huán)節(jié)，那么具體怎么做了，今天我們就從流量獲取、留存客戶、客戶裂變?nèi)齻€(gè)方面一起了解一下。

　　一、小程序商城怎么獲取流量?

　　1、小程序本就是一個(gè)大的流量載體，且入口多達(dá)幾十種，所以做好小程序的布局，僅僅能幫助小程序商城獲取流量，還能獲取固定流量及精準(zhǔn)用戶。

　　2、小程序商城想要獲取流量，自然是少不了各大節(jié)假日做營銷活動(dòng)，并且小程序營銷活動(dòng)非常豐富，通過對(duì)自己小程序的定位，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，以達(dá)到獲取流量的目的。

　　3、要說小程序流量來源的最大渠道便是附近、最近使用和搜一搜等幾類入口，所以在營銷活動(dòng)的初期就要做好推廣的前期工作，讓用戶一到達(dá)小程序頁面就被吸引住，才能獲取到單個(gè)用戶的附近流量。

　　4.小程序的推廣也同時(shí)可以結(jié)合公眾號(hào)、微信群等進(jìn)行。公眾號(hào)文章中可以掛上小程序快捷入口，且公眾號(hào)直接推送小程序的功能也正在進(jìn)行測試。而微信群本就是小程序流動(dòng)的最大渠道，通過群內(nèi)互推可以接收到很多新流量。

　　二、小程序商城運(yùn)營怎么留存客戶?

　　1、流量獲取容易，但沉淀、留存住用戶卻難，所以在吸引到流量用戶后要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，比如精細(xì)化的“社群運(yùn)營”就能夠幫助商家以最小的投入更好的服務(wù)客戶，把客戶留存下來。

　　2、想要留住客戶，只單單通過“社群運(yùn)營”當(dāng)然是不夠的，所以時(shí)常在群里還要做一些能吸引“老客戶”的活動(dòng)才行，例如群內(nèi)專屬折扣、新品試用、生日有禮等，提升與群內(nèi)老用戶的情感鏈接。

　　3、其次我們小程序的裝修也是一門學(xué)問，既要符合我們產(chǎn)品的定位，又要做得大方得體，把我們主推產(chǎn)品可以放在最顯眼的位置讓客戶能一眼看見。

　　4、有線下門店資源的商家也可以與線上商城也可以同時(shí)進(jìn)行營銷，線下可以用專屬的小程序二維碼將用戶流量引到線上商城;通過商城也可以用活動(dòng)將客戶引到門店，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，最大概率去留存住客戶。

　　三、小程序商城怎么裂變?

　　1、說起裂變就不得不說小程序商城的營銷活動(dòng)了，比如拼團(tuán)、砍價(jià)、滿減的活動(dòng)裂變，通過再朋友圈、群聊的社群裂變轉(zhuǎn)發(fā)等都可以在短期內(nèi)進(jìn)行大量裂變。

　　2、最常見的用戶裂變便是分銷，在老客戶維護(hù)得很好的前提下，比如通過分銷傭金激勵(lì)、專屬會(huì)員折扣等讓老客戶成為我們的推廣員，主動(dòng)為我們推廣店鋪商品，挖掘老用戶的社交價(jià)值。

　　3、一般在朋友圈裂變則主要是通過活動(dòng)營銷的基礎(chǔ)上進(jìn)行裂變，可以引導(dǎo)用戶在分享文章到朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)詳情時(shí)讓更多人看到，形成用戶裂變。

　　關(guān)于小程序商城運(yùn)營相關(guān)的內(nèi)容今天就分享到這里，希望以上內(nèi)容對(duì)大家有幫助，了解更多小程序商城運(yùn)營干貨歡迎多多關(guān)注我們。