現(xiàn)在有許多商家都在小程序上開(kāi)店,同類(lèi)型的商家可能不止一兩個(gè),消費(fèi)者面臨這么多的選擇憑什么相信你?獨(dú)獨(dú)就選擇你的小程序商城了?那么,這就要提升消費(fèi)者對(duì)于你的小程序商城的信任度了,責(zé)編呢么提升我們分享一些干貨內(nèi)容。
方式1、承諾+兌現(xiàn)+案例
“承諾”好理解,但想讓消費(fèi)者相信你的承諾,就需要加上“兌現(xiàn)”和“案例”。兌現(xiàn),就是指品牌主動(dòng)為用戶(hù)提供承諾的兌現(xiàn)方法,比如說(shuō)“假一賠十”,要是發(fā)現(xiàn)收到貨后是贗品,消費(fèi)者可以怎么處理,把流程列出來(lái),讓消費(fèi)者感受到安心。
除此之外,最后還需要加上成功案例,比如說(shuō)“7天有效”,在頁(yè)面上放真實(shí)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品7天過(guò)程的圖片或者視頻,讓消費(fèi)者親眼觀看使用產(chǎn)品帶來(lái)的真實(shí)有效改變。
方式2、信任轉(zhuǎn)嫁
就是把那些自帶信任的事物,轉(zhuǎn)嫁到對(duì)你的品牌和產(chǎn)品上。常見(jiàn)的有行業(yè)專(zhuān)家背書(shū)、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、權(quán)威媒體報(bào)道、品牌歷史、用戶(hù)數(shù)量等等。
式3、證言式好評(píng)
可以簡(jiǎn)單理解成是用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后的感受。類(lèi)似我們現(xiàn)在常說(shuō)的“內(nèi)容種草”,這也就可以吧小程序商城的評(píng)價(jià)功能用起來(lái),最好是能發(fā)布一些使用的圖片、視頻等,比單純的文字更加有說(shuō)服力。
小程序商城開(kāi)店想要運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)好,千萬(wàn)別低估了這個(gè)信任問(wèn)題,特別是對(duì)于一些高決策成本的產(chǎn)品。這時(shí)要想提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于,讓用戶(hù)相信你這個(gè)平臺(tái)是靠譜值得信任的。
關(guān)于提升小程序商城信任度的方法今天就介紹到這里,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有幫助,了解更多小程序商城運(yùn)營(yíng)相關(guān)干貨歡迎多多關(guān)注我們吧!