如今的小程序受到許多中小商家的青睞，盡管小程序可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)需下載、即開即用”的理念。

然而，仍然存在許多問(wèn)題。即，用戶粘性低。如何提高留存率?

1.改善客戶體驗(yàn)

小程序的優(yōu)勢(shì)是小而復(fù)雜，所以我們應(yīng)該嘗試從這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)開始，不要在我們自己的微信小程序中使用多樣化的內(nèi)容，這可以減少其他內(nèi)容對(duì)客戶的影響。

客戶可以在更短的時(shí)間內(nèi)掌握重要信息并提高客戶體驗(yàn)感，因此很容易留住客戶。

2.推廣引流拓寬客戶資源

拓寬客戶也是提高小程序用戶粘性的一種方式。許多商家使用小程序吸引用戶到微信公眾號(hào)或朋友群。

拓寬粉絲，因?yàn)槲⑿殴娞?hào)和微信朋友群是可以持續(xù)為客戶打開更穩(wěn)定渠道的渠道。

當(dāng)商家只需要有一個(gè)主題活動(dòng)時(shí)，它可以立即提醒客戶該消息，并提高小程序的用戶粘性。

3.開展更多活動(dòng)以提高留存率和回購(gòu)率

客戶的消費(fèi)理念只是以最低的價(jià)格購(gòu)買滿意的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)利用客戶的心理狀態(tài)，按時(shí)開展一些營(yíng)銷活動(dòng)，以提高客戶的留存率和復(fù)購(gòu)率。

優(yōu)惠券、折扣券、配對(duì)和秒殺等活動(dòng)的推廣可以幫助企業(yè)積累和留住客戶。如果您需要開發(fā)微信商城，歡迎咨詢銷客多!