在互聯(lián)網(wǎng)上，隨著流量成本的不斷增加，基于鄰里之間相互信任、綜合成本低、流量紅利和“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式正在興起。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的客戶主要來(lái)自線下，但本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)布局在社區(qū)附近的商店來(lái)吸引用戶，然后通過(guò)微信分組將用戶引流到線上，然后轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的在線運(yùn)營(yíng)。小編將與您分享社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

從用戶的角度來(lái)看，首先在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，用戶去團(tuán)長(zhǎng)家自己提的方式大大降低了物流成本。其次，對(duì)于居民來(lái)說(shuō)，有了社區(qū)群體，他們就可以在不離開家的情況下購(gòu)買廉價(jià)高質(zhì)量的所需產(chǎn)品。此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于社區(qū)鄰居之間的信任，周圍的人都在使用。這種消費(fèi)和使用體驗(yàn)天生就讓人放心。

從商家的角度來(lái)看，在客戶獲取成本方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是利用各個(gè)社區(qū)的微信群進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。用戶直接在微信群里完成咨詢、互動(dòng)、討論，最后通過(guò)小程序下單，簡(jiǎn)直就是零成本，客戶獲取成本低。從人工成本來(lái)看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是推出一個(gè)分散在各個(gè)社區(qū)的兼職寶媽。與社區(qū)合作伙伴相比，人工成本為零。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)

首先，微信群的社區(qū)團(tuán)購(gòu)形式導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)立即反映到群內(nèi)，被大家發(fā)現(xiàn)。嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致用戶流失，所以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高。

其次，兼職馬寶在群體中發(fā)揮了很大的作用。如果馬寶的業(yè)務(wù)能力不達(dá)標(biāo)或不負(fù)責(zé)任，或者群體變成了分享的亂七八糟的鏈接，整個(gè)群體的活躍度就會(huì)下降，用戶就會(huì)流失。據(jù)某渠道負(fù)責(zé)人介紹，攤位越大，麻煩就越多，售后跟不上。一夜之間，用戶粘性下降，他不愿意從你這里買。

此外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)大多是生鮮產(chǎn)品，對(duì)供應(yīng)鏈、物流鏈和倉(cāng)儲(chǔ)有更嚴(yán)格的要求。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是零售渠道的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零售c2b。雖然職業(yè)進(jìn)入門檻低，但高效實(shí)現(xiàn)多區(qū)域運(yùn)營(yíng)極其困難，大量創(chuàng)業(yè)公司會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)遇到瓶頸。
 

以上是小編介紹給大家的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。相信大家看完之后都知道一些事情。這里介紹一下文章，希望能給大家?guī)?lái)幫助?？梢远喽嚓P(guān)注銷客多。