1.管理經(jīng)銷商的供應(yīng),確保及時交貨。在此基礎(chǔ)上,幫助經(jīng)銷商建立并合理化銷售子網(wǎng),分散銷售和庫存壓力,加快商品流通。
2.加強對經(jīng)銷商廣告宣傳的支持,減少對商品流通的阻力;提高商品的銷售能力,促進銷售;提高資金利用率,使其成為經(jīng)銷商的重要利潤來源。
3.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商,在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持。妥善處理銷售過程中的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、客戶投訴、客戶退貨等問題,切實保護經(jīng)銷商利益不受不必要的傷害。
4.加強對經(jīng)銷商訂單處理的管理,減少訂單處理中出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致發(fā)貨不暢的情況。
5.加強對經(jīng)銷商訂單的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險,保護廠商利益。同時,避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。
6.其他管理任務(wù)包括培訓(xùn)經(jīng)銷商,以增強他們對公司理念、價值觀和產(chǎn)品知識的認(rèn)可。它還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制造商和分銷商之間以及分銷商和分銷商之間的關(guān)系。特別是,對于一些突發(fā)事件,如價格波動、產(chǎn)品競爭、產(chǎn)品滯銷,以及周圍擾亂市場的市場沖擊或低價傾銷,要注重協(xié)作和談判,以理服人,及時幫助經(jīng)銷商消除顧慮,平衡心態(tài),引導(dǎo)和支持分銷商轉(zhuǎn)向有利于產(chǎn)品營銷的方向。