十一黃金周來(lái)了，旅游又火爆起來(lái)了，火爆的同時(shí)，當(dāng)然少不了酒店行業(yè)，出行對(duì)于住宿的需求。來(lái)到陌生的城市旅行，人們對(duì)酒店的需求也是不一樣的。傳統(tǒng)的可能我們會(huì)通過(guò)攜程，去哪兒網(wǎng)等平臺(tái)來(lái)預(yù)定酒店，訂到酒店后還的去找半天。那么今天銷(xiāo)客多小程序的小編想跟大家推薦如何快速找到合適的酒店。那就是點(diǎn)擊進(jìn)去微信小程序，搜索附近的小程序，你會(huì)發(fā)現(xiàn)方圓59公里內(nèi)有合適的酒店推薦，根據(jù)您不同的需求找到您滿意的酒店。是不是很方便，大家想知道這是怎么做到的嗎?

那就是加入微信小程序的附近小程序推廣，然后您的酒店就會(huì)出現(xiàn)在附近小程序里面，能被方圓50公里以?xún)?nèi)的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)。我們知道目前酒店行業(yè)的推廣方式有在各大旅游網(wǎng)站上推廣，百度付費(fèi)推廣，酒店官網(wǎng)、APP,各大論壇，電臺(tái)宣傳等各種推廣方式。面對(duì)小程序的問(wèn)世，很多酒店行業(yè)的商家開(kāi)始想到底不要跟，小程序?qū)频晷袠I(yè)帶來(lái)哪些影響?如何通過(guò)小程序增加自身競(jìng)爭(zhēng)力?

1、多流量入口：對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，引流是第一位的，小程序多流量入口的開(kāi)放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶(hù)流量。

2、更多個(gè)性化服務(wù)：提升用戶(hù)的滿意度和對(duì)酒店的信任度，酒店行業(yè)想要留住用戶(hù)就需要表現(xiàn)出自己個(gè)性化服務(wù)。酒店小程序可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上做好個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶(hù)的需求。酒店行業(yè)的小程序中會(huì)員預(yù)定、酒店商城、優(yōu)惠券、VIP服務(wù)、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果。

3、線上線下有效互通：小程序重點(diǎn)是反哺線下，通過(guò)酒店小程序可以實(shí)現(xiàn)線上線下流量的引流，通過(guò)小程序?qū)⒕€上流量引導(dǎo)至實(shí)體門(mén)店，而實(shí)際體驗(yàn)過(guò)服務(wù)之后又可以通過(guò)小程序分享功能帶來(lái)更多的用戶(hù)和流量至線上預(yù)定，實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互通。

4、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析：通過(guò)酒店行業(yè)的小程序建立專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)庫(kù)，了解到更多的用戶(hù)需求信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店可以根據(jù)用戶(hù)的需求、喜好提供更貼心的服務(wù)，提升用戶(hù)的滿意度帶來(lái)更多流量和口碑的傳播。

微信小程序開(kāi)發(fā)結(jié)合門(mén)店信息和線上信息進(jìn)行整合，為門(mén)店和用戶(hù)搭建溝通的橋梁，通過(guò)交流接收用戶(hù)的建議、反饋進(jìn)行調(diào)整。酒店行業(yè)可以通過(guò)微信小程序快人一步搶占用戶(hù)市場(chǎng)，獲取超高流量，有效實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互通，結(jié)合公眾號(hào)內(nèi)容為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)業(yè)額提升更快。

目前我們開(kāi)發(fā)的酒店行業(yè)的小程序后臺(tái)主要包括以下功能;

1、酒店預(yù)訂，針對(duì)不同時(shí)間段客戶(hù)的在線預(yù)訂。

2、在線支付，多種支付方式滿足客戶(hù)需求。

3、訂單管理，方便客戶(hù)對(duì)訂單進(jìn)行有效管理。

4、評(píng)價(jià)系統(tǒng)，客戶(hù)對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)，黏住客戶(hù)。

5、會(huì)員管理，更多會(huì)員機(jī)制、優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶(hù)，增加品牌宣傳力度。

6、優(yōu)惠券，更多優(yōu)惠活動(dòng)，有效吸引客戶(hù)。

7、酒店商城，直擊下單，提供客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。

8、酒店資訊，提升酒店品牌形象和美譽(yù)度。

酒店業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以外，還要有良好的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。而微信小程序目前無(wú)疑是各大酒店應(yīng)該優(yōu)先爭(zhēng)取的網(wǎng)絡(luò)資源，目前是正處于微信主推的紅利期，各大企業(yè)應(yīng)該加緊行動(dòng)。hishop銷(xiāo)客多信息科技有限公司專(zhuān)注小程序開(kāi)發(fā)，酒店行業(yè)可以通過(guò)小程序軟件開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，直擊用戶(hù)的需求痛點(diǎn)，互利互惠，幫助企業(yè)獲取更多的訂單。

1、附近的小程序功能——更多選擇、更少操作，隨時(shí)獲取周邊酒店

微信小程序最新開(kāi)放的“附近的小程序”功能讓用戶(hù)可以看到附近5公里內(nèi)的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的話，用戶(hù)就能直接通過(guò)小程序獲取到酒店各種服務(wù)信息以及位置。

2、積分、會(huì)員、卡券功能——使用即會(huì)員

微信小程序新增卡券功能后，商戶(hù)就能更加便捷的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。傳統(tǒng)酒店業(yè)的會(huì)員方式是辦卡和發(fā)放實(shí)體優(yōu)惠券，需要辦卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顧客使用過(guò)一次小程序服務(wù)之后，就可以成為酒店的VIP，直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

3、藍(lán)牙功能——甩掉門(mén)卡，手機(jī)一鍵開(kāi)門(mén)

開(kāi)放藍(lán)牙API接口之后，小程序所能包容的使用場(chǎng)景就更加的廣泛了。通過(guò)小程序借助手機(jī)的藍(lán)牙，可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)開(kāi)啟房門(mén)，不再像以往那樣登記領(lǐng)取自己的門(mén)卡之后，才能使用客房服務(wù)，且門(mén)卡的攜帶極不方便。加之日后很可能開(kāi)放的NFC API接口，小程序在酒店及其他領(lǐng)域會(huì)打開(kāi)更多的使用場(chǎng)景。

4、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、長(zhǎng)按識(shí)別進(jìn)入——營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)、傳播三板斧

自從公眾號(hào)能夠關(guān)聯(lián)小程序及開(kāi)放長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入后，粉絲營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)就被打通了。微信公眾號(hào)用于展示宣傳，完成營(yíng)銷(xiāo)推廣，然后公眾號(hào)直接導(dǎo)流至小程序，用戶(hù)在線下使用服務(wù)后，推薦給自己的朋友，完成分享傳播。這種前臺(tái)宣傳后臺(tái)服務(wù)的形式，極大的降低了商家的獲客成本，小程序成為一個(gè)具備天然優(yōu)勢(shì)的粉絲變現(xiàn)工具。

酒店行業(yè)做小程序需要哪些功能呢?

1，訂房、退房

房屋退訂，是用戶(hù)和酒店接觸頻繁的時(shí)候。酒店企業(yè)在做小程序的時(shí)候一定不能缺少訂房和退房服務(wù)。缺少了這兩個(gè)功能，酒店小程序的發(fā)展就會(huì)大打折扣。利用好訂房、退房功能，能夠更方便用戶(hù)。

2，酒店?duì)I銷(xiāo)

酒店行業(yè)通過(guò)小程序是可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的，通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式，可以讓更多的用戶(hù)了解到酒店。通過(guò)小程序獲得更多的用戶(hù)，是企業(yè)使用小程序的目的。而酒店?duì)I銷(xiāo)功能能夠幫助企業(yè)很好的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這是企業(yè)不能忽視的一點(diǎn)。

3，服務(wù)指南

當(dāng)用戶(hù)第一次進(jìn)入酒店的時(shí)候，用戶(hù)對(duì)酒店的很多地方都不是特別的了解。酒店小程序內(nèi)的服務(wù)指南功能，可以讓用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解酒店，熟悉酒店內(nèi)的每一個(gè)事物。酒店小程序內(nèi)的服務(wù)指南能夠大大減少酒店人員的工作量，也能夠更方便用戶(hù)。

4，一鍵呼叫

對(duì)于有急事的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，酒店小程序內(nèi)的一鍵呼叫是特別有用的一個(gè)功能。讓用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得想要的服務(wù)，是設(shè)置一鍵呼叫的原因。最大可能滿足用戶(hù)需求，提高用戶(hù)滿意度，是酒店小程序一鍵呼叫的設(shè)置宗旨。

微信小程序的功能只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，而現(xiàn)在小程序?yàn)榫频晷袠I(yè)提供的商業(yè)機(jī)會(huì)就值得讓酒店業(yè)者去緊抓了，越快行動(dòng)，就會(huì)越快適應(yīng)小程序的進(jìn)程，并根據(jù)小程序即將開(kāi)放的新功能進(jìn)行調(diào)整。如果在小程序已經(jīng)成熟時(shí)才開(kāi)始考慮的話，有可能就如現(xiàn)在才開(kāi)始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)一般，后期會(huì)越來(lái)越難。我們已經(jīng)在路上了，那么你呢!